在上海西北角的一隅——嘉定,有一片数万平方米的土地,10年前还是长满杂草的荒芜之地,当时,嘉定正一门心思打造国际汽车城。如今,那里不仅是汽车城的基地,也是上海电子商务的代名词,280多家电子商务企业汇集在一起,成为华东的电子商务高地。
然而,十几年间,杭州的阿里巴巴已经在全球呼风唤雨,而当年上海的3C类电商巨头新蛋、易迅却命运各自不同:生于美国、长于上海的新蛋没有了刚进军中国时的气势,而土生土长的易迅则嫁入了腾讯,被京东接管,如今只有起家于北京的京东屹立不倒。
到底发生了什么?
2001年-2005年,电商标杆新蛋进军中国
新蛋网曾被称为电商人才的“黄埔军校”,无论是卜广齐还是刘强东,都曾和新蛋结缘。卜广齐算是新蛋中国的元老之一,而刘强东创办京东是受了新蛋的启发,今夜酒店特价的创始人任鑫、邓天卓也曾在新蛋工作。
2000年,从三流城市、三流大学、三流专业毕业的卜广齐来到了上海,进入闸北的一家机械制造厂。工作悠闲,就是发不出工资。闲着的卜广齐开始认真读书,他经常跑到福州路的上海书城,一次买书就花费四五百元,都是电脑、IT方面的书籍,据说那是他读书最多、最刻苦的时段。但生活的压力让卜广齐选择了跳槽,2001年4月2日,他来到了新蛋网,加上董事长张法俊,一共才3个人。但新蛋网是最初进入中国摸索电子商务模式的美国公司,卜广齐留了下来。
2001年的刘强东还在中关村柜台卖刻录机,是新蛋的供应商。一来二去,刘强东和卜广齐逐渐熟悉。
2005年,是新蛋在中国的巅峰时期,那一年,张法俊带领卜广齐,两人携手,让新蛋美国的年销售额突破10亿美元,同年,新蛋中国也以6000万元的销售额笑傲中国大陆,而成立于2003年的京东当时年销售额不足1000万元。
“卜广齐没有让张法俊失望,正是他首先想到在中国复制新蛋美国的模式,并很快成为中国新蛋网的运营人。”一电商界人士告诉《IT时报》记者。但谁也没想到,就在新蛋最为风光的时候,卜广齐从新蛋抽身而退,彼时的卜广齐大概不会想到,自己的出走彻底改变了新蛋中国的命运。
2005年,新蛋、京东、易迅齐聚头
说起卜广齐抽身而退的原因,曾任职于新蛋网的一位负责人告诉《IT时报》记者,当时进军中国的还有易趣和亚马逊,但都比不上新蛋中国的本土化优势,卜广齐也希望能在中国大规模地扩张3C零售业务,但这样的想法和张法俊不同。“张法俊要专注于美国市场的扩张,所以新蛋中国显得很保守,花钱抢中国市场不在张法俊的计划中。”该负责人回忆说,虽然卜广齐据理力争,但未能成功说服张法俊。
这一点在2010年加盟新蛋中国、成为新蛋中国执行总裁兼新蛋网总经理的顾建兴嘴里也得到了证实,他告诉记者,张法俊对投资很谨慎,但电商行业,没有投入就没有产出,而且张法俊也不愿引入风投。
“当时,张法俊在美国新蛋网持股70%,而新蛋中国下属的中国新蛋网、奥硕物流、新蛋软件和另三家新蛋技术公司都是美国新蛋的全资子公司,卜广齐并没有决策权。”顾建兴说。
2005年底,血气方刚的卜广齐离开了新蛋中国,带着对中国电商市场的憧憬,创办了易迅网。一位熟悉卜广齐和刘强东的派代网人士说,创办易迅前,卜广齐与早前认识的老乡刘强东喝了一轮酒,两人相谈甚欢。彼时刘强东的公司,不叫京东,也非京东商城,而是京东多媒体网,一个当时颇为时髦的名字。卜广齐是江苏扬州人,270公里之外的宿迁,是刘强东的家乡。
卜广齐走了,京东和新蛋多了一个强劲的对手,易迅。据说卜广齐走的时候还带走了一批中蛋的员工,让张法俊“很受伤”。
2006年-2009年,易迅的命运被资本掌握
一开始,易迅希望做一个3C配件小而美的电商。第一笔大生意是2006年下半年,易迅找到一批松日豆丁MP3,因为网站规模小,一下子吃不下那么多的货,卜广齐打电话给刘强东,刘强东也很爽快地与他一起分货。卜广齐曾说,直到今天,他依旧很感谢刘强东。成立一年后,易迅就做到了1000多万元销售额。
