在目前竞争比较激烈的市场环境中，为了提高公司的核心竞争力，综合公司所有员工的智慧、群策群力、共同研究特制定出适合本公司要求的配置单，以便作为以后员工培训的教材，怎样写好电脑配置单这份教材将起到快速提高员工业务素质、增加公司利润提升的作用。根据工作经验我将这份教材分为三个方面的内容，第一大分类是员工基本素质的要求，第二大分类是销售技巧的应用，第三大分类是专业知识的掌握。
A:员工基本素质的要求
1：文明用语：销售工作是公司接待客户的窗口，良好的文明用语是公司形象和文明程度的一种体现，比如在实际工作中要经常应用－你好、谢谢你你光临、欢迎你再来、你请坐等语言。根据不同客户还可以说老板你好、经理你好、局长你好、领导你好、先生你好、女士你好等。
2：形体语言：员工的形体语言代表着你对客户的尊重程度，要做到面带微笑、落落大方、不卑不亢。比如手心向上指引客户落座、面带微笑、大大方方等。有些员工在说欢迎再次光临时面无表情，让客户感到是在应付，所以我们接待客户时的微笑应该是发自内心的微笑。
3：攻关接待：根据不同的季节情况开关空调、倒水等，显示出你对客户很尊重，体现到客户就是上帝的含义。
B:销售技巧的应用
一：创造一个良好的交流氛围：
1：使周边噪音相对最小化，比如关闭掉音箱、避免和客户大声说话，讲话声音要适中，要避免在和客户交谈的过程中频繁的接打电话，如果有其它事情可以暂时转交他人处理。
2：短暂的和客户进行一些题外话的交流，消除不必要的尴尬和初次接触的距离感，目的是增加客户对你的信任，从而为以下良好沟通和业务埋下伏笔。可以说一些赞美客户的一些话比如你的衣服真漂亮、你的小孩子真聪明、你长得真帅、你真漂亮等，也可以谈一些与天气、事实新闻等有关的话题，但绝对要杜绝阿谀奉承，而且要掌握谈话的时间不易过长。
3：说话要有层次感，要求用普通话和客户交流，让客户能非常清楚你说话的含义，而且这种简单的沟通是要引导到下面配置单的书写方面，不要漫无天际的瞎扯，以免脱离谈话的主题。
4：谈话要有重点：通过和客户的接触了解到客户谈话的兴趣，比如说客户对某一硬件感兴趣或者其它方面的东西感兴趣，要抓住和围绕谈话的主题，利用谈话主题拉近和客户的距离，如果你在很短的时间内能和客户谈的很投机，你成功的希望就增加了很多。
二：弄清客户的分类和需求：
1：弄清客户的分类：通过和客户的谈话了解，我们可以简单的把客户分为家庭用户、学生、私企办公、国有企业、网吧老板、学校、地市渠道、（地市电脑公司）等，为什么要对客户进行分类？因为不同的客户我们有不同的报价和不同的处理接待方法，行业单位、网吧、学校、地市渠道等要引起我们特别的重视，懂电脑的和不懂电脑的，我们采取的方法也有不同之处。
2：弄清客户的硬件需求：通过对客户买电脑的用途我们可以简单的分为家庭上网型、普通游戏型、大型游戏型、办公型、三D制图型、大型游戏设计、大型数据库处理等，不同的类型我们配置的硬件环境也不一样，这样才能满足不同客户的需求。
3：弄清客户对价位的要求：因为人们的需求和经济状况的不一样决定了客户今天消费的价格的不一样，每一个客户去商场消费他带的现金肯定是有限的，如果你的配置单价格太高，客户今天很可能不会考虑在本店购买，推荐一些性价比较好的配置单，推荐的配置报价应小于或等于客户所带的现金，一切应从客户的角度来作为出发点。
三：改变客户的需求，但不要超越客户的需求，一切以搞定客户为目标。对于一些高端用户，在客户经济能力能承受的情况下尽量推一些主流的配置和中高端的配置，因为低端的配置往往是利润太低，告诉客户低端的配置质量不是太稳定而且无法升级，给客户讲明一份价钱一份货的道理，但是要注意给自己要留下比较大的可操作空间，不要把话说的太绝对了。对于中低端的用户你可以说这样的配置已经可以满足你的要求了，因为硬件的发展速度比较快，你不必考虑升级问题，这样的用户你更多的考虑配置的性价比。
四：报价的技巧：
1：一切报价都应该围绕公司利润最大化和能把客户搞定为目标，要灵活运用而不是教条主义，在高利润情况下如果能搞定客户而且不丢失客户（我们指的是延续性）为上上策；在低利润情况下没搞定客户而且丢失客户为下下策，这种情况往往是谈单的质量出现了问题，也就是说销售技巧和技术应用不到位、对竞争对手了解不到位、业务人员素质差等重要原因造成。
