编者按：2017年，实体书店出现显著复苏潮。在2018年中国书店学习大会上，中发协和百道网共同推出《2017-2018中国实体书店业报告》，并在此次大会，公布了2017年致敬中国书店的9大奖项。这引起了社会各界对中国实体书店业的广泛关注。实体书店是否真的出现了复苏？复苏的原因是什么？这次的复苏又会持续多久？央视财经频道专门就这些问题进行了多方调研，“帮书店”今天为您呈现他们的报道内容。
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实体书店重聚人气 ，多家书店加速扩张
主持人：联播调查，今天聚焦实体书店。提到实体书店，很多人首先想到的，可能还是倒闭潮。2011年前后，在多重压力的冲击下，实体书店大量倒闭，经历了长达五六年的低潮期。
不过，最近我们的记者在国内多个城市调研发现，随着大批形象新颖、理念独到的书店不断涌现，实体书店的人气、业绩都出现了明显改善。整个行业显现复苏态势。
周末的下午，成都宽窄巷里这家书店的人气，与外面的景点相比毫不逊色。
三联书店读者：挺好的，比较安静，布置得也蛮新颖的。
这是三联书店在北京之外新开的第一家书店，历经两年多的筹备，于1月20日正式开门纳客。作为一家有着86年历史的老牌国营书店，三联书店将富有川西民居特色的四合院改造升级，在青砖黛瓦当中融入了白色和浅蓝色，温馨而又现代的风格吸引了不少游客的注意。开业仅仅一周，平均每天客流量都在一万多人。
三联韬奋书店设计运营总监王亥：你可以看到，中午就有这么多人，我觉得作为一个书店人流是足够的。
这是2018年以来成都新开的第一家实体书店，在刚过去不久的2017年，成都新增的实体书店达11家。这些书店大小不一，设计也不尽相同，但普遍人气都不错，成都也因此在今年拿到了“中国书店之都”的称号。
成都钟书阁书店读者：这个书店有空间，可以坐来认认真真的看一下，把自己喜欢的选走。
文轩Books九方店读者：这家书店给人感觉挺好的，在里面阅读各方面感觉很舒服。
实体书店经营向好不仅是在成都。以新华书店为例，2017年，浙江新华书店新增门店83家，营业面积增加约5.3万平方米；江苏新华书店新增门店89家，营业面积增加约6万平米；山东新华书店新增门店166家，营业面积增加约4.6万平米。民营书店方面，西西弗书店2017年新开书店数已超过前23年开店数量的总和。
西西弗书店北京区域执行总监胡隽彦：2017年的营业额同比增长15%-20%，2017年我们新开店量是50多家。
单向街书店武延平： 2017年以前我们一直是亏损，2017年我们已经实现了盈亏平衡。
业内人士表示，最近三年，特别是2017年，实体书店回暖迹象尤为明显。根据《2017年中国图书零售市场报告》调查显示，2017年全国图书零售市场总规模首次突破800亿元，达到803.2亿元，同比增长14.55%；其中，实体书店零售额344.2亿元，同比增长2.33%，一举扭转上年负增长的格局。
西西弗书店北京区域执行总监胡隽彦：2018年我们预计要开80家新门店。
钟书阁成都店店长赵晓梅：我们可能在未来的今年明年，也会在成都继续开。
跨界经营，体验为重，新式书店成商场标配
主持人:从数据看，2017年，实体书店的确是走出了低迷，实现了同比增长，那么，身负电商、盗版的压力，曾经面临生死危局的实体书店，究竟是如何死里逃生的呢？
在三联书店成都店，近500平方米的空间售卖书籍的大约占到一半多，其他的则用于陈列文创产品、举办文化沙龙、作家讲座，甚至还用来经营咖啡、简餐。
成都三联书店读者：我觉得挺好的，每次看书的时候再吃吃东西。
