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今年受疫情影响,很多培训机构生存都比较艰难,一部分顶不住压力的机构已经在关门转让的路上,今年的生源争夺战更加激烈,为了成为最后的赢家,许多机构是为达目的,不择手段,不惜采取杀敌一千自损八百的“价格战”。
在教培行业价格战有时又是不可避免的。当遭遇对手发起价格战,低价抢生源时,我们应该怎么办呢?
有很多机构老师在面临竞争价格战竞争的时候,犹豫不决,不知道如何选择,跟进自己的盈利水平会受损,不跟进又担心生源全被其它机构抢走了。
当面对竞争对手打价格战,我们有哪些应对方法?下面和各位开少儿编程机构的老师一起交流交流。
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方法一:尽量避免做同质化产品,产品要有差异化
能打价格战的前提是市场产品同质化严重,即与竞争对手提供的课程产品差不多,差异化小。就好比,大家如果都是卖自行车的才会爆发价格战,但是如果一个卖自行车,一个卖电动车,客户是不会拿着自行车和电动车做对比的。
同样例如对于开少儿编程课的机构来说,如果大家都是开的Scratch2D图形化编程课,家长自然会不同机构之间做对比,但相反,如果一家开的是2D的免费开源的Scratch课程,一家机构开的是3D的编程课,产品差异化明显,机构自然不用担心价格战,产品本质都不一样。
所以,我们规避少儿编程类机构打价格战的第一个方法就是:差异化。
产品差异化大,我们就没必要跟进竞争对手的价格战。
方法二:学会因势利导,跟家长讲清楚“低价课的弊“
我们在很多时候只关注价格的时候,容易忽略质量。“一分钱一分货”在很多人心中还是有共识的,当家长一味关注低价的时候,我们要去提醒一下家长。
一些低价敢开低价的原因是把其它方面的成本节省了(例如优秀教师招聘、课程研发......),这样的低价课是没有教学质量保证的,最终只会浪费时间和精力。
我们要引导家长去平衡低价课背后的价值关注,时间精力成本。
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方法三:学会跟家长放大沉没成本
放大“沉没成本”的方法,主要是用来防止老生转报竞争对手的低价课。
“沉没成本”就是那些家长和学生已经发生且无法收回的支出,如已经付出的金钱、时间、精力等都属于沉没成本。
我们可以适当的向老生及老生家长放大沉没成本,让他们明白换机构将会付出换老师、换同学、换环境、积分清零、优惠减少、系统学习中断等一系列沉没成本,最终可能得不偿失,从而让他们放弃转报其他机构的想法。
孩子换机构,有需要重新适应机构环境和老师,现在孩子跟老师已经相处的很愉快,彼此之间很熟悉了,孩子的学习成长才是最重要的,如果仅仅因为价格原因跟孩子换机构实在是不值得......
方法四:迅速做大做强,在当地做出品牌,做出标杆
价格战一般发生在两个机构整体定位综合实力相差不大的情况下,家长看不出来太大分别的时候,如果我们的机构能更快速的做大做强,打造成区域名牌,招收的学生更多,学生家长的口碑更好,就不需要惧怕其它机构的价格战。
我们机构收费贵,要能有贵的理由,家长可以接受的合理化理由。
增强自身的实力,建立起自己的竞争壁垒,自然无惧价格战。那么哪些是机构的竞争壁垒呢?例:办学资质、师资力量、教学环境、教学服务、课程产品、培训成绩结果、与当地学校建立联系,独家合作等......创造更多的“人无我有,人有我优”的差异化,构筑起机构的竞争壁垒。
以终为始!
当你不知道要不要跟进打价格战的时候?还可以问自己以下几个问题。
1、如果不打价格战是不是就会减少市场份额?
2、我们打价格战,是否有成本优势?
3、打价格战之后,是不是可以扩大市场份额并保住市场份额?
4、打价格战我们能坚持多久?
5、我们能打几次价格战?
如果面对上面的问题回答都是否定的,那就没必要参与价格战。
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