2：在遵循第一条的基础上我们根据客户分类可以适当考虑在行业客户上和不懂电脑的客户上面多做一点利润，因为行业客户的维护费用比较大（只局限于已经和我们有业务合作的客户）。侃价高手、DIY高手不要作太高的利润，网吧客户和地市渠道客户的量比较大而且是专业人士，在这方面要注意不能报价太高，维持一个比较合理的利润就可以了（可以参考在100－250中间），我们的店面刚开业，建议不要作太高的利润，前期可以作一些客户的积累，注意要慢慢把新客户培养成老客户。
3：要敢于作利润和不做暴利相互之间是不矛盾的，因为只要你对客户把握的比较准确，没有什么不可能的。对于一些吃回扣的客户可以适当作一些高利润，对于一些DIY高手不要作高利润，但要注意可以采用一些回扣、送礼品等方法让他能给公司带来一些新的客户。
4:根据硬件的分类来进行合理报价：因为商场上经常发一些CPU、内存、硬盘的报价，而且很多的客户很在意这几个方面的报价，所以建议这几个硬件的报价遵循市场什么价位我们报什么价位，甚至特殊情况我们还可以在这几个方面赔5元－10元报价，主板、显卡、机箱、显示器等几个硬件的报价可以适当掌握在20－100元不等，要分散开来加利润，机箱的利润可以保持在100元左右，其它硬件可以根据具体情况而定，不要在某一个硬件上面集中作利润，这样有可能使客户看出来猫腻。具体利润的多少要看具体情况而定，没有什么固定的标准，但直接客户可以掌握在100－200中间。
5：根据客户对硬件性能以及价位的了解来灵活报价：如果客户对某一个硬件了解比较多，建议不要在这个硬件上面作很多利润，采用客户指定的硬件来装机是下策，因为客户指定的东西是客户最了解的，也是我们没有办法作利润的，改用我们自己推荐的配置才是上策。
6：根据客户对整个市场的了解情况来报价：如果你发现客户手里面拿了很多配置单，而且经常用专业术语和你讲话，这个时候你就必须要注意了，因为他很可能对散件市场很了解，这种情况下建议你不要作高利润，维持正常利润或者微利。这种情况下你最好的方法是能拿到竞争对手给客户的报价，或者是适当加些利润来看客户的反应。
7：根据客户的性格来写配置单：对于一些内向的客户没用的话不要讲的太多，句句要切中要害，而且要学会聆听，给对方以诚实和正直的感觉；对于外向型的客户要善于利用语言的技巧进行更深层次的沟通，有时候良好的沟通比你优惠的价格更具魅力。
8：根据客户对电脑知识的了解程度来写配置单：从这个角度出发我们可以把客户分为技术派和非技术派。对于初次接触电脑的人来说电脑是很神秘的（我们可以暂且把他们成为非技术派人士），在这种情况下你不要太深层次的谈论技术，你可以简单的让客户了解一些电脑基本常识，要不会让客户一头雾水、不知所措，让客户拿不定主义，客户很可能说我再转转看，对于这类客户尽可能采取一些销售技巧和性价比的优势来搞定。对于技术派人士你必须采用销售技巧和技术实力来应对，要用平时学到的技术知识和对方进行交流，如果是技术高手甚至他的水平比你还要高，这个时候你应该很虚心的接受对方并不断的夸奖对方，让客户有满足感。碰到有外行的客户不要打击对方，我们的目的只有一个是搞定客户，完成销售。有关配置单技术方面的内容我们会在第三障中详细的讲到，在这里不再多讲。
9：低利润不一定是你谈成配置单的唯一法宝，有时候反而成为竞争对象攻击你的有利武器。如何有效的攻击你的竞争对手也是一门学文，如果客户手里面的配置单是竞争对手写的，假如内存报价很低，我们可以说对方是采用不正当竞争，用的是水货或者是假货：如果对方写的价位过高我们可以说其作暴利。
10：送礼品的技巧：在利润适当的情况下，可以承诺给客户一些厂家搞活动的礼品，或者承诺给客户一些电脑周边物品，比如鼠标垫、电源插座、耳机等，特殊情况下摄像头、音箱、光电套装都可以送（中高利润）。
11：质量承诺：在客户没有要求的情况下建议用三年保的原封硬件，同时必须明确告知客户三年保修的含义，千万不能误导客户认为是三年包换：公司明确规定不能用假货，要告诉消费者本公司不做假货的承诺。
