今天是上班第一天，我带领博策堂的团队开了一下午的会议，实际上，主要目的是教会他们如何思考和解决问题，现在我把日常分析问题的方法列出来，方便大家学习。
分析问题的主要目的是要寻找问题的原因、解决问题的依据、事物发展的方向和规律的总结归纳，以及寻找不足和差距、问题的关键、重点、突破口等，为解决问题打下基础。
分析问题的方法很多，可以说您想的到有多少就有多少。问题要把握两点：一是您要有管理人员的知觉和感觉；二是要有清晰的思维方式和头脑。 在这里，我介绍一些典型的方法：
1、分类法:
分类的基本思路是：我们面临的事务杂乱无章，通过类别的区分使之有序化，其特征和规律就会更加明显，解决问题也更有针对性。我们至少可以从以下四个方面应用分类方法：
l 通过分类可以让我们更容易把握每一类事务的特点和规律（例如大客户与小客户、国内市场与国外市场）。
l 有助于我们解决问题采取针对性措施。例如营销中的市场细分（针对穷人和富人的营销手段是有差别的）。
l 有助于我们工作的细化--分类之后，您可以对重点类别花重点的时间和精力，又不至于在次要的问题上浪费。
l 有助于开拓创新--就拿性别分类，自行车、牛仔裤、摩托车、手表...以前只有男式没有女式，您分分看，是不是又有新市场？
2、对比法 :
l 横向对比--与他人，可以找到差距、不足，也可以发现人家的经验、教训加以借鉴；
l 纵向对比--与自己，容易发现趋势和规律，总结经验教训。
l 一个管理者，既要善于横比，又要善于纵比，全方位分析问题。
3、推理法:推理包括哲学和逻辑演绎，介绍几种使用思路：
l 惯性原则--事物发展有在一定时间内保持原有状态的属性，这有助于我们在短期内把握方向和采取措施。
l 相关原则--利用事物的相互影响推理：例如国家取消福利分房与房地产行业的发展、居民收入提高与消费档次和水平、家长和社会对孩子的重视引起儿童用品的发展、生活节奏加快引起方便食品的风行。
l 概率推断原则--根据预计的可能性决定您将采用的措施：例如我估计今天80%的可能要下雨，所以出门带雨伞；估计对手有60%的可能进行反击，所以我需要有预防措施。
l 类推原则--非常有意义的管理思路;1）由小见大--从某个现象推知事物发展的大趋势：例如现在有人开始购买私家汽车，您预见到什么？运用这一思路要防止以点代面、以偏概全。2）由表及里--从表面现象推实质：例如“统一食品”在昆山兴建，无锡的“中萃面”应意识到什么？“海利尔”洗衣粉到苏南大做促销，“加佳洗衣粉”意识到可能是来抢市场的。3）由此及彼--引进国外先进的管理和技术也可以由这一思路解释。你记住一句话：上海做的，四川人可能还没有想到。发达地区被淘汰的东西，落后地区可能有市场。4）由过去、现在推未来--毛泽东说过一句话：我不是李自成。可见历史的东西对以后的发展是极有指导性的。换句话说：10年以前，谁敢想想自己家有空调、电脑、电话？那么站在现在，我们问：您能不能想想10年后您会拥有自己的汽车？这种推理对商家是颇具启发的。您能总结一下中国家庭电视机的发展规律吗？也许，您从中就能找到商机！
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