河北省邯郸市邮政局工会建立职工诉求代理制度

                  2007.7

          邯郸邮政局工会为切实履行维护职能，使职工的合理诉求能够及时有序得到解决，维护职工队伍和企业稳定，促进和谐邮政建设，最近，建立了职工诉求代理制度。职工诉求代理即：在市局和各县（市）、区局工会分别设立“职工诉求代理工作站”，在各部门工会（直属小组）分别设“职工诉求代理员”；当职工与企业在劳动合同签订与履行、工资福利待遇落实、各种社会保险、安全生产和劳动保护、职工民主权利等方面发生争议和纠纷时，对于职工的诉求，由工会组织代理与有关方面及部门协调解决，将劳动争议等矛盾化解在基层。该制度还对职工诉求代理的程序和时限、发现职工群体性诉求苗头和发生群体性突发事件时的处置作了具体规定。工委、市局工会将职工诉求代理工作纳入了对基层工会、部门工会（直属小组）工作年度考核内容，职工诉求代理机构不健全、制度不落实的取消评先资格。