来源：公众号“德意志”（ID：）D.O.G专栏
作者简介：D.O.G，80后男人，居住在德国小城杜塞尔多夫，从事中德贸易。
一年前，我被总部派到德国汉堡工作了一年，我的工作就是拜访各个客户，听取他们对我们产品的意见，然后把意见综合起来反馈给公司。因此，我每天穿梭于各个写字楼之间，每天都要多次乘坐电梯。
德国人在乘电梯的时候，会自动排队，哪怕只有两三个人，后来者也会自动站到后面，而不会拥到前面抢地方。有一回，我到达电梯门口的时候，前面已经有四位在等待了，我排在第五位。就在电梯打开，前面四位已经进去的时候，我看到跑来了一个中年人，我便停下来等他，等他跑到电梯门口，我做了个手势让他先进，但他执意让我先进去，他说我排在他前面，所以应该让我先进。还有一次，我排在第三位，我后面还有两位，正在等待的时候，来了个电话，因为信号不好，我就走出队伍，到门口去接听。接完电话回来，我就站到了队伍的最后。这时，我前面的老者对我说，我应该站到第三个位置去。我说不用了。但原来排在我后面的一个中年人却很认真地示意我站到他前面，我就站到了他前面，并向他表示感谢。他说不用谢，那本来就是你的位置。
进到电梯里，大家会主动地站到边上，而把中间的地方空出来，以方便别人上下。第一个进去的人，会主动站到电梯门口，询问大家都到哪一层，并根据回答按下各个楼层的停止键。大家也会有礼貌地说声谢谢。到达要去的楼层，出电梯的时候，会再次点头微笑说声谢谢。有一回，一位老者来到电梯门口，就掏出口罩戴上了。在电梯里，他一直戴着，恰好他跟我在同一楼层下，出电梯后，他就把口罩摘下来了。我问他为什么进电梯要戴口罩，他说自己这几天感冒了，电梯里空间小，怕传染给别人。
下电梯的时候，大家也是按秩序一个一个地下，而外面等候的人，也是排着队，一个一个地上，没有拥挤现象。
有一回，是一个闷热的夏日午后，我们一行七人乘坐电梯，电梯运行到一半的时候，忽然停电了，电梯不走了，电梯里一片黑暗，而且空调也停止了，电梯间里异常闷热，有些透不过气来。大家便打电话报警，可是，电话打不通。但没有人慌乱，更没有人大吵大叫，大家都很安静。有一位老者说，电梯运行中，有监控录像在时时监控，所以电梯出故障的事管理部门马上就能发现，会立即采取措施的。果然，没过几分钟，外面就传来了敲打电梯门的声音，我们也敲打了几下作为回应。又过了一会儿，就听到外面传来工具切割的声音，四十多分钟以后，电梯门打开了，我向外一看，外面不但有救援人员，还有警察以及几名医务人员，门一打开，医务人员就上来问有没有晕倒的，因为时间短，所以没有人晕倒。我正要离开，却被一名警察和一名医务人员拦住了，说让我到楼下上急救车，到医院做检查。我说我什么事也没有，就不用去了。但医务人员不答应，说必须去做检查，这是规定。于是，我们一行七人都被带到了楼下，上了早已停在那里的救护车。救护车很快开到了医院，给我们做了仔细的检查，确认我真的没有事，才让我留下联系方式及住址后离开了。
事情还没有结束，几天后，我收到该写字楼管理部门的一封信，在信中，先是向我表示了歉意，并告知我，因为这次事件的发生责任完全在他们一边，所以根据法律规定，我有权向他们提出赔偿。人家做得这样好，我哪能再提出赔偿呢？于是在回执上签字放弃索赔。但事后，该公司又派专人赶到我的住处，再次当面向我表达了歉意，并给我买了些礼物。
生活在大城市，坐电梯是经常的事，但在德国坐电梯，却让人感受到了很多温暖的细节，也学到了很多东西。
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