天目论坛的《经营谋略草堂》这块话题，我觉得很好！我觉得经常读一读同行们得文章，的确让人受益匪浅！关于同行们困惑的一些维修纠纷，在我个人看来，“钱”这个东西是引起纠纷得最大根源。大家知道，来修理手机的人最看重修理得价格，假如你收了钱而问题没有完全解决，那么顾客在心理上肯定接受不了！你知道，有很多顾客在修理手机前后判若两人，其实质就是钞票作的怪！ 维修师就好比一个猎人，有的猎人打的猎物多又轻松，这是为什么。我认为，这跟他的维修生意经有很大关系。这就是：维修前先不急于修，要跟顾客聊，看他对修理这部手机有多钟情，如果他执意要修，你就可以多开价了；要善于察言观色，从顾客得职业，言谈举止列出不同的价格；要善于练就绝活，“没有金刚钻，别揽瓷器活”，当你有金刚钻时，你就可以理直气壮地报高价了！ 现在最忌讳的维修方法就是：将故障点直接告诉顾客，比如话筒坏了，排线坏了。。。若是顾客没有心眼还好，假如有的顾客比较精明，他知道故障点之后，他去货比三家，造成的后果就是维修价格比下去了，我们维修时没有神秘可言啊！要知道，我们以前找一个故障点得花多少时间和精力啊，现在就这样拱手相让地报给顾客，这简直对于维修师来说是自杀！ 所以说遇见自己有把握修理得手机，千万不要透漏任何让顾客知道得信息，而是要说出一些让其不懂得专业术语，既让他觉得你不是三脚毛师傅，还认为你有理论水平，这何乐而不为呢？ 再一个就是曾经进水或是摔过的手机，大家要格外小心了，一定在拆机前将话和顾客说清楚：你得机子进过液或摔过，修理后出现不开机等问题跟自己无关 等，征得顾客同意再修理不迟。还有一些换，烘CPU等的活，最好也跟顾客表明，机子坏跟自己无关，只有这样，才能安心将手机修好！ 以上是本人维修近十年来的一点心得，难免有不到之处，还请大家补充更好得生意经，让我们把手机维修这行做大做强！
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