全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--充电
全新X5/全新X3/X1/X3/X5可以用哪些电源来充电？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5都可以用台式电脑或者笔记本电脑的USB口进行充电。
X1可以用可以用任何输出电压为5V，输出电流大于1A的USB充电器来充电;
全新X5/全新X3/X3/X5可以用任何输出电压为5V，输出电流大于1.5A的USB充电器来充电；
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的充电电流是多少？
全新X5使用电脑USB口进行充电时，充电电流在关机状态下约500mA。在使用外接电源充电时，充电电流大约是1.3A。
全新X3使用电脑USB口进行充电时，充电电流在关机状态下约430mA。在使用外接电源充电时，充电电流大约是1.25A。
X1使用电脑USB口进行充电时，充电电流在关机状态下约460mA；在使用外接电源充电时，充电电流大约是860mA。
X3使用电脑USB口进行充电时，充电电流在关机状态下约450mA。在使用外接电源充电时，充电电流大约是900mA。
X5使用电脑USB口进行充电时，充电电流在关机状态下约470mA。在使用外接电源充电时，充电电流大约是1.3A。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的充电时间是多久？
强制关机充电：指在充电状态下，按PLAY键关机。
关机充电：指关机状态下充电，显示屏指示充电大图标。
开机充电：指显示屏正常显示。 外接电源是指额定输出电压为5V，额定输出电流为1.5A以上的充电器。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5可以用移动电源来充电吗？
可以，X1只要移动电源的输出电流大于1A；全新X5/全新X3/X3/X5只要移动电源的输出电流大于1.5A。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5可以边充电边听歌吗？
可以，但是推荐在关机状态下充电。以免造成充电时间过长和发热。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5边充电边听歌机器发热怎么办？
请关机充电， 全新X5/全新X3/X1/X3/X5尽量不要带皮套或硅胶套，让其裸露在空气中，或者减小音量以降低发热。全新X5/全新X3/X1/X3/X5边充电边 听歌的发热温度对机器本身不会造成任何损伤，也不会对人体造成任何危害，可以放心使用。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5为什么还没有充满电就停止充电了？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的充电有时间保护功能，如果10小时还没有充满，全新X5/全新X3/X1/X3/X5会自动停止充电，此时充电灯是红绿灯闪烁的，请将全新X5/全新X3/X1/X3/X5关机后充电，使其以大电流充电，尽量不要边充电边使用。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5可以用其它Micro USB数据线进行充电吗？
可以，但是全新X5/全新X3/X1/X3/X5的原装数据线是特制的，里面的电源线的线径很粗，可以降低充电时的损耗。使用非原装充 电线有可能会导致充电速度慢，质量很差的数据线，还有可能因为数据线上的电压损耗过大而无法充电。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5最好的充电方法是什么？
使用苹果公司原装的iPad充电器，在关机状态下，使用全新X5/全新X3/X1/X3/X5原装数据线进行充电可以得到最好的充电效果。
为什么全新X5/全新X3/X1/X3/X5插在台式电脑前面的USB插座无法充电或者充电速度很慢？
台式机电脑前面的USB插座，是通过很细的线连接到主板上的。连接大电流设备时，USB口的输出电压会下降较多。
为什么全新X5/全新X3/X1/X3/X5的电量指示不够准确？
因为X1/X3/X5是靠电池的电压来估算电量的，由于此方法不够精确，且电池电压在播放音乐时有可能会变化较 大，因此电量显示仅供参考。
全新X5、全新X3通过固件升级增加了库仑计，会显示实时电量，所以无此问题。
如何判断全新X5/全新X3/X1/X3/X5充电的状态？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5充电时，按键面板的下端有一个充电指示灯，充电时是红色，充满会变绿。如果是开机状态，显示屏上 端的状态栏的电池图标会滚动显示。如果是关机状态，显示屏会显示一个大的绿色电池图标指示充电。
如何判断全新X5/全新X3/X1/X3/X5电池是否充满？
充满时的充电指示灯为绿色。如果是开机充电，显示屏上端的状态栏的电池图标会停止滚动；如果是关机状态，充电大图标会消失，屏幕会黑屏，只有充电指示灯常亮为绿色（X1则解除屏保,充电大电池图标停止滚动）。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--传输歌曲
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持哪些操作系统？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持WIN XP/WIN7/WIN8，包括32位/64位的操作系统，以及苹果公司的MAC OS操作系统。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持USB的接口类型？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持USB2.0和 USB3.0接口标准。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的传输速度是多快？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的数据传输速度和文件大小有关系，平均下来应该是4.5M/S左右。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5连接电脑前面的USB口，传输速度慢是为什么？