三联书店总编辑翟德芳 ：像这样的一个薄本子的书也就是人民币30块钱左右，加上批发折扣，加上人工成本，卖一本书赚不了钱的，那就要求经营者怎么去多方开辟他经营的范围。
事实上，跨界与综合，已经成为当下实体书店最常见的经营思路。但一个更突出的变化，是实体书店正越来越受到城市大型购物中心的青睐。
今年32岁的武延平经营书店已经有十年时间，他所开的三家书店中，有两家就是开在繁华的购物中心里。这一天他又接到了上海某购物中心请他入驻开连锁书店的邀请。
单向街书店总经理武延平 ：近几年邀约我们入住的商场非常多，我基本上每天都能接到类似的电话，不止是北京，是全国性的。
武延平坦言，要放在五年前，把书店开在购物中心里他是想都不敢想。而现在，购物中心却成了主动要求合作的一方，并且往往还会给出不少优惠政策。武延平在北京的一家书店就是商场中唯一一处有大面积落地窗的位置，这是商场为书店的进驻而专门打造的。
单向街书店读者 ：今天过来等人，可能两三个小时，我觉得与其去逛街买衣服，我觉得到书店来看书还是很好的。
北京朝阳大悦城总经理郑铮 ：书店在整个商场租金还是相对处于一个比较低的水平，大概处于像主流的服装零售类的业态，可能也就在20%-30%左右的水平。但是书店给我们带来的价值是非常大的/不光是销售业绩的增长，同时他也延长了顾客滞留的时间，而且帮我们把更优质的顾客聚集在这里。
为了应对线上竞争，主打线下的购物中心越来越成为多元业态的集成体，这也使得书店逐渐成为购物中心里继电影院、超市之后的标配。
新华文轩出版传媒股份有限公司副总经理陈大利：国庆黄金周期间，文轩（书店）进入九方（购物中心）以后给它带的客流是2016年的90%。
百道新出版研究院院长程三国：入驻各种大的商业中心就是流量模式，实际上是以流量来换租金在相当长的一段时间，商业+文化这种模式会是中国书店发展的一个重要的机遇期。
利润低，靠扶持，实体书店能否重回“鼎盛”？
主持人：虽然迎来了春天，但是实体书店始终是一个低利润的行业，去掉占大头的出版成本，还有发行费，房租，人力成本等等，利润所剩非常有限。即便是在最好的时候，书店的行业利润也只有10%左右。所以此次实体书店的逆袭之路，能走多远呢？
三联书店总编辑翟德芳告诉记者，实体书店的经营，受图书、人力、以及房租这几项成本的影响很大。当中，人力与房租又是最重的一块。在一线城市较好地段开书店，两项成本加起来要占到70%左右。
三联书店总编辑翟德芳： 比方说有一些每平方米每天8到10块钱的房租，这个就相当高了，这个几乎就无法承受。
以三联书店成都店为例，按宽窄巷正常租金水平，500平米店面的月租金大约为18万元，加上人力支出，两块的成本就超过30万元，而从目前来看，书店的月营业额预计也就在40万元左右，要维持正常经营并不容易。事实上，三联之所以能够成功落户成都，与地方政府的扶持是分不开的。
业内人士认为，实体书店的前景，一方面取决于书店是否有足够的吸引力让更多人光顾；另一方面则取决于成本控制。不过，由于书店行业固有的低利润特征，相关的政策扶持是不可少的。
2013年以来，新闻出版、财政、税务等国家有关部委，已在陆续推出扶持政策。据统计，仅图书批发零售环节5年免征增值税，每年就能为书店减免税负50多亿元。业内也希望，有更多更具针对性措施出台。
百道新出版研究院院长程三国：政府的这种对书店发展的良好政策还是应该持续，书店不仅仅是商业，更多的是一种承载了很大公共文化服务的角色，这（可以）弥补我们国家很多其它公共文化的设施和空间（的）不足。
封面图片：2018中国书店致敬活动(上海三联书店·筑蹊生活)
央视财经记者：赵婕、宁坤、樊一民、王春飞
央视财经记者：赵婕
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