宝鸡市农村合作金融机构电子银行业务良好开局


    “网银太方便啦，短短几分钟，就把女儿在外地上学的学费和生活费汇到了……”一位在金台联社长寿信用社营业大厅网银体验区办理网银划转业务的赵女士高兴的说。
    自省联社网银业务投入运行后，宝鸡办事处认真部署、强力推进，金台、渭滨联社与陇县农合行申请取得了全省首批电子银行业务资格，2月16日，全市第一户个人网银在渭滨联社营业部开通；3月6日，第一户企业网银在金台联社卧龙寺分社开通；3月12日，第一个电子银行体验区在金台联社长寿营业大厅开通！截止3月底，全市共办理个人网银500户，企业网银276户，支付宝（卡通）柜面签约288户，手机银行431户，网银办理业务笔数629笔，交易金额5366万。至此，电子银行业务在宝鸡市农村合作金融机构良好开局！
    自省联社电子银行产品开发推广以来，办事处高度重视，在年初工作会上就确立把电子银行拓展作为今年推动业务发展的大事来抓，各机构也统筹安排，成立电子银行专业管理部门，一是制订了广告和宣传推广方案，多措并举加强业务宣传。陇县合行利用春节期间县上举办“中国首届社火艺术节”和存款突破30亿元的有利时机，在电视台、户外大型广告牌、各营业网点LED显示屏、全县出租车车载移动广告上大力宣传陕西信合网上银行业务；金台和渭滨联社利用网点LED显示屏，全方位、持续性对电子银行业务进行宣传，积极发挥大堂经理和大堂保安的宣传引导作用，向等待办理业务的客户详细介绍电子银行产品的功能和优势，提高电子银行产品对客户的吸引力和认知度。二是贴近市场营销，加强推广进度。金台联社确立了“优先营销存量客户、捆绑营销增量客户”的方针，大力开展电子银行促销活动，实施差异化营销，各网点对优质客户进行排查，上门营销，对辖内存款月均在20万元的存量客户开通网上银行，赠送U—Key。对新客户积极营销，向客户全面介绍电子银行业务的优点，促使客户成为网银客户，分别在陈仓、长寿信用社营业大厅试点开设了网银体验区，对开通客户采取面对面讲解、力争每营销一户就教会一户、签约一户就激活一户，帮助客户养成使用电子银行自助办理业务的习惯，使其成为电子银行业务的“宣传员”。同时强化激励考核机制，开展了网上银行推广专项竞赛活动，制订针对网点和个人的奖罚措施，同时加大考核督导力度，及时汇总分析业务发展中发现的新情况、新问题，及时提出解决问题的具体措施，确保了电子银行业务顺利开展。三是加强员工培训，提升防控能力。为了有效控制在电子银行业务办理中的操作风险，渭滨、金台联社和陇县农合行加强业务管理，对全辖业务管理人员、一线操作人员进行了业务培训，培训内容涵盖了系统的架构简介、主要功能、操作流程、管理制度、风险防控要点、业务操作要点等各方面，为全面开展电子银行业务奠定了良好基础。