2018年12月29日,第四届中国金融发展峰会暨中国产融经济人物盛典在北京举行。中国证监会原主席周道炯、亚洲金融合作协会秘书长杨再平、国家信息中心经济预测部副主任王远鸿等出席会议。国美金融高级副总裁丁东华受邀出席,并围绕新经济下消费金融服务创新的新动力为主题,与现场各界人士共探消费金融未来发展趋势。国美金融凭借场景实力、科技能力荣获“2018中国金融科技创新奖”。
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消费金融三大趋势,场景是决胜之争
随着十九大报告提出“健全金融监管体系,守住不发生系统性金融风险的底线”,以及一系列监管新规的出台和监管部门的改革,2018年中国金融行业迈入了强监管时代。作为业内人士,对于2018年的消费金融行业,丁东华给出“合规”二字,他认为这是金融业要始终坚持的底线。而对于未来发展,他则表示可以“克制”来形容。
消费金融在提高居民生活水平、支持实体经济有着积极作用,对于未来发展趋势,丁东华认为主要体现在三方面:第一,资金来源机构化。消费成为新常态下拉动经济增长的重要马车。2018年1-9月社会消费品零售总额达到27.4万亿元,同比增长9.3%。前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率达到78%。
作为拉动消费的重要推动力量之一,消费金融近年发展迅速。不仅银行等传统金融机构纷纷入场,金融科技企业与银行的合作也逐渐成为行业发展趋势。其中,一直专注于场景金融发展的代表性企业国美金融,已先后与天津银行、南京银行、海口农商行等各大银行达成合作。
第二,流量场景化。消费金融的决胜之口即在于场景之争。相较于过去单纯追求流量,零售渠道的客户粘度普遍较高,拥有真实的消费场景不仅可以实现金融产品与消费场景的无缝连接,还能更有针对性地把握用户需求形成差异化服务,培养较高客户的忠诚度。
2018年3月,全力打通线上线下场景资源的国美金融,宣布旗下消费金融产品全面升级,上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后,国美易卡更加贴合零售场景,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等,有效提升金融场景覆盖能力,扩展金融服务的广度与深度。
第三,风控科技化。丁东华表示,国美金融借助新技术的进步,利用人脸识别、虹膜技术已有效地解决身份认证的问题。同时,结合国美金融的线上线下场景与数据优势极大提升了风控效率。目前,国美金融在场景消费金融业务实现全流程办理30分钟,70%的通过率,1%的不良率,即“371”模式,有效解决在用户授信、体验性以及通过率方面的问题。
据了解,国美金融在发挥自身高效数据体系的同时,还全面接入央行征信系统,广泛与外部征信机构合作,目前国美金融接入独立数据源超过40家,1000多个维度。基于大数据技术,国美金融将不同数据源整合在一起,构建反欺诈模型,建立知识图谱,有效地分析复杂关系中存在的特定的潜在风险,降低欺诈风险。
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以金融科技创新更好服务用户生活
对于此次获奖,丁东华表示,“科技的微小创新,却能改变用户的生活,也能扩展消费金融触达的人群。”国美金融在场景覆盖力上,已完成了全国34个省级区域600多个地县级城市超过2000家线下门店的业务布局。未来国美金融将着眼于技术创新,致力触达更多家庭生活场景。
但他也坦言,“尽管金融服务的深度、广度在近年不断提升,但我们还是面临金融服务供给不足的问题,越下沉越凸显,如何为‘征信白户’提供金融服务、如何作信用衡量,是我们依旧面临的课题。”
数据显示,在我国13亿人群中,约有8亿人可以被金融服务覆盖,但有征信记录的人群仅4亿。
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