医院品牌是医院运营的灵魂，是医院发展的重心，也是医院无形的资源。当病患有需求时，在差不多的条件下，病患会选择品牌形象较好、公信力较好的医院。因此，医院品牌的打造与品牌的营销对医院来说十分重要。梅奥国际认为，医院如果要做好医院品牌营销，从而提升医院的公信力，医院需要在这四个新的角度上考虑：制定品牌营销规划、优化医院服务、线上传播医院品牌和线下传播医院品牌。
一、制定品牌营销规划
在医院品牌营销工作展开前，医院应当制定品牌营销规划，使医院品牌营销有效。医院应当对各学科进行特色包装，整合、分析和重建资源，运用营销策划，充分发挥特色包装的魅力。包装主要包括硬件包装和软件包装。硬件包装需要通过视觉感知和医院服务的技术力量来达到视觉效果，主要包括医院大楼、部门设置、医疗环境、装修以及提供治疗、诊断的设备等等。而软包装是在此基础上，结合医院软件，全面沟通，突出了医院的重点项目，并进行了宣传，并带动了其他项目的发展。
二、优化医院服务
医院还应当优化医院服务，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度，提升病患满意度。医院可以设立投诉接待处，负责接收和处理病人的投诉，有效地解决病人投诉的问题，增强了病患对医院的信任度，从而转化为医院的信誉和盈利能力。医院还应该设置个性化服务，满足病患不同的需求。此外，医院应当优化挂号、等候、诊疗和取药等时长，为病患提供便捷的就诊体验；医院还要维护医院的医疗环境，为病患提供熟悉、干净、温暖、流畅的医疗空间。而医护人员应该关心病患，使病人感受到医院的人文关怀，提高病患满意度。
三、线上传播医院品牌
医院在营销医院品牌过程中，应当通过互联网在线上进行宣传，但这不等于广告。首先，医院应当建立三微一体，通过微博、微信、网站等媒体平台进行医院品牌传播。然后，医院在传播医院品牌时，反对一切欺诈和广告，而是要科普和传播知识，着重文章内容营销。医院还应该建立多个自媒体宣传平台，与媒体建立良好关系，例如采用媒体报道、论坛等，推广健康教育知识和学术活动，或者勤劳宣传医院特色、专业、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。
四、线下传播医院品牌
除了线上传播，医院还可以进行线下传播医院品牌，多方位进行医院品牌营销。期间，医院应当利用大规模的活动和社会公益行为宣传医院；医院还应当规范宣传栏目的制作，引导患者就医，不断塑造医院良好的社会形象，增强医院的核心竞争力。根据医院业务发展的需要，医院要把握各种节假日等，及时开展各种'优惠活动'或'便利活动'。此外，医院还可以举办体检的公益活动，从单一体检到周边社区，为老年人、妇女等进行健康检查，挖掘潜在病患的需求，协助他们发展个性化的健康护理及治疗计划。
总而言之，如果医院在以上几个新的角度上考虑医院品牌营销，就能使医院品牌营销有效并达到最好的效果。医院品牌营销的有效性，有益于提升医院的公信力，也有益于医院运营效率的提高，进而提升病患的满意度，为医院带来大量的病患量，使医院的竞争力有所提高，最终让医院在医疗行业竞争中胜出！
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