好的管理者一定是好的培训师?未必!通过笔者一年来的观察访谈,不少优秀的管理者甚至总经理,尽管“满腹经纶”,却无法有效分享和传递给下属,因为,他们不懂如何有效地“培训”。往往一两个小时的培训下来,受训者抓不住培训师的重点,回到工作岗位后无任何绩效改善。这就是所谓的培训“无用”!
那么,到底有没有一种方法,能让任何员工都变成好的培训师,善于总结、善于分享,让企业的“隐性知识资产”迅速变现?万达集团商管系统与万达学院一直在努力探索,“研制”出一套简单易行的培训教学大法——“11130教学法”,11130理念简单、易记、好用,便于快速复制和传播。
万达学院的两大培训特点
在万达这样的快节奏中,挤出专门的时间培训绝非易事,两三天的脱产培训可能一年也只能安排一两次。要想更好地解决这种“工学矛盾”,需要创新出一种“快学习”、“快培训”的模式,让大家在工作中可以随时培训、随时学习、随时分享。
能人多、任务多、经验多,需要“快沉淀”
在万达,“能人”可以定义为“能为企业解决问题的人”,万达之所以能快速发展,与万达有很多能快速解决问题的高手是分不开的。但是,在万达快速发展的过程中,很多“高手”解决问题的经验、方法并没有及时得到沉淀,没能转化为企业的“知识资产”,这种宝贵资产的流失非常可惜。培训很重要的一个功能,就是把个人的“隐性知识资产”转化为企业的“显性知识资产”,把个人经验智慧转化为组织的经验智慧,让所有人都可以快速学习,让二流的人也可以干一流的事。如果我们能够创造一套方法,让万达“能人”可以把他们的经验方法快速总结并且传播,万达就会涌现更多“能人”。
基于此推出的“11130”教学法 ,可以解决培训中经常遇到的核心问题:
1个业务问题:解决了培训内容大而全、不聚焦、无重点、内容太多导致学员根本记不住的问题。强调聚焦一个或一类业务问题,把问题分析透,彻底解决问题。
1个实际案例:解决了理念多、概念多、空洞说教的问题,用工作中实际发生的案例来呈现问题,呈现解决方法,问题实,方法实,有价值。
1个解决方法(工具):解决了培训效果“不落地”的问题,针对问题,给到大家实用的工具,可落地操作的方法,让每个人都能解决问题。这个工具可以是表格、流程、思路、方法,但必须有具体的表现形式,如word文档、excel表、PPT或OA流程。
30分钟讲解:解决培训学习员工感觉“时间紧”、“没时间参加培训”的问题,强调培训授课必须“短平快”。30分钟只是一个概念,如果一个问题可以讲透,可以缩短到20分钟、15分钟甚至10分钟。大家都知道“TED”,10分钟可以浓缩人一生的智慧,“六个字”可以概括所有的TED演讲。30分钟讲解,让培训可以灵活安排在部门例会后或问题发生的现场,实现随时随地“万达式快分享”。30分种解决一个问题,30分钟一次有实效的培训,这就是万达速度,培训也要讲究“万达速度”。
来源:中人网
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