12：售后服务承诺：配置单写好完毕志之后我们要对客户讲明白公司的售后服务政策，也就是一年免费上门、两年免费送修（局限于软件），同时在配置单的后面要注明每个硬件的质保时间。
13：实例说明怎样通过改变客户需求来实现高利润：如一客户要求用AMD－3600＋双核心的CPU、512内存、7300显卡、华硕M2V主板，我们可以推荐用杰灵NF4的主板来代替华硕M2V，这时你可以给客户讲明对CPU支持最好的是芯片组的性能，而一线和二线品牌主板之间差别的是生产工艺和广告费用的问题，你可以告诉客户杰灵NF4比华硕M2V的K890芯片对AMD的支持会更好，可以拿出杰灵和华硕之间的差价来把内存更换为1G或者把7300显卡更换为7600，这样在总体配置价格不变的情况下整机的性能有明显的提高，而且此配置单的利润会相应提高（前提是华硕主板在市场上透明度比较高，报价利润不能太高，所以我们采用杰灵主板）。
14：如何应对DIY高手和社交能力极强的VIP客户：DIY高手往往对整个市场非常的了解，我认为主要观察看可持续发展前景好不好，也就是说看能否给我们带来潜在客户，因为象这样的高手装机器我们的利润是很低的。观察他在其朋友中是否是领袖人物或者他的朋友圈子是否很大要引起重视，他自己装机或者购买散件我们可以保持零利润或者微利，利用平时多打电话联系、请吃饭、送礼品、送回扣等多种方法使其变为我们的忠实客户；对于社交能力极强的VIP客户我们更应重视，因为这是我们利润的重要来源，对于这种客户我们在配置电脑的时候要用质量比较好的硬件和区别于一般客户的售后服务，因为这类客户要求的是性能的稳定和方便快捷的服务。这种客户我们可以采用更优质的服务、请吃饭、多沟通等方式来处理，要充分利用这个特殊群体的群羊效应和强烈要求倍受尊重的特点，而且这个群体的经济实力非常强，对价位不是太敏感。
15:特殊情况下的特殊处理：如果你碰到一个配置单上面硬件不让改动而且客户在满市场的问价，客户配置单的报价有肯能赔钱或是微利，这种情况下有一下处理方法。
（1）：明确告诉客户不赚钱的商家是没有的，你这样的配置有肯能是采用假货或水货。
（2）：如果是微利而且今天没有开张，可以考虑配置装机，这样也可以提高一下人气同时得到技术上的锻炼。
（3）：欲擒故纵：内心重视但表面做到若无其事的样子，让客户感到没钱赚了商家没有了兴趣，客户有可能在价格方面作出让步。
（4）：告诉客户你这样的价格谁能保证把你的售后做好，电脑硬件同质化的时代应更注重服务。
（5）：学会放弃：碰到一些无法做的配置经过努力后无效只有放弃。
C:专业知识的掌握和应用：
电脑散件的品牌多样化使刚刚入门的业务人员感到压力很大，往往会说很难记住产品的型号和技术参数，其实只要我们找到技巧还是能很快学会的。万变不离其中的是只要记住目前市场上主流的芯片组，比如说主板上面的芯片组决定了内存、显卡、硬盘、CPU等硬件的接口类型，我们会很快的写出一份比较合理的配置单。电脑是由CPU、内存、硬盘、主板、显卡、硬盘、显示器、机箱、键盘鼠标等组成，我们下面将每个硬件需要掌握的内容做一个简单的讲解，只有这样才能在我们写配置单的时候合理配置，同时又能够给客户讲明白这样配置的理由和优势。一个懂技术的业务人员在谈配置单的时候游刃有余，能很快写出满足不同客户需求的合理配置，在给客户写单的同时又能给客户提出一些合理化的建议，所以销售技巧和技术是一个成熟业务人员不缺少的两个重要因素。
一：主板：主板是电脑各个部件联系在一起的一个平台，主板的稳定性是一个电脑稳定的关键，你可以把主板比作是人体的躯干。怎样才能弄清一个主板？首先要了解主板的品牌概念，可以简单的划分一线、二线、三线、公包、假货等，这需要业务人员必须对当前市场有详细的了解。
1:主板芯片组：芯片组（Chipset）是主板的核心组成部分，如果说中央处理器（CPU）是整个电脑系统的心脏，那么芯片组将是整个身体的躯干。在电脑界称设计芯片组的厂家为Core Logic，Core的中文意义是核心或中心，光从字面的意义就足以看出其重要性。对于主板而言，芯片组几乎决定了这块主板的功能，进而影响到整个电脑系统性能的发挥，芯片组是主板的灵魂。芯片组性能的优劣，决定了主板性能的好坏与级别的高低。这是因为目前CPU的型号与种类繁多、功能特点不一，如果芯片组不能与CPU良好地协同工作，将严重地影响计算机的整体性能甚至不能正常工作。
