WP手机已经不需要ZUNE等额外安装的同步工具，就能直接在U盘模式下复制媒体文件进行同步，但是我们发现有些诺基亚920/820/620等机型用户遇到电脑系统无法识别WP8手机使用U盘模式的情况。
遇到这个问题，比较多的是被修改过的盗版XP系统，另外还有一些精简版的WIN7。解决方法如下：
首先，确保你的系统至少是XP SP3版本，确保USB数据线未损坏（品牌最好对应机型），确保电脑电源供电正常（有的老旧的电脑电源会对USB供电不足）。
有的系统要等待几分钟才能连接上。
如果确实连接不上，就按以下对策依次尝试：
1、很多修改过的盗版系统将Windows media player给阉割了，但是U盘模式需要这个里面的组件，所以你有必要安装一次：Windows Media Player 12（XP选11版本）
2、打开电脑的系统自动更新：
有时候电脑系统会自动给你下载必要的驱动，所以系统更新还是要开启的。
3、如果有提示USB设备安装失败，那么就手动下载安装“Media Transfer Protocol Porting Kit”（网盘下载）。
4、安装一次微软官方的WP8同步工具PC端。
5、手动更新驱动，右键我的电脑》属性》设备管理器》找到你的手机设备（有的在portable devices分支里面），然后右键》更新驱动程序。
6、安装一个最新版的驱动精灵，让驱动精灵协助获取驱动。诺基亚的手机最好先安装一次诺基亚PC套件。
7、下下策，安装一次WP8已经不需要的ZUNE客户端，可能这个客户端自带某些驱动组件。我没有测试过，但发现有的人用这个解决问题了。
最后我们建议您使用正版未修改的WIN7及以上版本的电脑操作系统，WP方面遇到的问题会少很多。
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