深入开展党的群众路线教育实践活动,突出作风建设,解决群众反映强烈的突出问题,坚决破除和杜绝“四风”, 全力打通联系服务群众“最后一公里”,不仅要喊在嘴上,落在纸上,更重要的就是要落实在具体行动上。具体讲就是要用“心”走好群众路线,换位思考提高群众工作能力使群众满意,注重抓好落实使群众得到实惠。
用“心”走好群众路线才能赢得群众信任。深入开展党的群众路线教育实践活动,就是要使党员干部时时刻刻不忘全心全意为人民服务的宗旨,时时处处真城为群众服务。真诚服务群众,关键是从“心”开始,走好群众路线。“大道存乎于心”,从某种意义上说,党的群众路线教育实践活动要从“心”开始,以入“心”为终,只有用“心”走好群众路线才能赢得群众信任。
“心”的问题,本质上是对党的宗旨的认识问题。解决“心”的问题,要靠学习教育、更要靠实践服务。要真正把自己摆进去,“照镜子”要照出自己的美丑、善恶,明辨是非;“正衣冠”要能掸去灰尘、树得好形象;“洗洗澡”要能洗得去身上的污垢;“治治病”要能红脸,能出汗,治得好病。只有这样才能把全心全意为人民服务理念,内化于心,外化于行,形成自觉,做到知行合一,言行一致。
“换位思考”提高群众工作能力使群众满意。提高群众工作能力就是要着力解决群众切身利益的问题。着力解决群众切身利益的问题,首先要为群众着想,结合政策,站在群众的角度对待问题、解决问题,最大化地维护群众利益。
想一想,假若我们是群众中的一员,办事时,最盼望的是什么?是自己提出合理、合法、实事求是的问题有人管,遇到困难有人帮,自己所要办的事能够得到解决。在办事中不希望听到“这事不归我们管”,“没有文件规定”,“手续不齐,以后再说””或“我也没有办法”,“我也管不了”……
为此,每一名党员干部在在工作中为群众办事的时候,务必换位思考一下,不要让前来办事的群众再遭“门难进、脸难看、口难开、事难办”的冷遇,必须要做到使群众高兴而来,满意而去。只有使群众满意才能赢得群众支持。
注重抓好落实使群众得到实惠。群众利益无小事,凡是涉及群众利益的事,再小都是大事,要竭尽全力认真办好。深入开展党的群众路线教育实践活动,要深刻掌握精神实质和内涵真正做到入脑入心,,突出作风建设,注重抓好落实,从灵魂深处把群众利益置于最高利益,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,坚持从点滴做起,从身边的小事做起,从经办的每一项工作、业务做起,从一言一行做起,让群众切实感受到活动带来的变化,得到实惠,尝到甜头。
着力解决好关系群众切身利益的问题,要以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓落实,全力打通联系服务群众“最后一公里”,切实把党的各项惠民政策和惠民措施真正送给群众,把党的惠民政策变成老百姓“口袋里”的实惠。只有注重抓好落实使群众得到实惠,才能赢得群众的拥护和爱戴。
(作者单位:中共南华县委党校)
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