主板芯片组几乎决定着主板的全部功能，其中CPU的类型、主板的系统总线频率，内存类型、容量和性能，显卡插槽规格是由芯片组中的北桥芯片决定的；而扩展槽的种类与数量、扩展接口的类型和数量（如USB2.0/1.1，IEEE1394，串口，并口，笔记本的VGA输出接口）等，是由芯片组的南桥决定的。还有些芯片组由于纳入了3D加速显示（集成显示芯片）、AC＇97声音解码等功能，还决定着计算机系统的显示性能和音频播放性能等。
到目前为止，能够生产芯片组的厂家有英特尔（美国）、VIA（中国台湾）、SiS（中国台湾）、ULI（中国台湾）、AMD（美国）、NVIDIA（美国）、ATI（加拿大）、ServerWorks（美国）、IBM（美国）、HP（美国）等为数不多的几家，其中以英特尔和NVIDIA以及VIA的芯片组最为常见。在台式机的英特尔平台上，英特尔自家的芯片组占有最大的市场份额，而且产品线齐全，高、中、低端以及整合型产品都有，其它的芯片组厂商VIA、SIS、ULI以及最新加入的ATI和NVIDIA几家加起来都只能占有比较小的市场份额，除NVIDIA之外的其它厂家主要是在中低端和整合领域，NVIDIA则只具有中、高端产品，缺乏低端产品，产品线都不完整。在AMD平台上，AMD自身通常是扮演一个开路先锋的角色，产品少，市场份额也很小，而VIA以前却占有AMD平台芯片组最大的市场份额，但现在却受到后起之秀NVIDIA的强劲挑战，后者凭借其nForce2、nForce3以及现在的nForce4系列芯片组的强大性能，成为AMD平台最优秀的芯片组产品，进而从VIA手里夺得了许多市场份额，目前已经成为AMD平台上市场占用率最大的芯片组厂商，而SIS与ULI依旧是扮演配角，主要也是在中、低端和整合领域。笔记本方面，英特尔平台具有绝对的优势，所以英特尔自家的笔记本芯片组也占据了最大的市场分额，其它厂家都只能扮演配角以及为市场份额极小的AMD平台设计产品。服务器/工作站方面，英特尔平台更是绝对的优势地位，英特尔自家的服务器/工作站芯片组产品占据着绝大多数的市场份额，但在基于英特尔架构的高端多路服务器领域方面，IBM和HP却具有绝对的优势，例如IBM的XA32以及HP的F8都是非常优秀的高端多路服务器芯片组产品，只不过都是只应用在本公司的服务器产品上而名声不是太大罢了；而AMD服务器/工作站平台由于市场份额较小，以前主要都是采用AMD自家的芯片组产品，现在也有部分开始采用NVIDIA的产品。值得注意的是，曾经在基于英特尔架构的服务器/工作站芯片组领域风光无限的ServerWorks在被Broadcom收购之后已经彻底退出了芯片组市场；而ULI也已经被NVIDIA收购，也极有可能退出芯片组市场。
芯片组的技术这几年来也是突飞猛进，从ISA、PCI、AGP到PCI-Express，从ATA到SATA，Ultra DMA技术，双通道内存技术，高速前端总线等等，每一次新技术的进步都带来电脑性能的提高。2004年，芯片组技术又会面临重大变革，最引人注目的就是PCI Express总线技术，它将取代PCI和AGP，极大的提高设备带宽，从而带来一场电脑技术的革命。另一方面，芯片组技术也在向着高整合性方向发展，例如AMD Athlon 64 CPU内部已经整合了内存控制器，这大大降低了芯片组厂家设计产品的难度，而且现在的芯片组产品已经整合了音频，网络，SATA，RAID等功能，大大降低了用户的成本。
接触一个主板后你必须首先了解南北桥采用的是什么芯片组，因为芯片组决定了内存、显卡、CPU的接口类型。目前市面上比较主流的芯片组大概有INTEL、VIA、SIS、NVIDIA、ATI、AMD、杨志等，而且需要搞清其具体的型号，具体的方法是要熟读主板说明书。
