首先我们要明白产品对应的人群不一样,人们的买点也是会变化,也就是说需要我们的产品先要有清晰的人群定位,才会有准确的买点。
我们通过竞店宝对顾客进行人群画像,并结合我们的产品来确定我们的人群,然后根据人群去确定他们的卖点。
1、同类产品的评价:通过分析可以找到和我们类似人群的产品,使用竞店宝-竞品分析观察分析这个产品的评价。通过竞争产品的评语内容,我们就可以分析出买家的一些需求点,这些就是我们需要挖掘的顾客的买点,同时也可以帮助我们了解到竞品的优缺点。
把这些所有的评价复制到文档里,然后逐条筛选消费者的各个需求点,如果评价数量足够多,我们就可以发现多数买家共同的需求点,而这些需求点就是我们要找的买点。
2、通过问大家来了解:问大家是买家最直接的需求展示,通过问大家的版块,我们可以直接的了解买家关注的点,当然和评语一样这样的问题越多,我们采集到的买家需求就越准确。分析的方法也可以按照上面分析评语的方法去整理。
3、通过客服聊天记录:客服是我们网店直接面对顾客的人员,所以客服往往能第一时间了解到买家的问题和需求,可以通过客服或者客服的聊天记录,来查找我们的买家关注最多的问题及需求。
4、平时自己的生活感受:这个方法可能有些主观,但我们作为产品的销售者,我们对产品使用等方面的信息更加敏感些,而且也能发现生活中更多的创意点,并使用在产品上。
以上4种方法虽然简单,但是相对来说却比较繁琐,有很多信息数据需要去分析,所以工作量可能会有些大,但一定能找到很准确且竞争相对较小的买家的买点。
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