根须之于大树，精神之于人体，犹如文化之于企业。文化是一个单位的“生长素”，有了文化，就能人显精神、品牌显价值。一个单位没有自己的文化，就等于没有灵魂。
“企业是人，文化是魂”。走进位于秦巴山区腹地、汉江两岸的陕西省汉中市邮政局，所到之处，所见之人，都让人强烈感受到企业文化的魅力。如果你问员工，这些年企业的发展是如何驶上快车道的，他们一定会自豪地告诉你，这些成绩的取得，得益于优秀的企业文化，是“文化强企”战略的实施奠定了全局发展大厦的基石，并成为可持续发展的强大引擎。
以先进理念铸魂
经过多年的积累，汉中局形成了独具特色的企业文化理念。2005年，在认真总结邮政企业文化传统的基础上，制定下发了《汉中邮政企业文化建设纲要》，明确提出了一系列企业文化理念，确立了“爱邮、创新、自强、诚信”的企业精神，明确了“奉献社会，满足需求，追求卓越，不断创新”的核心价值观，“不断改善广大员工的工作、生活条件，不断提升广大员工对企业发展的信心指数和对工作的幸福指数”成为企业发展的愿景目标。
为了使这些理念真正“内化于心、外化于行、固化于制”，成为每位员工自觉遵守的行为规范，成为不断开拓创新、实现可持续发展的力量源泉，汉中局大力进行宣传灌输，培育员工对企业理念的认同感。制定出台了文化建设工作方案，确立了文化建设的工作目标、内容和推进步骤。在全局营造团结向上、勤于学习、敢于拼搏、勇于奉献、共谋发展的和谐氛围。
以学习团队聚力
汉中局积极倡导“人人是学习之人，处处是学习之所，时时注重求知好学，事事注重以学求进”的学习之风。为推进读书活动的开展，各县局、专业局、支局所和班组建立了“职工书屋”，成立了读书活动兴趣小组，围绕一个主题，新老员工讲述工作经验和学习体会，营造出一起交流、探讨，情趣盎然、生动活泼的学习氛围。在平时，大家结合本岗位工作，撰写学习心得，写得好的文章还会张贴在学习园地里，以此互学互助、取长补短。
内容丰富、形式多样的岗位培训、继续教育、学历教育，为员工搭建起了成长成才的平台。对此，汉中局舍得花时间、花钱财。在业务培训方面，注重“走出去、请进来”，支持员工参加各种类型的培训班。新员工入局，先要接受入局教育，学习局规和业务基础知识，参加市场调研和拓展训练，帮助他们尽快进入角色，更重要的是在他们的脑海中深深打下企业文化的烙印。汉中局鼓励员工参加在职学历教育，完成学业且取得相应证书的，局里报销差旅费和部分或全部学费，大大激发了员工学习深造的积极性。
以科学管理强体
为进一步提高管理水平，实现规范化、制度化、标准化，根据“为民服务创先争优”和“金牌服务，用户满意百分百”的要求，汉中局今年制定了《营业、储蓄、投递服务量化考评办法实施细则》，明确了基本规范、考评标准、奖罚措施等内容，为邮政窗口亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评的执行提供了依据。
在经营管理上，实行绩效考核和营销积分，鼓励营销人员主动出击，走近用户，贴近市场。在人力资源管理上，贯彻“感情留人、待遇留人、事业留人”的理念，建立以岗定薪、薪随岗变的薪酬管理制度，员工收入真正与贡献挂钩；健全各类人才培养、评价、选拔、使用和激励机制，打破论资排辈的老观念，实行择优聘任上岗，不拘一格用人才，特别是将敢闯敢试、业绩突出的年轻人大胆选拔到县局长和支局长岗位，为他们搭建起施展才华的舞台。
为确保各项制度的贯彻落实，汉中局非常重视全局上下言路的畅通，大力提倡民主管理。职工代表大会是员工实行民主决策和民主监督的重要途径，凡涉及全局改革、发展、经营、福利的重大事项，都须经职代会审议；实行局务公开制度，让员工充分享有知情权、监督权。
以人文关怀凝心
每天11点30分，总有一辆绿色邮政车从勉县邮政局园林式的大院驶出，前往县城5个营业网点给20多名员工送去免费午餐，这项关爱员工的具体行动，成为县城一道亮丽的风景线。
多年来，汉中局坚持把企业文化建设与丰富员工文化生活、改善员工待遇等问题紧密结合，真正体现了以人为本的企业核心价值观。局里先后出资建起了员工活动室，添置了乒乓球桌、健身器材等设备。每年春秋，组织员工春游、秋游；每年“三八”妇女节，开展踢毽、跳绳比赛和文艺演出、参观等活动。昂扬向上、多姿多彩的员工业余文化生活，彰显了汉中邮政文化的底蕴与个性，促进了员工的身心健康，营造出和谐、宽松、团结、向上的文化氛围，也将企业文化在潜移默化中宣扬、灌输、传播开来。
企业发展离不开广大员工的共同努力，善待员工是企业对员工的回报，也是企业自身发展的需要。基于这一理念，汉中局全心全意为员工谋福利，实实在在为员工办实事、好事。全局不断完善提升“职工小家”建设水平，配齐生活用具用品。为全市778名在岗A、B类员工和进入省公司劳务工骨干队伍的C类员工，办理了重大疾病医疗互助保障会（第二轮）入会建档。
企业善待员工，员工必然会对企业充满感情，汉中邮政人以实际行动诠释了这一辩证法。从2009年开始，镇巴县局为县城网点当班员工提供免费早餐和午餐，为农村网点员工用餐提供现金补贴，激励着员工回馈企业。他们凭借一股不怕吃苦、锲而不舍的精神，不断开拓市场，在同一使命的召唤下，为邮政的发展尽心竭力、添砖加瓦，连续三年以较高的增幅提前超额完成全年收入计划。城固县上元观邮政支局营业员廉芬今年4月营销保险50多万元，在为企业创造效益的同时，当月个人收入达到7400多元，实现了企业和个人的双赢。
摘自《中国邮政报》
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