2：CPU的接口类型：目前市面上主要的CPU有INTEL和AMD，INTEL的接口类型有478、775等，AMD接口类型有754、939、940等
3:主板支持的CPU类型：比如说一些主板支持的CPU频率是有一定的范围，支持最小和最大的频率是多少，而且不同的CPU二级缓存主板支持也是不一样的。
4：主板支持的内存接口类型：支持SD或者DDR，是DDR1还是DDR2、DDR3,支持的频率是333、400、533、667、800等必须要弄明白。
5：支持的显卡接口类型：是支持AGP4X/AGP8X/PCI-E16X等，如果是集成显卡，显卡采用什么芯片、显存多大、是否支持动态分配等。
6：支持的硬盘接口类型：是并口还是串口、支持几代的硬盘、最大支持多大的硬盘。
7：USB接口类型：是1.1还是2.0
8：集成声卡或网卡采用什么芯片组，声卡是几声道、网卡是100M或者是1000M。
9：前端总线：总线是将信息以一个或多个源部件传送到一个或多个目的部件的一组传输线。通俗的说，就是多个部件间的公共连线，用于在各个部件之间传输信息。人们常常以MHz表示的速度来描述总线频率。总线的种类很多，前端总线的英文名字是Front Side Bus，通常用FSB表示，是将CPU连接到北桥芯片的总线。计算机的前端总线频率是由CPU和北桥芯片共同决定的。北桥芯片负责联系内存、显卡等数据吞吐量最大的部件，并和南桥芯片连接。CPU就是通过前端总线（FSB）连接到北桥芯片，进而通过北桥芯片和内存、显卡交换数据。前端总线是CPU和外界交换数据的最主要通道，因此前端总线的数据传输能力对计算机整体性能作用很大，如果没足够快的前端总线，再强的CPU也不能明显提高计算机整体速度。数据传输最大带宽取决于所有同时传输的数据的宽度和传输频率，即数据带宽＝（总线频率×数据位宽）÷8。目前PC机上所能达到的前端总线频率有266MHz、333MHz、400MHz、533MHz、800MHz几种，最高到1066MHz。前端总线频率越大，代表着CPU与北桥芯片之间的数据传输能力越大，更能充分发挥出CPU的功能。现在的CPU技术发展很快，运算速度提高很快，而足够大的前端总线可以保障有足够的数据供给给CPU，较低的前端总线将无法供给足够的数据给CPU，这样就限制了CPU性能得发挥，成为系统瓶颈。
外频与前端总线频率的区别：前端总线的速度指的是CPU和北桥芯片间总线的速度，更实质性的表示了CPU和外界数据传输的速度。而外频的概念是建立在数字脉冲信号震荡速度基础之上的，也就是说，100MHz外频特指数字脉冲信号在每秒钟震荡一万万次，它更多的影响了PCI及其他总线的频率。之所以前端总线与外频这两个概念容易混淆，主要的原因是在以前的很长一段时间里（主要是在Pentium 4出现之前和刚出现Pentium 4时），前端总线频率与外频是相同的，因此往往直接称前端总线为外频，最终造成这样的误会。随着计算机技术的发展，人们发现前端总线频率需要高于外频，因此采用了QDR（Quad Date Rate）技术，或者其他类似的技术实现这个目的。这些技术的原理类似于AGP的2X或者4X，它们使得前端总线的频率成为外频的2倍、4倍甚至更高，从此之后前端总线和外频的区别才开始被人们重视起来，目前的主流产品均采用这些技术。
9：其它：是20针电源还是24针、是否支持1394、红外、HD高清晰等。
二：CPU：相当于人体的大脑，CPU的质量直接决定了整机运行的速度。
1:按照生产厂家分INTEL和AMD
2:CPU的生产地：目前有中国、新加坡、哥斯达黎加、菲律宾等。
3：CPU的架构：CPU架构是CPU厂商给属于同一系列的CPU产品定的一个规范，主要目的是为了区分不同类型CPU的重要标示。目前市面上的CPU主要分有两大阵营，一个是intel系列CPU，另一个是AMD系列CPU。两个不同品牌的CPU，其产品的架构也不相同，现intel系列CPU产品常见的架构有Socket 423、Socket 478、Socket 775；而AMD CPU产品常见的架构有Socket A、Socket 754、Socket 939、Socket 940这几种架构。