连接台式电脑时，请使用电脑后面的USB接口来传输数据。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持文件夹的复制移动操作吗？
支持
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持文件在电脑上的文件管理器的直接拖拽复制和删除吗？
支持
全新X5/全新X3/X1/X3/X5联机电脑需要安装驱动吗？
不需要，全新X5/全新X3/X1/X3/X5是完全免驱的。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持LINUX系统吗？
理论上是支持的，但由于LINUX操作系统种类比较多，我们不确保一定能够支持。
为什么我的全新X5/全新X3/X1/X3/X5连接电脑无法识别？
由于WIN8操作系统和USB 3.0 都是比较新的技术，全新X5/全新X3/X1/X3/X5可能在支持上稍微有些不完善，我们会尽快通过固件升级来解决。短期的解决办法就是使用WIN7, WIN XP操作系统及使用USB2.0接口。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--固件升级
怎么知道全新X5/全新X3/X1/X3/X5有最新的固件升级？
a) 可以关注我们的企业微博，新浪@飞傲官方微博
全新X5/全新X3/X1/X3/X5固件的名称是什么？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的固件名称是X5II/X3II/X1/X3/X5.FW，请勿修改文件名和扩展名，否则无效。
升级步骤：
a) 准备一张32GB以下的空卡，且需要将TF卡格式化为FAT32格式。
b) 用读卡器，或者直接将空白卡插到全新X5/全新X3/X1/X3/X5上；将固件复制到TF卡的根目录里（全新X5/X5需要复制到左边的TF卡里面）。
c) 全新X5/全新X3/X1/X3/X5关机。插好已复制好升级固件的TF卡。
d) 同时按全新X5/全新X3/X1/X5“电源键”和“快捷键”，显示屏将出现升级提示。
同时按X3“菜单键（MENU）“和”播放键（OK）“，显示屏将出现升级提示。
e) 等到全新X5/全新X3/X1/X3/X5屏幕上开始出现升级进度条时即可松开按键。
f) 如果升级不成功，提示错误；X3请长按“播放键”10S以上，X1请长按复位键5秒以上，全新X5/全新X3/X5请长按电源键15秒以上，再重复复步骤d。
为什么升级用的卡有这么特殊的要求？
的固件升级，一般只要是FAT32的就能满足要求，和容量，速度以及是否有文件关系不大，但是由于市场上的卡良莠不齐，为了保证升级的成功率，建议按我们前面的要求来进行升级。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5升级失败会变砖吗？如果变砖怎么办？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5升级正常情况下是不会变砖的，如果万一变砖，请及时联系我们，我们可以通过其它方法来协助解决。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--储存
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持哪些类型的卡?
A: 全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持TF卡（又称为Micro SD卡），包括SDHC，SDXC的TF卡。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5挑卡吗？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5经过测试对大品牌（如金士顿，闪迪）的TF卡均可以很好地支持。对其它品牌的卡，我们无法做到一 一 测试，但是只要是质量有保障的都可以正常使用。为避免卡的速度过慢导致全新X5/全新X3/X1/X3/X5播放歌曲时操作卡顿或者无 法播放卡上的高码流无损音乐（如192K/24B的APE格式音乐），请使用CLASS6速度级别以上的TF卡。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持多大容量的卡?
经过测试，全新X3/X1/X3/X5目前可以支持到128G容量的卡，但是128G的卡必须格式化为FAT32，后续会支持exFAT格式类型的卡。
如何将TF卡格式化为FAT32的格式?
1. 目前全新X5/全新X3/X1/X3/X5新的固件都可以在“系统设置”上格式化TF卡。
2.如果本机格式化有问题的话，建议使用读卡器装入TF卡(将TF卡插入全新X5/全新X3/X1/X3/X5，也能通过全新X5/全新X3/X1/X3/X5连接电脑来格式化，此处只是建议使用读卡器)，在 电脑上，使用资源管理器找到卡后，点击右键，按提示快速格式化为FAT32格式，此时记得分配单元大小 不能选择64K。注：64G以及128G的TF卡在windows系统下无法格式化成FAT32格式，请用第三方工具来格式化。 例如（Guiformat/smdk_fat32）。
TF卡上的所有文件都不能在全新X5/全新X3/X1/X3/X5上显示。
1. 将TF卡插入全新X5/全新X3/X1/X3/X5后，先进入“系统设置“的”本机与存储信息“，查看""外置内存“和”可用容量“是否 正常（与TF卡在电脑上显示进行对比）；如果TF card容量在全新X5/全新X3/X1/X3/X5不正常，请尝试将TF 卡格式化成 FAT32.
