智能手机出现死机故障的原因有很多，具体原因如下：1.第三方软件冲突。2.病毒，缓存过量的占用。3.硬件，系统运转慢等问题都会引起死机现象。
处理方法：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
智能手机保养小技巧:
手机维修费用少则几十元，多则数百元。可是如果您能够注意有关的使用常识，不仅送修的机会减少，而且如果保养得当，您的手机也会“延年益寿”。在气温高、多雷雨的夏天，更要注意手机的使用及保养。
以下几点是夏季使用手机所必须注意的： 1、屏幕不能长时间暴露在阳光下，长时间暴露在阳光下，会引起屏幕老化，影响手机使用寿命； 2、尽量不要将手机放在车上，专家强调，夏天车内的温度较高，手机长时间放在汽车里，材质非常容易扭曲变形； 3、注意汗水，天气热会使人身体产生很多汗水，还有一些人有手心出汗的“特点”，这些都是手机键盘的大敌，一旦汗水渗入键盘，手机离“退休”的日子也就不远了。 4、避免泡水或淋雨，业内专家指出，送往维修店修理的手机中有许多是泡水、淋雨造成损坏的； 5、及时充电，电池是手机的动力之源，经实验测定，用于手机的锂离子电池在0℃~10℃下保存一个月，电池电量可以保持80%~90%左右，而在30℃到40℃的环境下，保存一个星期就只剩60%的电量了，所以高温对电池的损害是很大的；
6、避免雷雨天在室外使用手机，雷雨天时一定不要在室外使用手机，因为这等于手里握着避雷针站在旷野上，如果你不想被雷电烤焦的话，就一定要注意这一点。
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