4：CPU的指令集：3DNow!指令集：3D no waiting，AMD开发，有21条扩展指令，拥有8个新的寄存器，该指令集主要针对三维建模、坐标变换和效果渲染等三维应用场合，主要使用在K6-2,K6-3和K7系列CPU上，后来AMD在Athlon系列处理器上开发了新的Enhanced 3DNow!指令集，新的
增强指令数达52个；SSE指令集：Streaming SIMD Extension，SIMD扩展指令集，其中“SIMD”＝“SingleIstruction Multiple Data（单指令多数据）”，含70条指令；SSE2指令集：Intel在SSE指令集的基础上发展起来的，相比于SSE，SSE2使用了144个新增指令，Intel从Willamette核心的Pentium 4开始支持SSE2指令集；具有SSE2指令集的P-4：SSE3指令集：Intel在SSE2指令集的基础上发展起来的，相比于SSE2，SSE3在SSE2的基础上又增加了13个额外的SIMD指令，Intel从Prescott核心的Pentium 4开始支持SSE3指令集；SSE4指令集：Intel为Conroe架构所引入的新指令集，SSE4指令集预计将在Intel首批45nmCPU（代号Nehalem的Intel第二代Core架构，以及代号Penryn的Core 2 Duo 45nm版本）中出现。全新SSE4指令超过50个，将针对Intel的的Clear Video高清视频技术、UDI接口规范提供强有力的支持。由于Intel的SSE指令集的逐步授权，AMD从Venice核心的Athlon 64开始，不但支持自家已经扩展的Enhanced 3DNow!指令集，而且支持Intel的SSE、SSE2、SSE3指令集。在AMD这边的CPU中，其多媒体加速指令已经慢慢的向SSE指令集靠拢，估计也会加入SSE4的支持...
5:CPU的工作频率：INTEL CPU的工作频率是外频乘以倍频；AMD是用PR值来进行表示的，如AMD2800＋的实际工作频率是1600MHZ。INTEL改变了过去以频率来作为CPU标称的方法，如过去的P4－2.4，现在一般以5、6、8、9系列来进行命名，如531、630、820、925等。AMD的AM2－64位系列保持了一贯的用PR值来进行命名的习惯，如AM2－3800＋双核等。
6：CPU的二级缓存：CPU产品中，一级缓存的容量基本在4KB到64KB之间，二级缓存的容量则分为128KB、256KB、512KB、1MB、2MB等。一级缓存容量各产品之间相差不大，而二级缓存容量则是提高CPU性能的关键。二级缓存容量的提升是由CPU制造工艺所决定的，容量增大必然导致CPU内部晶体管数的增加，要在有限的CPU面积上集成更大的缓存，对制造工艺的要求也就越高。
双核心CPU的二级缓存比较特殊，和以前的单核心CPU相比，最重要的就是两个内核的缓存所保存的数据要保持一致，否则就会出现错误，为了解决这个问题不同的CPU使用了不同的办法：
Intel双核心处理器的二级缓存
目前Intel的双核心CPU主要有Pentium D、Pentium EE、Core Duo三种，其中Pentium D、Pentium EE的二级缓存方式完全相同。Pentium D和Pentium EE的二级缓存都是CPU内部两个内核具有互相独立的二级缓存，其中，8xx系列的Smithfield核心CPU为每核心1MB，而9xx系列的Presler核心CPU为每核心2MB。这种CPU内部的两个内核之间的缓存数据同步是依靠位于主板北桥芯片上的仲裁单元通过前端总线在两个核心之间传输来实现的，所以其数据延迟问题比较严重，性能并不尽如人意。
Core Duo使用的核心为Yonah，它的二级缓存则是两个核心共享2MB的二级缓存，共享式的二级缓存配合Intel的“Smart cache”共享缓存技术，实现了真正意义上的缓存数据同步，大幅度降低了数据延迟，减少了对前端总线的占用，性能表现不错，是目前双核心处理器上最先进的二级缓存架构。今后Intel的双核心处理器的二级缓存都会采用这种两个内核共享二级缓存的“Smart cache”共享缓存技术。
