“我还记得你的老师，去年也带一群学生来过。”
一位茶馆女老板主动跟一位女生聊天。
当时，同学们都领了令，在文殊坊几条小街上寻找他们的观察对象。这位女同学，在这家茶馆停下了。茶馆女老板知道她不是顾客，但让她坐在了自己守摊的位置上，一边同她聊天，一边麻利热情地招呼过往的客人，顺道还抱怨：“你们那群学生怎么要去隔壁，在我这儿坐多好。虽然没有空调，但这儿通风，凉快。喝茶就是要坐在通风的地方！”
没有做成这群学生的生意，她虽然遗憾，但仍愿意这位女生坐在这儿，听她说话，她也问女生：“你从哪儿来？在哪儿读书？”
女生回答广州。女老板就讲起，她也曾在广州打过两年工。
这位女生有这样的能力，让别人愿意跟她说话，可能她自己也没意识到。她有不错的“共情”能力。
此前我留意到她跟另一位茶馆老板娘聊天，聊到对方的孩子，对方的孩子大约也跟这群学生差不多的年龄了，而且，没有在老板娘身边。这位女生就讲起，自己母亲也是早年离开自己去打工，自己独自在老家长大，情感上很有些困惑。她跟老板娘就这问题聊了一小段，聊着聊着，双方都有种释然的感觉。
这种共情能力，最能拉近人与人的距离。
此时，另一位女生正在文殊坊里的一间珠宝铺。她站在一位顾客身后，听他和店里的一位年轻玉工讲话，交代他的加工要求。玉工接下顾客的件后，顾客走了，玉工开始忙碌，继续手上的雕琢活路。女孩就在旁边仔细看着。天气热，她拿着扇子，给自己扇的时候，也顺替玉工扇风。
玉工不好意思，说：“你自己扇，我不用。”这样一来，他在忙碌中，也愿意跟女孩说话了。
这个帮忙扇扇子的小举动，对这位女生是发自天性，但这其实就是共情心。她自己感觉热，觉得忙碌的玉工会更热。她这个举动，接近了距离，改善了隔阂。玉工能感受到这个举动的意义，也是出于共情心。
两人聊了一会儿，玉工问她在哪儿念书，听她回答后，然后有些怅然，自言自语地说：“我没读成大学。”
女生的作文里，记下了这个细节。我读着这细节，回想着这个画面，觉得挺有意思。两位完全不相干的年轻人，年龄差不多，过去和未来却截然不同，这么偶然地遇到，聊了一小会天。就在这短短的时间里，他们有了情感上的交流。
这种共情心，同理心，是理解他人的基础。
文殊坊街边有位一边吹笛子，一边卖乐器的老人。好几个同学都观察到了。有位热情的男生，也会吹笛子，便跟老人搭话，要求吹一下。老人把手上的笛子擦擦干净，才递给他。男生留意到这个细节，觉得老人很客气，对人很尊重。他能观察到这点，他的这种感受，即是共情心。老人的这个举动，也同样出于共情心。
男生和老人交流很愉快，得知，老人原来是四川大学教授，退休后出于兴趣，才常到文殊坊来卖卖乐器。
有时候，我们认为某人天生有亲和力，其实，背后可能就是共情能力的原因。
那天在文殊坊进行文字写生的时候，有的同学跃跃欲试，有的同学要鼓足勇气。最轻松的可能要算刚刚讲到的这位男生。
我在茶馆里给同学们“押阵”，有些同学三三两两地回来要我给予技术支持。但这位男生，信心满满，踌躇满志，几个小时后一个人回来，说：“我都还没说什么话，就被一位婆婆拉住，讲了这么久。”
原来，他一路观察，进了文殊院，发现一个展览厅，里面有一个佛教画展，他逛了逛，看见门口有一个桌子，桌旁坐了一个婆婆。
他严格用课程要求的方法，仔细观察了婆婆。他估计她六十多岁，但打扮让他觉得很奇怪。蓝丝带扎着两条辫子，斜挎着很旧的绣着向日葵的布包，整布裁剪的衣裤，光脚穿着绣花鞋，手腕上是三串材质不同的佛珠。人很瘦，青筋暴露。
这位奇怪的婆婆，引发了男生的好奇心，他打算上去问问。便搬了张椅子，坐到旁边：“阿姨你好啊，你是在帮人卖画吗？”
“不不不，我哪里是帮人卖画的，我就是在这儿坐坐，欣赏欣赏这些画。”
男生便虚心请教，说自己看不懂，不知这些画好不好。对方便说：“这个啊，我给你说，阿姨今天和你有缘，正好这些画我看了一早上，我就给你讲讲啊。”婆婆高高兴兴地带着男生，来到展览厅的左边，开始一幅画一幅画地讲解，怎么去看那些画，那些画的妙处在哪里。讲得非常深入细致，包括那些画作里的佛像的神态动作是什么意思，也包括那些佛像的衣饰细节的美感，还包括绘画的笔墨意趣。
好多人不知道怎么跟陌生人讲话，怎么开口，怎么往后接话，但这位男生完全没有这些困扰。他有着很不错的情感能力。
好多细节都能体现，比如，他二十岁，六十多岁的人，从他的角度，对方年长两辈，他心里是把对方尊为“婆婆”，但他开口，却称对方“阿姨”。对方觉得被称年轻了，心里自然受用。又比如，他端张椅子和婆婆坐到一起，慢慢说话。这个举动也非常好，既让对方觉得平等，又觉得这位年轻人有耐心，有时间，可以慢慢交流。
这些小小的细节，就是我们前面说的共情。共情能力，是非常重要的能力。我们阅读文学作品，看影视作品，代入到主人共的境遇，被感动，需要的是共情能力。但不只是审美时需要，生活中，人与人的交往中，共情更加重要。共情能力，让我们能设身处地地理解对方的境遇，感受到对方的情感，产生情感共鸣。
一些人觉得跟陌生人说话交往有障碍的，很可能是在共情能力有所不足。当你更多地体会他人，你就会更加洞悉人间。就像这次同学们在文殊坊的写生，他们看到了非常丰富的众生相。
【作者简介】
联系客服