是资本改写了刘强东与卜广齐的命运。2007年,京东开始融资。2010年,是易迅的回归线,这一年,易迅获得腾讯入股。
今日资本让京东拉开了融资的长跑序幕,2008年,京东在资本的作用下拉开了与同行卓越亚马逊、当当网等的距离,以13亿的销售额一骑绝尘。这样的成绩让卜广齐意识到如果没有资本的进入,面对现在的形势,易迅走不远,会被京东吞噬掉。
然而,直到2010年腾讯投资入股前,易迅网没有拿到过任何投资。卜广齐也曾尝试过寻找投资,据业内人士透露,其第一次接触的风投是红杉资本,但谈判最终流产。在风投看来,处于行业二流地位的易迅,远没有京东有吸引力。彼时富士康等传统企业也曾想对易迅进行战略投资,但因对公司估值不高,被卜广齐拒绝。
“易迅网的特色是区域化(只做华东市场)和服务特色化,虽然营业额大幅增长,它在上海、杭州、苏州、扬州等地自建了物流团队,以送货速度快在用户群中颇有口碑。但始终没有跨出华东一步,其他区域的消费者当时几乎没听说过易迅,靠这样的规模去说服风投确实困难。”电商分析师鲁振旺如是分析。
2009年,京东再次成为风投的宠儿,一年内连续融资两次,分别是雄牛资本加梁伯韬个人的3100万美元和老虎基金7500万美元。据称,刘强东曾向老虎基金的投资人推荐过卜广齐和易迅,但两者合作并未成功。
新蛋:昔日巨头逐渐没落
正当易迅和京东在资本市场交战的时候,昔日的电商老大新蛋却默不作声。其实,早在2005年之后,这艘美国的电商超级战舰,由于战略上的摇摆不定以及高管的频繁变动,已逐渐淡出中国客户的视线。在顾建兴看来,2008年,新蛋中国已经错过了“投入1元钱相当于现在20元”的做大时机,首要任务就是“活下来”,再图谋后期借助收购做大。2010年入职后,他甚至向集团表示,只要允许中国新蛋网有1000万美元以上的亏损,他就能把销售额从18亿元增长到40亿元。但被拒绝了,因为当年美国新蛋要IPO了。
搜索关于新蛋的新闻,这几年间最多的莫过于高管频繁更迭,除了卜广齐外,胡新民、顾建兴、周昭武等都出现在新蛋中国高管的历史上。“张法俊怕职业经理人做大之后,权力和威望超过自己,就一直防着别人,做一两年就要换一个人。”顾建兴说,这种做法或许稳固了张法俊的“地位”,但不难想象对公司发展的伤害极大。
在新蛋中国工作1年半后,顾建兴也选择了离开,对于原因,他并没有多谈,但和顾建兴熟悉的鲁振旺告诉记者,顾建兴曾言是因为不适应新蛋的管理,“简直是卜广齐的翻版。”
张法俊毕业于台湾地区中国文化大学的应用数学系,曾创办过一家电脑科技公司,人到中年创办了新蛋网。在顾建兴眼里,张法俊似乎也没有做电商的野心。“像易迅、京东等电商都是冲着第一去的,张法俊却只满足于小打小闹,只要赚点钱不亏就可以。”顾建兴说。
此前媒体报道说,新蛋中国刚刚成立时,张法俊曾到中国办公室巡查,新招的员工很多对他不太礼貌,因为他穿着简朴,讲话也没什么激情,甚至被看做“村夫”。这样的形象一直延续至今。
2007年到2009年,京东年销售额从3.6亿元飙升至40亿元;易迅则在创立一年后便告别亏损,2010年更是做到了8亿元的销售额,并接受了腾讯的部分投资。而2007年,新蛋中国的销售额甚至不足1亿元,即便在电商大发展后的2011年,销售额也只有13亿元。而且亏本经营。
不仅新蛋中国没有起色,顾建兴告诉《IT时报》记者,美国新蛋最近五六年,销售额一直只有20亿美元左右,没有突破。
2010年,易讯“卖身”腾讯直逼京东
一直在寻找融资突破口的卜广齐在2009年从互联网巨头那里发现了新的机会。那一年,互联网的巨头们开始关注电商。百度成立新的电商部门,腾讯也开始在电商领域有新的动作。于是,卜广齐决定寻求互联网巨头的战略投资。