AMD双核心处理器的二级缓存
Athlon 64 X2 CPU的核心主要有Manchester和Toledo两种，他们的二级缓存都是CPU内部两个内核具有互相独立的二级缓存，其中，Manchester核心为每核心512KB，而Toledo核心为每核心1MB。处理器内部的两个内核之间的缓存数据同步是依靠CPU内置的System Request Interface(系统请求接口，SRI)控制，传输在CPU内部即可实现。这样一来，不但CPU资源占用很小，而且不必占用内存总线资源，数据延迟也比Intel的Smithfield核心和Presler核心大为减少，协作效率明显胜过这两种核心。不过，由于这种方式仍然是两个内核的缓存相互独立，从架构上来看也明显不如以Yonah核心为代表的Intel的共享缓存技术Smart Cache。
7：CPU的整数、浮点运算：整数运算存在于大型办公软件中，浮点运算存在于游戏和制图软件中。一般来说INTEL更使用于大型办公软件中，而AMD更适合于游戏和制图软件中。
8：生产工艺及封装方式：我们常可以在CPU性能列表上看到“工艺技术”一项，其中有“0.18μm”或“0.13μm”等，这些同样是为了说明CPU技术的先进程度。一般来说“工艺技术”中的数据越小，表明CPU生产技术越先进；所谓“封装”，说简单些就是将CPU套上外衣，这样就能保证CPU核心与空气隔离开来，避免尘埃的侵害。好的封装设计还有助于CPU芯片散热，并很好地让CPU与主板连接。
三：内存：内存是连接和预读、存取CPU和硬盘之间的重要桥梁，内存的大小、工作频率、带宽和CPU一样同样影响整机工作的速度。
1：内存的工作频率：内存主频和CPU主频一样，习惯上被用来表示内存的速度，它代表着该内存所能达到的最高工作频率。内存主频是以MHz（兆赫）为单位来计量的。内存主频越高在一定程度上代表着内存所能达到的速度越快。内存主频决定着该内存最高能在什么样的频率正常工作。目前较为主流的内存频率室333MHz和400MHz的DDR内存，以及533MHz、667和800MHz的DDR2内存。DDR内存和DDR2内存的频率可以用工作频率和等效频率两种方式表示，工作频率是内存颗粒实际的工作频率，但是由于DDR内存可以在脉冲的上升和下降沿都传输数据，因此传输数据的等效频率是工作频率的两倍；而DDR2内存每个时钟能够以四倍于工作频率的速度读/写数据，因此传输数据的等效频率是工作频率的四倍。例如DDR 200/266/333/400的工作频率分别是100/133/166/200MHz，而等效频率分别是200/266/333/400MHz；DDR2 400/533/667/800的工作频率分别是100/133/166/200MHz，而等效频率分别是400/533/667/800MHz。
2：内存带宽：带宽是影响CPU和内存数据交换的关键因素，要让两者发挥出最佳性能，CPU的外频和总线带宽最好与内存相匹配。对于Intel主流处理器而言，CPU前端总线带宽＝前端总线频率（FSB）×64位总线位宽／8。比如，外频为133MHz的P4 CPU的FSB为533MHz，其带宽为533×64／8＝4.2GB／s。
小知识：相对于Intel的CPU提到的前端总线，现在的AMD的处理器已经没有了前端总线的概念，因为其内存控制器是集成在处理器内部，而Intel平台则还是在主板芯片组上。
内存频率和带宽的关系可以用以下的公式来计算：内存带宽＝内存频率×内存总线位宽×内存倍速／8，（SD内存倍速＝1，DDR／DDR2内存倍速＝2，双通道DDR内存倍速＝4）。如DDR400的带宽为：200×64×2／8＝3.2GB／s。
大家可以根据上面给出的计算方法，因该可以很简单就找到适合CPU的内存，内存带宽必须大于或等于CPU所需带宽，没有瓶颈才能发挥CPU的性能。
