合肥至安庆邮路，是合肥邮区中心局15条二级干线邮路中的一条。全程往返424公里，途经两市、4县、9个邮件交接点。在丘陵地貌的路途上，进入3月后，油菜花陆续开放，一路风景如画。而今，这条美丽邮路上再添色彩。为积极响应安徽省邮政公司开展“亲情服务，温馨邮政——从微笑做起”活动，认真践行安徽邮政“用户至上，员工至亲”的企业行为规范，合肥中心局将合肥至安庆邮路定为亲情邮路。
通过甄选，赵金明、张旻、朱红斌、程启生等10人担当起这条邮路的驾驶员和押运员，6位驾驶员均为年轻同志，富有朝气，充满活力，安全行车都超过70万公里，有5人获得过中心局以上的先进荣誉。曾荣获“全国邮政抗冰雪保畅通先进个人”、“安徽邮政系统先进个人”称号的张旻“带队领飞”，担任亲情邮路的负责人。
亲情邮路运行以来，10位“亲情使者”坚持以微笑服务为标准，以延伸服务为己任。每次出班，他们都身着统一绿色标志服，统一佩戴工号牌，党员佩戴党徽，以高昂的精神面貌开始一天的“文明之行”。出班前，他们将车辆保养好，保证不发生责任性抛锚；车辆运行中，他们坚持礼貌规范行车，杜绝责任性交通事故，准班率保证达到100%，准点率保证在95%以上。他们把文明操作、规范操作贯穿全程。“您好，辛苦了！请问我能为您做点什么吗？今天邮件多，我把车给您倒近点儿好吗？”沿途地面局的同志每天都能听到他们亲切的话语。作为亲情邮路负责人，张旻主动询问每一位交接人员有没有需要协调的事情，中心局的驾押人员还有什么做得不到位的地方。
“感谢合肥中心局对我局邮件转运工作的大力支持，各班次的师傅能积极主动配合我们的邮件交接，对进出口邮件做到协助装卸，并高声唱数，确保邮件交接准确无误。班车能够准点到达，如遇特殊情况能及时沟通。为此，我们表示十分感谢，并希望合肥中心局能一如既往地给予我们支持。”这是舒城县邮政局封发转运班对合肥中心局的感谢，也是对亲情邮路的赞誉。“亲情邮路的驾押人员，不是谁想去就能去的，那都是挑出来的。都是安全、服务意识非常强，干事让人放心的优秀同志。”跑合肥至郑州邮路的驾驶员施春德带着羡慕的表情告诉笔者。
为保证亲情邮路树立起服务标杆，合肥中心局还规定亲情邮路负责人每周向上级主管领导汇报邮路运行情况，每月汽车运输分局召开一次创建亲情邮路工作例会或座谈会，每季度组织一次亲情邮路走访活动，每年进行亲情邮路安全服务标兵的评比。笔者相信，在合肥中心局干部员工的共同努力下，亲情邮路一定会一路充满温暖和真情。
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