前两天，《中国青年研究》发布了篇文章，说的是当代大学生存在键盘侠，他们在虚拟空间“行侠仗义”，在现实世界则“冷眼旁观”，形成强烈反差。
针对性地采访了20名大学生，他们都提到了“不自信”“性格内向”“社交恐惧”等标签，借着网上的张扬来掩饰自己在现实世界的自卑。性格内向好像总被觉得是不好的，是腼腆孤僻的代名词，以至于这群大学生谈论自己时也不忘说到自己的“性格原罪”。人们谈起内向多少带点贬义色彩，“这孩子性格太内向”“你性格内向，和人沟通会不会有障碍” ，久而久之，性格内向的人可能觉得自己有病。世上至少有四分之一的人，喜欢避开聚光灯，沉浸在自己的角落里。比起发言，更喜欢倾听；渴望交际，却不擅表达 —— 他们是不为人理解的内向者。《内向者优势》一书，则从自我认知、科学解读帮助内向者顺应天性，发挥性格优势。作者马蒂·奥尔森·兰妮是美国内向个性研究权威专家之一，举办过多次演讲和专题讨论，录制过200多个节目。本书基于心理学家历时20年的研究成果，被译成15种文字，热销全球，帮助内向者理解自己、建立自信，挖掘性格优势。内向的人一向受到误解，甚至伤害，就容易产生强烈的自我否定，又或者远离人群。这是最大的悲哀，别人不懂就算了，自己也不懂自己。想发挥内向性格优势，第一步就是撇开世俗偏见，了解自己的性格。书中列了几个人们对内向者的误解，帮助性格内向的人更了解一些矛盾背后的真相。黛安·索耶，艾美奖得主，《早安美国》和《周四要闻》的节目主持人，也是网上流传的著名内向性格者名单的一员。
一次采访中，她说，“人们觉得性格内敛的人没法上电视，但他们错了，我在广播电视行业闯出一片天。”索耶擅长采访作风独特的政治家，有时她的采访对象非常惊讶，看起来内敛的索耶，问出的问题相当强硬直接。索耶的采访以冷静、客观、专业知名，在业界声名远扬。人们可能觉得，性格内向，在职场上可能会处于弱势。但看看索耶，绝对不是靠边站的局外人。他们只是习惯三思而后行，处事作风不会太张扬，但不代表他们不优秀。性格内向的人非常专注自己的内心想法，会给人一种“很自我”的感觉。其实，性格内向并不是传统定义的那种“自我’，恰恰相反，很多内向性格的人很为他人着想。他们是专注自己的想法，通过内省自己的经验和感受，来更好地理解外在世界和他人。大家可能觉得性格内向的人拒绝社交，但其实他们是不喜欢闲聊，喜欢言之有物。社交对内向性格的人来说是件耗能的事，所以他们不会轻易社交，但会渴望心有灵犀的深度沟通。内向性格不是缺陷，这是一种与生俱来的气质，像作者开篇就说的，“不能等同于害羞或孤僻的性格特征，也不是病理性的，更不是你能改变的。”内向还是外向，也没有高低之分，只是“气质差别”。内向的人习惯从内心寻找能量，喜欢独处，外向的人习惯从外界寻找能量，喜欢在熙熙攘攘中得到能量补充，两类性格的人展露不同的性格气质。在人体基因图谱上，11号染色体上有组叫D4DR基因（又叫“新奇基因”）。研究表明，追求刺激的人，DADR基因较长，多巴胺不敏感，所以需要大量外界刺激；但寻求安稳的人，这组基因很短，对多巴胺很敏感，在安静的生活中已经获得了足够的多巴胺，所以不需要太多刺激。作者认为，追求刺激的人更像是外向性格的人，而那些寻求安稳，偏好传统更像是再说内向性格。某些程度上，11号染色体的基因组，决定了我们的性格，也决定了我们的行为特质，这条染色体也被称作 “人格染色体”。这也说明了，内向性格的人为什么看起来自我、拒绝社交，也证明了他们是习惯内省，习惯深度社交的事实。那为什么内向性格的人反应没那么快，凡事三思而后行呢？脑科学研究发现，内向性格和外向性格的信息传递通路不同：“内向者大脑血通路更复杂，也更集中于内部。内向者的血流通路所经过的脑区和内部经验有关，比如回忆、解决问题和制定计划，这条路长而复杂。外向者的血液流向了视觉、听觉、触觉和味觉等大脑区域，脑通路较简单。”有了这条理论，就不难理解为什么内向性格的人很少给出及时反馈，比如工作会议上，内向者不会提出当场提出什么爆炸性的建议。