海尔内部培训PPT：互联网的5个工具、6个概念、7个模式、8个指标和3个趋势

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来源：孙鲲鹏（ID：haier-scrm），海尓SCRM（社交化客户关系管理）大数据平台公众账号

【导读】传统企业转型最难在结构，海尔作为家电龙头企业率先转型，高调的背后是顶层设计下的体系力量，与对互联网下环境与趋势的清晰认识。从海尔的内部培训资料，可以略见一斑。

【正文】

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