2010年,我在北京创办“尚品酩庄”,当时是51岁。作为一名喝了15年红酒的爱好者,为了挑选出适合中国人口感的高品质红酒,漂洋过海亲赴法国从波尔多9000多家酒庄中精心挑选出瑞龙酒庄、奥巴里奇酒庄和力关轩酒庄作为尚品酩庄合作伙伴。
今年我已经58岁了,还在红酒创业的路上,时间一长比较熟悉的朋友都会叫我“红酒叔”。在初创时期我还是一个粗通电脑、对移动互联网营销陌生的“门外汉”,自从和微盟合作后,在3年间通过公众号和小程序,在去年双十一,月销2000瓶,高达80万。
(奥巴里奇亚洲区总监Caroline Gossart卡洛琳·格萨尔女士)
斩断线下门店 两月营收40万
从传统门店转变到现在的利用新媒体和公众号+小程序引流销售,真的很不容易!
(旺铺商城)
犹记当年创业初期,“尚品酩庄”开设了多家线下门店,由于是新品牌,市场难推广。并且加之租金昂贵,人力成本太高,店铺基本入不敷出,从此陷入了经营困境,我决绝的改变策略,大刀阔斧斩断线下所有门店走到线上!
深耕社群运营,定位精准客户
2014年底,尚品酩庄与微盟合作,开设线上商城。但转化的关键还是需要找到精准的目标人群,于是我们决定通过社群来定位精准客户。
(尚品酩庄北京香山植物园万人品酒大会)
通过线上邀约、线下举办品鉴会等活动,尚品酩庄收拢了一大批热爱红酒文化、对生活品质有追求的用户,并组建社群,进行社群运营。
2017年3月8日,“尚品酩庄”抓住女性和红酒之间追求优雅的共性,采取晚宴的形式聚集用户,而对于不方便到场参加的也可以通过群内活动参加“女王节拼团”活动,享受更多福利。合理的规划加上人性专业化服务,再利用公众号+小程序做了一次成功的女王节活动。而这些只是尚品酩庄社群营销的一个缩影,如今我们已经拥有2000个活跃社群,实现了日销过万的目标!
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广纳“代言人”,口碑决定营收
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