但他极度有可能在会后，思考2小时，然后用文字梳理出一份可行的方案。约翰逊博士总结说，“内向者和外向者的行为差异，是因为他们用了不同的脑通路。”很多内向型人格喜欢一个人工作，但如今社会都是打通的，越来越多内向者的工作环境是个大染缸，避免不了“人际交往”，也避免不了和别人的沟通冲突。杰克是经理，性格外向，卡尔则是性格较为内向的下属。卡尔说，“杰克总是用一堆问题对我狂轰滥炸，我想让他停下来，慢一点，给我一分钟。他不让我仔细考虑，也不听我的想法。就是说了一堆，然后决定按照自己的方式做事。搞得我头疼胃疼，失眠了好几晚。”杰克则说，“我都准备发火了。卡尔总是退缩，老是躲在办公室里，会议上一言不发，什么建议都不提，我觉得他不擅长团队合作。”作者给了卡尔和杰克建议，一是先明确有争议的地方，就有分歧的事项达成共识；二是讨论不同的个性，知道对方性格差异；三是换位思考。内向者要理解外向者的人的行为特征：喜欢打电话，四处走动，表现自己，喜欢交往讨论碰撞出思想观点。其实，外向者也要理解内向者，他们喜欢安静专注工作，需要在演讲或者行动前思考和反思，不喜欢引起别人注意，可能知道的比流露出来的更多等。与外向者交流：口头交流；谈论多个话题；让他们想到什么说什么。但其实，外向者也更应该了解怎么和内向者交流：每次只讨论一个主题；先提问，然后倾听；给每个人足够的时间回应；不要打断任何人的讲话；如果可能，以书面形式沟通。外向者喜欢打口水仗，你要记住，别把他们好斗的风格理解成针对你个人的。如果开会时遇到这样的情况，你可以做的是：保持冷静和顺畅呼吸；提前考虑可能出现的反对意见；如果有人提出意料之外的反对意见，你可以先总结他刚刚说的，并询问对方自己做的对不对，为自己赢得思考的时间。内向者思考时，人们一句干扰会产生强烈的影响。你可以通过改造环境来减少干扰：在门口挂一个日程表，列出空闲时间；自制“请勿打扰”的标志牌，尽量幽默些；对想找你的人说，“我现在不能见你，但我10点有空，你能那时来吗？”这些方法都没用，可以躲到厕所或者员工餐厅思考问题（这个方法同样适合于聚会）。如果你是要向老板提要求，那你先把要求写下来，要具体；预测老板的反对意见，写下来，并记下你的反驳意见；在镜子前排练；最后，无论结果如何，你做了这件事，就要为自己鼓掌。和员工讨论工作期望，把它们写下来；向员工寻求反馈；给予员工反馈，告诉他们身上有哪些优点可以改进。正如书中说的，“内向性格的优势很多，他们往往会将自己最好的一面隐藏起来。外向者你看到的是什么就是什么，内向者你看到的只是一部分，他们个性中最丰富的一面不会和外界分享。让他们敞开心扉需要时间、信任和环境。”如果只有误解，没有理解，内向型性格的人容易产生强烈的自卑感，不利于社会多元化人才发展。因此，除了呼吁外向者的理解和尊重，更希望内向者能正确认识自己，在职场上找到自己合适的沟通方式。一直觉得内向性格的人在艺术和科学上，更沉得住气去搞创造，爱因斯坦就是经典的一个。有项心理学研究表明， 最有创造力的人通常是擅长变换思维的人，而这种人往往也是极为内向的人。史蒂夫·沃兹尼亚克在他工作的惠普公司的小办公室里发明了第一台苹果电脑，他说，如果不是因为自己从小太内向老呆在家里，他永远不会成为那个领域的头号专家。从前，生活节奏很慢，内向型性格的人得以安生，发挥出自己丰富的想象力。但现在中国发展节奏非常快，我最担心的是，这种节奏会对内向者产生过强刺激，影响了他们真正的职场表现。因此，每个内向性格的人都应看看这本书，从生理层面和心理层面了解自己。当然，书中除了写职场，还从亲密关系、教育子女、社交生活等方面给了读者方向和解决方案，建议多读两遍，总结出你的生活指南。全文完，喜欢可点个“在看”！留言点赞前五名均可获得新书《内向者优势》。作者：小狼女，商业观察者，狼性成长博主，每年持续输出100篇青年成长文。关注易简读书（yijiandushu），用阅读对抗无趣。
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