同样的竞价项目,同样的物料广告创意,同样的客流量,不同的人做客服出现的结果是不相同的,一个可能一直出单,一个可能一直谈不成客户。做人要先多往自己身上找问题,自己没问题之后,再找别人的问题。
而不是一味的抱怨他人,这是解决不了问题的,一个人的用心度决定着做一件事的结果。关于,竞价类项目,做客服的环节是非常重要的,决定着是否能够最终赚到钱。其他的广告设置优化大同小异,无非是把不出单但消费却很大的词删除了,重新增加一些有可能出单的词,在一增一减中寻找到平衡点。从而让财富倾斜到我们的口袋。我做客服做的其实并不太好,不太擅长哄客户交钱,那么我的做法是直接找一个擅长做客服的人。比如,找一个多年从事直销的直销人员。忽悠的我都想自己买。当然,我还有一个做法,就是直接找同行套话术,甚至是购买多个同行的产品,研究他们的售后是如何做的。从而找到最好的那个同行,复制他,同时完善他们的不足之处。最终碾压超越同行。购买同行的产品,或服务,看似很傻,其实这个钱是非常值得花的。比如,我喜欢钓鱼,我会琢磨如何钓到更多的鱼,不断的找方法,在这种情况下用心度自然就上来了。用心,说白了就是要建立浓厚的兴趣,接下来用心是自然而然的事。不要对赚钱用心,要对做事儿用心,当事情做到位了赚钱是自然而然的事儿。而不是今天不赚钱,第二天什么都不想做了,过段时间又不赚钱,开始回想起打工时安稳的日子了。我钓鱼有一个特点,越是钓不到就越是想到底是什原因呢?是今天天气问题吗?是鱼饵问题吗?还是线组的搭配问题?还是今天钓点没选对?而不是像上次见到的那个暴草老哥,钓不到鱼却钓到了自己,气的直接把鱼竿钓椅扔进了水里。关于百度竞价一条龙服务(16800/年)是一样的服务,我们不可能偏向哪个,主要还是客服优化。毕竟,技术这些我们已经帮大家完善再完善了。大家不能做的我们都帮大家做了。只要互联网不倒就一直服务下去,而不是做一锤子买卖。所以,我们自会用心服务好大家,大家要做的就是做好客服团队,优化沟通话术,聊天收钱。
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