牡丹江阳明区局成功开发邮储集团短信近2000户

 

    本报讯 （通讯员 薛岩 特约记者 陈长伟） 年初以来，牡丹江市邮政局阳明区局共开发邮储短信集团客户8家，邮储短信客户达1949户。目前，该区局在网量9241户，有效加办率达到8.99%，远远高于全市平均水平。
    由于地域经济条件差和历史欠账等原因，阳明区局邮储短信一直是个“老大难”业务。今年初，阳明区局在网户数只有6867户，有效加办率仅为5.91%，在市区8大邮政支局中排第七位。为了改变现状，阳明区局一改往年以前台加办短信业务为主的发展策略，大力开发代发工资单位集团客户。区局局长、副局长亲自带队，对区域内的大型企事业单位进行扫楼式营销，再由营销员跟进。他们采取将代发工资单位部分人员的邮储银行折免费加办邮储短信业务，在减轻单位财务部门工作压力的同时，缩短了员工到银行查询时间，及时了解了自己工资到账的时间和金额，形象具体地将短信业务优势展示给代发工资单位其他职工，得到了代发工资单位职工的一致认可，成功开发了牡丹江铁路工务段、牡丹江白酒厂两家集团大客户，成功发展集团短信740户。阳明区局将成功经验进行复制和推广，各网点所长先后成功开发恒丰纸业、帅丰汽车、牡丹江卷烟厂、新华塑料厂等6家代发工资单位，成功加办短信1209户。
    为避免客户对短信业务进行撤办，阳明区局利用一周时间对所有集团短信客户进行了电话回访。告知客户这是所在单位出资为所有员工加办的一项服务，并把邮储短信安全、方便等特点进行详细讲解，使加办成功率达到90%以上，确保了集团短信的高质、高量。