2. 如果FAT32不行，可以尝试格式化为NTFS;方便的话，请换另外一张TF 卡试试看。
TF卡（FAT32）上的文件在全新X5/全新X3/X1/X3/X5上只显示部分文件。
1. 请先分别进入“播放全部”、“分类播放”以及“浏览文件”查看文件显示情况；
2. 如果在“浏览文件”能看到所有文件，但是“播放全部”和“分类播放”只看到部分文件，请先将全新X5/全新X3/X1/X3/X5更新到最新版本
3. 升级级成功后，删除全新X5/全新X3/X1/X3/X5中隐藏的数据库文件（usrlocal_media.db)，（全新X5/全新X3/X1/X5删除db文件空卡更新一下歌曲库即可），然后记得要手动更新歌曲库；
TF卡能支持NTFS格式吗？
支持NTFS格式，但是这种格式的卡不能用于升级固件。
如何删除全新X5/全新X3/X1/X3/X5存储中的数据库文件？
1. 将TF卡从全新X5/全新X3/X1/X5卡槽中弹出，在无卡时更新歌曲库，成功更新即可删除数据库文件；
2. 通过USB线连接X3和电脑，待电脑识别到X3后在电脑找到X3磁盘；
3. 双击X3磁盘后，在对话框中点击：工具—>文件夹选项—>查看—>高级设置， 然后取消勾选“隐藏受 保护的操作系统文件（推荐）”，此时要选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。这个操作是为了将 X3中的所有文件都显示出来。可以参考所附图片，涉及到的内容是图片中的2个红色方框。
4. 步骤2完成后，可以看到数据库文件（usrlocal_media.db）显示出来，请直接选中并删除该文件；
5. 将X3与电脑断开连接后，要先手动更新歌曲库，这样会帮助新生成一个数据库文件。 注意：建议在步骤3结束后，将步骤2中的设置恢复为默认设置，避免误删除电脑的其他重要系统文件。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--音乐播放
为什么我的WAV音乐播放不了？
请在电脑上，用Foobar等音乐播放软件查看是否DTS或者DOLBY编码的多声道音乐格式，后续全新X5/全新X3/X1/X3/X5的固件会兼容这种格式。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持APE，为什么我的APE播放不了。
APE有5种不同级别的压缩模式，包括Fast, Normal, High, Extra High, Insane。全新X5/全新X3/X1/X3/X5不支持的APE格式包括 所有采样率的Extra High和Insane模式，以及192K/24B High（含）以上的High模式APE音乐。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持CUE播放吗？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持外置的CUE文件的播放，播放时会自动分轨。
我的歌曲有CUE文件，为啥不支持？
1、有些CUE是内嵌到歌曲文件中的，全新X5/全新X3/X1/X3/X5不支持。或者CUE文件的文件名和歌曲文件名不一致。
2、请检查CUE文件的编码格式，以前CUE文件只支持ANSI的编码格式，请将当前CUE用记事本打开后另存为ANSI格式后替换当前CUE（现在增加了UTF-8（有BOM和无BOM都支持）和Unicode）。
为什么浏览文件看不到存进去的CUE文件？
因为全新X5/全新X3/X1/X3/X5已经自动分轨了，只能看到CUE文件里包含的独立的歌曲了。
怎么进行跨文件夹随机播放？
a) 成功更新歌曲库后，设定播放模式为随机播放，进入全部歌曲列表，随意选择歌曲播放即可，
b) 打开文件夹跳曲开关，浏览文件播放即可自动跳转。
为什么我的歌不显示专辑封面？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5支持多种格式音乐的封面显示，支持jpg、bmp、png格式，其他格式图片不能显示，封面图需<1M, 分辨率推荐<1024*1024。内嵌封面可以用Foobar、千千静听、iTune等电脑上的 软件内嵌歌曲文件中，外置封面显示必须将封面图片的文件名和歌曲文件名一致并保存于同一个文件夹中。
为什么我的歌词无法显示？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5只支持外置的LRC格式的歌词，歌词文件名必须和歌曲的文件名一样。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5如何设定自己喜爱的音乐播放列表？
在正在播放界面下，X3长按菜单键，会弹出一个子菜单，用上下按键选择“添加进我的最爱“即可。全新X5/全新X3/X1/X5短按左上角的快捷键弹出菜单，旋转转盘选择添加到我的最爱即可。