目前品牌机多采用FSB 533MHz的CeleronD 340，FSB 800MHz的Pentium4 560和Pentium D820，而需要的内存带宽分别为：4.2GB／s,6.4GB／s,6.4GB／s。根据笔者的调查发现，当前低端的品牌机通常采用DDR266的内存，中端品牌机通常采用DDR333的内存，而高端的则采用DDR400的内存。采用DDR266或DDR333内存的品牌机都会造成计算机不同程度的性能下降。
3：内存容量：内存容量的大小与计算机速度之间在一定的范围内有直接的关系，当内存超过一定的大小之后影响将不是很明显。现在市场上比较常见的有256MB、512MB、1G、2G等。安装大容量内存后，系统、程序运行效率没有得到大幅度提高，这是因为系统本身运行机制限制了其管理和运用硬件资源的能力。所以纵然硬件资源非常丰厚，如果超出了Windows管理的范围，那么性能也不会得到明显提升。
4：内存和硬盘的区别：许多人常常将物理内存和硬盘混淆在一起，因为两者的容量都是用MB或GB这类的单位表示，说明物理内存和硬盘之间关系的最好比喻是：一个带一张桌子和一个文件柜的小办公室。
文件柜就像硬盘，程序和数据可以长期安全地存放在那里，桌面代表物理内存，允许在办公桌上工作的人(作用和处理器相同)直接用放在桌面上的任何文件(程序和数据)。为了对一个特定文件进行操作，首先必须从文件柜中取出文件并放在桌面上。如果桌面够大，可以在桌面上同时打开多个文件。类似地，如果你有更多物理内存，那么可以运行更多或更大的程序并对更多或更大的资料进行处理。
给电脑增加硬盘空间就好比在办公室里放一个更大的文件柜，而增加更多内存就好比得到一个更大的办公桌，可以同时对更多程序和数据进行操作。
5：双通道内存技术：双通道内存技术其实是一种内存控制和管理技术，它依赖于芯片组的内存控制器发生作用，在理论上能够使两条同等规格内存所提供的带宽增长一倍。双通道内存技术是解决CPU总线带宽与内存带宽的矛盾的低价、高性能的方案。现在CPU的FSB（前端总线频率）越来越高，英特尔 Pentium 4比AMD Athlon XP对内存带宽具有高得多的需求。英特尔 Pentium 4处理器与北桥芯片的数据传输采用QDR（Quad Data Rate，四次数据传输）技术，其FSB是外频的4倍。英特尔 Pentium 4的FSB分别是400/533/800MHz，总线带宽分别是3.2GB/sec，4.2GB/sec和6.4GB/sec，而DDR 266/DDR 333/DDR 400所能提供的内存带宽分别是2.1GB/sec，2.7GB/sec和3.2GB/sec。在单通道内存模式下，DDR内存无法提供CPU所需要的数据带宽从而成为系统的性能瓶颈。而在双通道内存模式下，双通道DDR 266/DDR 333/DDR 400所能提供的内存带宽分别是4.2GB/sec，5.4GB/sec和6.4GB/sec，在这里可以看到，双通道DDR 400内存刚好可以满足800MHz FSB Pentium 4处理器的带宽需求。而对AMD Athlon XP平台而言，其处理器与北桥芯片的数据传输技术采用DDR（Double Data Rate，双倍数据传输）技术，FSB是外频的2倍，其对内存带宽的需求远远低于英特尔 Pentium 4平台，其FSB分别为266/333/400MHz，总线带宽分别是2.1GB/sec，2.7GB/sec和3.2GB/sec，使用单通道的DDR 266/DDR 333/DDR 400就能满足其带宽需求，所以在AMD K7平台上使用双通道DDR内存技术，可说是收效不多，性能提高并不如英特尔平台那样明显，对性能影响最明显的还是采用集成显示芯片的整合型主板。
6：DDR和DDR2或DDR3的区别：与DDR相比，DDR2最主要的改进是在内存模块速度相同的情况下，可以提供相当于DDR内存两倍的带宽。这主要是通过在每个设备上高效率使用两个DRAM核心来实现的。作为对比，在每个设备上DDR内存只能够使用一个DRAM核心。技术上讲，DDR2内存上仍然只有一个DRAM核心，但是它可以并行存取，在每次存取中处理4个数据而不是两个数据。
