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微博]Eskimo2016年05月14日07:57
[摘要]该问题似乎集中在运行10.11.4版本的13英寸Retina MacBook Pro(2015年初)身上。
腾讯数码讯(Eskimo)苹果日前面向OS X El Capitan发布了最新的10.11.4升级,但有大量MacBook Pro用户反映,自己的设备在升级之后遇到的死机的问题。
据悉,该问题似乎集中在运行10.11.4版本的13英寸Retina MacBook Pro(2015年初)身上。据用户反映,设备在升级后会时不时出现彻底死机的情况,只有强制重启后才能恢复。除了13英寸机型之外,部分15英寸MacBook Pro(2015年中)也出现了类似问题。
有用户在查看了崩溃日志后发现,引起该问题的潜在原因是系统架构或英特尔显卡驱动存在bug。此外,这个问题还会在安装了Safari Technology Preview Version 1和OS X 10.11.5 Public Beta 1之后出现。
苹果目前已经知晓该问题的存在,但并未提供任何的解决方案。不过部分用户通过尝试给出了自己的解决办法,比如通过Time Machine降级到10.11.3或执行清洁安装。由于该问题与显卡驱动有关,你也可以点击桌面右下角的Nvidia图标,选择OS X默认显卡驱动,重启之后点击该图标选择Nvidia Web Driver,然后再次重启,这应该也能修复该问题。
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