风险检测公式将企业风险分为3种进行具体测试,即:成长风险测试、企业文化风险测试和信息管理风险测试。
1.成长风险测试
企业高速成长就会受到外界人才的仰慕和投资商的青睐。为了达到这个目的,企业家无不制定唯发展是瞻的经营策略以及宏大的销售与利润目标。对于完成目标的部属赞赏有加,相反则冷眼相对,这样一味的追求成长必然产生压力。如果管理得体,这种压力可以激发员工的创造力和革新力。但是,它也会产生意想不到的风险 ——部属常常因为怕完不成指标而影响在公司的报酬与前程,他们往往不惜一切代价获得成功,即使所作所为有悖于职业道德准则。
2.企业文化风险测试
企业不承担任何风险就无法永续发展,因为承担必要的风险是企业组织创造力和革新力的源泉。但是,暂时的成功往往会使企业领导者失去理智,盲目自信,不惜以公司的全部资产与声誉做赌注,向客户做出根本不可能实现的承诺。
3.信息管理风险测试
企业在高速成长过程中,各种信息的复杂性不断增加,传递速度也明显加快,这一突然的变化使企业内原有的信息管理系统不堪重负,经营风险接踵而至。
人民空运公司,曾经是美国一家很有特色的航空公司,她因为推出一种只向乘客提供必须品的经济航班而大受欢迎。随着业务的发展,业务量迅速达到了基本信息管理系统极限,但这并没有引起企业的领导者的重视,设法调整人力、更新设备。5年过后,人民航空公司已经无法精确分析出单位距离的飞行成本、载客量,也无法制定出合理的价格使公司获得利润,被迫倒闭。
决定此类风险的程度,企业领导者应该在头脑中有一个粗略的计算,一年前,企业内部的信息系统传递的速度、数量以及复杂性如何?与过去相比是否增长了很多?这些答案也许并不精确,但是它们却可以给你一个重要的提示:经营风险是高还是低。
企业内部的各种分析报表通常是企业防范内部风险的一种方式,它可以对企业资金回流,销售业绩,定单积压以及产品和服务质量等问题起到“预警”的作用。然而,当企业业绩不断增长的时候,企业领导者往往对分析报表一带而过。这其中有两个原因:首先,企业内部的报表系统变得过时和不完备,不能适应企业发展的需求。第二个原因与人性有关,如果一切都运转良好,利润节节高升,那么有哪个企业老总愿意埋头在一大堆枯燥乏味的数据中给自己挑毛病呢?如果你上一次看业绩分析报告的时间是一个月以前,或者对于业绩报告的迟迟未到而无动于衷的话,就不要犹豫给自己打一个高分了。
最后一个与信息管理有关的风险压力来自于企业决策权的分散。当企业迅速膨胀后,部门公司的经理往往被授予极大的决策自主权。而企业高层领导则只过问关于资源分配、目标设定、业绩评估等宏观问题。当然,决策权下放自有其好处,这样可以使部门经理以最快的速度回应市场需求,并能够激发经理人的工作能动性和成就感。但是,各部门经理往往缺少整个企业决策的全局观,分权的组织之间各自为政,无法建立起资源共享的畅通渠道,这有可能导致他们的行动给企业带来无法承受的风险。
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