2009年初,腾讯的电商负责人曾来上海找电商同行交流,由于当时腾讯电商自身战略还不是十分明晰,中间断断续续谈了快一年,直到2009年底才决定投资易迅。首笔资金到账已是2010年初。第一笔投资腾讯并未控股,只是保留了后续投资的权利。此后,腾讯不断加大对易迅的投入,直至2012年完成控股。
腾讯的入股,让易迅和京东的关系变得微妙起来,也让易迅有了重新追赶京东的机会。
易迅在得到腾讯的资金支持后,把方向定位到服务上,首创“一日三送,晚间配送”的精准配送服务以及“闪电送”。而到了电商价格战硝烟弥漫的2012年,易迅又高呼出“贵就赔”“慢就赔”“假就赔”的服务口号,很明显,“贵就赔”的定标者就是京东。
更为关键的是,2012年12月,易迅“闪电送”的广告出现在北京地铁广告上。走出华东,杀入京东总部所在的北京市场,有着极强的象征意义,似乎就是要死死咬住京东。“在腾讯电商体系之下,易迅的战略规划是逐步突破,原本是从华东、华南两个市场做起,再拓展到西南、华中,最后迈进华北以及东北市场。在2012年底,迫不及待地突袭华北市场,更多的是为了狙击京东IPO,抢占机会窗口。”一位曾经的易迅网员工告诉记者。
根据官方口径,2012年,京东自营业务交易额突破600亿人民币,易迅交易额突破60亿。虽然卜广齐与刘强东的差距依旧很大,但刘强东还是感受到了卜广齐快速增长的步伐。
2014年,京东“大嘴”吃易迅,新蛋低迷裁员
就在易迅大举扩张的时候,谁也没想到,局势变化来得如此之快。2014年3月,腾讯突然宣布投资京东,腾讯拍拍、QQ团购、易迅网等线上电商将全部并入京东。
“腾讯曾试图投资京东,要求控股,但没有谈成,后来,又经过多次谈判,京东同意腾讯入股的前提是腾讯的电商平台都由京东来经营。”上述前易迅网员工告诉记者,投资易迅之初,为了保证其独立发展,腾讯没有做架构调整,并且注入了发展所需的资金和流量,包括日后的微信。
但出身上海的易迅,或许有着上海的小资情调,发展速度没有达到腾讯所期盼的“弯道超车”。
与京东合并的消息传出后,3月底易迅开始“京东化”,一边卖力吆喝优惠清仓,另一边大量员工离职。7月中旬,《IT时报》独家报道,卜广齐离开了自己一手创办的易迅网。 根据公告,“京东化”后的易迅会专注于通讯、IT数码(包括智能家居及穿戴设备)、家电、汽车用品等领域。上海最有希望崛起的电商就此泯灭。
如今,早已从人们视野中消失的新蛋网仍然在勉强维持,但顾建兴经常会碰到一些以前的同事,他们都已离开了新蛋,听说新蛋正在保守地裁员。
记者观察:上海为什么没有电商巨头?
都说上海是海纳百川的城市,原本以为上海会成为当下电商企业的热土,但自从易迅并入京东后,在上海起家的电商企业几乎都已成了夕照王国。
有一位曾在上海做过电商,如今转战北京的业内人士告诉记者,他的亲身体会是做电商关键要人才和资金。在北京能很快聚集到一大批创业者,而在上海却很难。而且政府对创业者的支持力度也有限,上海政府更看重有国家背景的电商企业,比如百联旗下的百联E城。很多想做电商的创业团队就转战到其它城市,到人力成本、房租、税费更优惠的城市,离开上海。”该业内人士说。
除去地域的问题,平台自身的营销策略也颇为关键,京东在创业之初也面临着竞争对手很大的压力,但后来凭借在3C领域的积淀,迅速在上海、广州等地建立了全资子公司,将华北、华东、华南连成一线,覆盖全国。但易迅一直偏安于一隅,在电商飞速发展的那几年,这样的速度明显是慢了。
如今,京东已经在纳斯达克上市,阿里马上要掀起全球最大的IPO浪潮,靠特卖起家的唯品会股价超过了百度,电子商务进入最好的年代。上海,还能再抓住这个机会吗?
【潘少颖/文】
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