现在还可以直接添加到播放列表了。
为什么复制了歌曲进去，按歌手、流派、专辑都无法播放？
因为全新X5/全新X3/X1/X3/X5只有更新歌曲库后，才能搜索相关信息并建立检索库。请设置更新歌曲库为自动，或者每次手动更新歌曲库即可正常播放，并且曲目本身要有这些ID3信息。
为什么全新X5/全新X3/X1/X3/X5显示的歌曲总数和我复制进去的歌曲数量不一样？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5显示的歌曲总数，是全新X5/全新X3/X1/X3/X5能够播放的歌曲总数。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--其他操作
如何延长全新X5/全新X3/X1/X3/X5的续航能力？
a）请最好设置省电关机，建议设置为60s。这样，如果X1/X3/X5在未播放音乐情况，并且没有进行任何按键操 作的话，会在60秒后自动关机，从而避免开机耗电。X1/X3/X5即使不播放音乐，也只能待机20个小时。
b）设置背光时间为30s,这样，如果没有操作X1/X3/X5,在经过30秒后，X1/X3/X5会自动关闭屏幕以节省显示屏耗电。
c）将X3 HOLD键拨到ON档，这样避免误操作X3点亮屏幕。
d）全新X5/全新X3具有深度待机功能，所以不用考虑此问题。
为什么全新X5/全新X3/X1/X3/X5有时候会反应迟钝？
a）在播放高码流的歌曲，特别是192K/24B的APE歌曲时，由于需要较多的资源来进行解码运算，可能会 导致有轻微操作卡顿。可以将歌曲用FOOBAR转换为WAV或者FLAC格式。
b）在全新X5/全新X3/X1/X3/X5中存放非常多歌曲的时候，也有可能造成卡顿，请尽量控制全新X5/全新X3/X1/X3/X5上存放的歌曲数量。
c）全新X5/全新X3/X1/X3/X5上存放了一些其它文件，如视频，图片等非音乐文件，导致全新X5/全新X3/X1/X3/X5需要进行识别。请尽量不要存放非音 乐相关文件。
d）使用速度较低的TF卡，播放高码流歌曲也会造成卡顿。推荐使用CLASS10基准的正品品牌TF卡。
e）文件排序混乱，比如一个文件夹里同时存放了多个APE专辑文件和多个CUE文件。建议按以下方法来 建立文件夹。先按歌手建立子目录，在歌手目录下按专辑建立子目录。
f）多种格式和码流的音乐混杂。建议用不同的文件夹来分类放置，并在播放时，按文件夹来选择播放歌 曲。以避免全新X5/全新X3/X1/X3/X5在播放时频繁切换解码器。
为什么全新X5/全新X3/X1/X3/X5播放音乐时候会有轻微发热？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5采用了主频高达600M赫兹的主控和独立的DAC,以及独立的大功率耳放芯片，因此耗电远比那些一块 芯片就包含了所有功能的消费者级MP3大很多。这些耗电，除了很少部分变成电信号输出到耳机外，绝大 部分都变成热量了。所以全新X5/全新X3/X1/X3/X5播放音乐时是会有轻微发热的。但是这个温度不会对机器和人体造成任何损伤。
为什么全新X5/全新X3/X3/X5在开机，插拔耳机时可以听到机器里面有响声？
全新X5/全新X3/X3/X5的耳放输出，是经过一个继电器才输出到耳机输出插座的。在开关机和插拔耳机的过程中，全新X5/全新X3/X3/X5会短暂断 开继电器的触点。这样耳机就不会连接到全新X5/全新X3/X3/X5的内部，以避免开关机和插拔耳机过程中的爆音、异音。但是 由于继电器是靠电信号控制机械开关吸合断开的，因此会有很小的声音传出。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5常见问题解答--与其他音频设备连接
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的LO(线路输出)如何连接其它设备？
X1的PO和LO使用的是同一个输出接口，使用LO输出时，在系统设置里面设置为LO输出即可；
全新X5/全新X3/X3/X5的LO是标准的线路输出，仅用于连接耳机功率放大器、普通的音频功率放大器、汽车音响、家庭影院， 有源音箱等。由于LO是固定电平输出，请勿用于直接连接耳机，以免音量过大损伤听力。
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的数字输出怎么连接？
全新X5/全新X3/X1/X3/X5的数字输出是符合标准SPDIF的同轴音频信号，只要满足SPDIF规范的音频解码器并具有同轴输入接口 的都可以连接。
为什么我的家庭影院功放，连接全新X5/全新X3/X3/X5时每次播放，音乐的前10秒信号都不能正常播放？
因为很多功放的数字输入是自动识别的，请在功放上设置输入为同轴信号。例如马兰士的AV功放，如果没 有正确地选择输入信号，功放需要10秒左右的时间来判断信号是来自HDMI接口还是同轴接口。
