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——看海南邮政如何成功营销中国海洋旅游年明信片项目
争分夺秒出效益
——看海南邮政如何成功营销中国海洋旅游年明信片项目
本报记者 陈媛 通讯员 林娜 曾其琪

    时间就是金钱,时间就是生命。兵贵神速,出奇制胜。海南邮政商函广告局用自己的实际行动再次证明了这些早已被历史证明的真理。邮政要想在竞争日趋激烈的市场上站稳脚跟,实现可持续发展,必须发扬这种连续作战、舍我其谁的战斗精神,唯有如此,我们才能在邮政各项业务发展中,争得先机,抢占制高点。

    2013年1月1日,伴随着新年钟声的敲响,海南省邮政商函广告局收获了新年伊始一份最好的礼物——中国海洋旅游年明信片项目营销成功,实现业务收入61.7万元。 

    一则新闻引发的营销 

    2012年7月31日,在海南省某都市报不起眼的一角,刊登了一则《海南创新旅游监管方式建立全方位质量评价体系》的消息,引起了海南省邮政商函广告局局长陈信媛的注意。消息中提到,海南省将进一步强化对旅游市场的监督和管理,完善各项监督管理制度,创新旅游监管方式和手段,建立全方位的旅游服务质量评价体系,全面提升海南旅游管理和服务水平。 

    刚刚上任不到三个月的陈信媛觉得这是一个很好的营销契机,果断决定出击。她立即召集了营销、设计骨干成立了项目组,针对“旅游质量评价体系建设”和海南省旅游委“放心卡”的发行,以专用邮资图明信片为载体,策划了海南旅游文化名片发行提案书。 

    带着精心准备的一沓子资料,项目组踏进了海南省旅游委的大门。大家前前后后拜访了五六个相关部门,都吃了闭门羹,无功而返。 

    但是大家并不气馁,继续与省旅游委保持着密切联系。当得知省旅游委准备策划2013、2014年为婚庆推广年后,项目组也马上策划了以“2013——爱你一生”的谐音来设计的一系列爱情贺卡。但是,爱情贺卡这个项目是长线营销,而此时已经临近贺卡营销期了,贺卡任务迫在眉睫,如何才能在最短的时间出效益呢? 

    正在大家万分焦急之际,传来了好消息,海南省准备申办2013中国海洋旅游年启动仪式。由于项目组的及时沟通及坚持不懈的精神打动了省旅游委的高层领导,省旅游委主动邀请项目组参与了申办2013中国海洋旅游年启动仪式的研讨会。 

    研讨会一直开到23时,不仅确定了申办的主题和创意,也确定了邮政的明信片产品将作为这次启动仪式的赠送礼品。这对于项目组来说无疑是看到了曙光,但方案可否成行,关键是海南省能否从众多申办的备选省份中脱颖而出。 

    一种精神激励大家前行 

    从2012年11月11日省旅游委将申报方案上报国家旅游局起,项目组所有成员的心情都是忐忑不安的,申办能否成功成了大家最牵挂的事情。陈信媛也是不断地追踪着申办的进程。终于在11月30日18时30分,接到了省旅游委领导的通知:海南申办成功了! 

    得到这个好消息后,项目组立即开始马不停蹄地做好方案完善工作,迅速与省旅游委领导见面,详述了纪念品的设计、宣传推广方案。 

    方案包括两部分:一部分是为国家旅游局制作的,内含两个系列,一册是中国美丽海岛,一册是中国滨海城市;另一部分是为海南省旅游委制作的,同样内含两个系列:一册是海南海洋旅游项目,一册是海南滨海城市和美丽海湾。方案围绕中国海洋旅游年的主题,从不同层面进行宣传,扩大了宣传的效果,深受省旅游委领导的认可。 

    但是,省旅游委要求项目组两天后必须提交所有50款明信片的设计方案和预算,如何在这么短的时间内完成好这个决定着最终成败的设计工作?陈信媛立即组织相关人员召开了讨论会,在大家的集思广益下,项目组成员兵分三路:一路做方案文案组织完善,一路做图片组织及设计,一路做印刷成本核算。 

    在短短两天时间内,大家前前后后将文字方案修改了9次才定稿。通过向兄弟省市邮政、社会征集和网上搜索以及通过省旅游委向全国各省(区、市)旅游局发文征集等多种方式,项目组终于将所需图片素材收集完毕,而后又聘请了6家广告设计公司,设计了150个图案供旅游委审定。 

    项目组经过连续两个通宵的加班,终于如期向省旅游委递交了方案并参加了中国海洋旅游年启动仪式的部署会,为这次营销战役的成功奠定了基础。大家纷纷感叹,这48个小时里,每分每秒都是紧张的,感觉空气都凝固了,呼吸也是多余的。 

    一步不停决胜千里 

    在方案及预算上交省旅游委后的第二天,为确保方案能够顺利通过,陈信媛带着项目组连夜奔赴北京。 

    为多争取半天时间,项目组将原定第二天的机票改成当晚的,第二天凌晨4时30分刚到酒店,就马不停蹄地于早上出发赶往国家旅游局。当日天降大雪,路面积雪很厚,因为是临时赶往北京,准备不足,大家穿着单薄的外套在寒冷的街头等出租车,因为下雪路滑的原因,很多出租车司机都不出车。看着纷飞的雪花和川流不息的车辆,陈信媛语气坚定地鼓励着大家:“感动天,感动地,我们这个项目一定能够成功!” 

    10时30分,项目组终于踏进了国家旅游局的大门。初次会面,项目组与国家旅游局成功进行了对接,得到了国家旅游局相关领导的指导和认可,为项目的进一步完善提供了宝贵的意见。 

    当天18时,项目组又踏上了返程的航班。就这样,在短短24小时里,项目组来回往返6000多公里,就是为了争取多1天的项目运作时间。 

    时间一天一天过去,项目组经过数十次的修改设计,终于在12月26日拿到了国家旅游局和省旅游委的定稿签字样。 

    经过一个中午的校稿确认,项目组立即连夜搭乘班机赶往位于广州市的某印刷厂。23时30分抵达该印刷厂后,项目组通宵达旦开始了50多个稿件的编排、印刷、核稿,第二天10时30分上机签印刷样。14时30分,所有的明信片终于完成了印刷工作。 

    12月31日9时30分,纪念品成品随着项目组跟单人员搭乘飞机直飞海南省三亚市,而项目组其他成员也于当天6时许从海口驱车4个多小时前往三亚凤凰机场接货,并在省旅游委指定的时间将纪念品顺利地送往收货地——三亚鹿回头国宾馆。 

    2013年1月1日,中国海洋旅游年启动仪式在三亚如期举行。中国海洋旅游年营销项目也随之顺利落下帷幕,在整个项目营销过程中,项目组认真、执著、实干的作风得到了省旅游委的高度认可,纪念品制作数量从最初的500套,增加到后来的5000套,直至最后的1万套。同时,省旅游委还准备将30多万元预算的后续国际市场推广工作也交由项目组去策划。 

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