新闻背景:
延安市区一个“幽默”的超速警示牌连日来引发争议。过往司机大多认为应该尽早撤换这一有“咒人”之嫌的警示语。
在210国道延安罗家坪十字附近,立着这样一块警示牌,内容为:“驾驶人朋友们:如果时速保持40公里,可以欣赏沿途风光;时速超过60公里,请到交警队做客;超过70公里,请到医院休息;超过100公里,请你长期休息吧。”对于这个警示牌,引发社会各界热议。有人认为,警示超速驾车是必要的,但是对于警示语内容的措辞也该有讲究。也有人认为,警示语就是要让人望而生畏,给人留下深刻印象,过目不忘,只要能够最大限度避免危害公众安全,“雷人”一些也是可以接受的。
交通警示语“变脸”是管理作风的转变
“从容是安全的保障,急速是肇事的根苗,”“横过马路须谨慎,左顾右盼莫轻心”……1月25日至2月10日,西安市公安局交警支队通过媒体向读者征集温馨交通安全提示语,17天来,征集总数达百余条之多。交管部门表示,凡是经评审获得奖项的交通温馨提示语,最终将以宣传横幅的形式悬挂在西安市各个繁华路段,或是直接录入交通诱导屏提示过往行人。征集的警示语很温馨,这样的做法也很温馨,值得提倡!
尽管延安市区那块“驾驶人朋友们:如果时速保持40公里,可以欣赏沿途风光;时速超过60公里,请到交警队做客;时速超70公里,请到医院休息;超过100公里,请你长期休息吧。”的交通警示语过于冗长、语言表述有待商榷,但我以为,交通警示语的“变脸”,似乎又不仅仅是一个文字用语的问题,它更标志着一种管理作风的转变,管理水平的提高。它表明交管部门,不单是以管理者的姿态出现,还以可亲可近的态度,传递一种明确、显著、易解的信息,让人对自己的交通行为作出正确的选择。人们从中感受到的,是交管部门倾注的爱心、关心和诚心。
一条好的交通警示语就像一首久唱不衰的歌,可以让人永远牢记,可以温暖人们的心情,更能架起交通民警和交通参与者沟通的一座桥梁。需要注意的是,在制作这些警示标语时应该避免出现一些暴力、血腥、“旧、硬、冷”的文字和内容,多一些人性化、亲和力,更加充满温馨的语言。
瑞士入境处的公路旁,竖着一块大牌子,上面写道:“请司机们多加注意!医生与殡仪馆的工作人员此时正在休假。”
美国某地有一条公路,在急转弯处竖着一块标语牌,一位年轻美貌姑娘的画像映入眼帘,下面写着的是她说的一句话——“我爱开慢车”。据说,人们开车路过这儿时,速度就会自然而然地慢下来。
美国西海岸一条公路的急转弯处,有一幅标语牌是这样写的:“假如你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车”。
长岛公路路口上的一块警告牌上写有“电线杆自卫时,会给汽车和司机带来伤亡。”
在费城宽阔的公路上,别具一格的“棕熊路标”趣味盎然。一方面,“棕熊”给人的印象是稳重、耐心、温和;另一方面,在英语中,“熊”与“忍耐”同字同音,都是“bear”。路标寓意司机时时刻刻要以忍耐为重,莫开赌气车、“英雄”车。
在开往弗吉尼亚州路上,有一块触目惊心的路标。只见上面画着一张满脸疤痕的脸,丑陋无比,下面写道:“每个酒后开车的人都会死去的。”
法国一位司机在开车途中,曾经遇到过上面有“前方路不通,请绕行”字样的一块标语牌。可他压根儿就不相信,依然我行我素,结果发现果然是断路,只得原路返回。再次见到这块牌子时,其背面诙谐地写道:“欢迎你回来,傻瓜!”他虽然哑然失笑,可心里想下次再也不能如此自以为是地莽撞了。
幽默警示语值得提倡
周虎子文化学者
道路上,交通安全警示语往往以宣传横幅、宣传海报、宣传牌等形式出现,主要是为了引起驾驶人的注意,如果交通安全警示标语老套、生硬,难以打动驾驶人,起不到教育作用。随着交通安全宣传工作的日益成熟,交通安全警示语也日益多元化,倘若仍然将“严禁酒后驾驶”、“严禁乱停车”等公式化、硬梆梆的交通安全警示语作为主要的宣传口号来使用,这种“执法者”命令式的口气就容易引起驾驶人的反感。
合理设置交通安全警示语是取得交通安全宣传良好效果的重要因素,能让交通安全标语在驾驶人、行人中引起共鸣,使交通参与者做到“入眼、入脑、入心”,像最近出现在延安市区的“时速超70公里请到医院休息”的交通警示语就很幽默,让人记忆深刻。同时,用体贴的语气,在交通安全警示语中,加入人文的关怀。
多一些关爱
少一些说教
田小宏交警
如今,在街头路口随处可见一些颇具人情味的交通警示语,比如:“开车多一分小心,家人多十分安心”;“别着急,红灯亮时歇口气”;“司机一滴酒,亲人两行泪”;“纠正您一次违章,送给您一片关爱”……从这些交通警示语中,没有见到“严禁”、“罚款”之类的字眼和命令式的语句,令人深刻地感受到交管部门对司机和行人的关爱之情。同样,司机和行人一看到这样的警示语,就会油然而生一种自觉遵守交通规则的意识,不敢越雷池一步。
最近出现在延安市区的那块交通提示牌引起了大家的关注,“时速超70公里,请到医院休息”的文字充满诙谐,我为这些充满人情味的警言妙语叫好,这些交通警示语对司机和行人无论是提要求,还是讲道理,都没有把自己摆在高高在上的位置,而是把自己置于与被管理者平等的地位,把命令式的说教变成了关爱式的交流,与被管理者的心实现了“零距离的接触”,所以才产生了这样好的效果。现实生活中,有些管理人员在群众面前总是居高临下,开口便用命令的语气教训人,对待群众态度粗暴简单,管理方法生硬,非“吓”即“罚”。这样无形地在干群之间垒起了一堵“隔心墙”,拉开了干群间的距离,还容易引起矛盾激化,甚至诱发事故与案件。
梁鸿出租车司机
交通安全警示语的宣传、教育作用是毋庸置疑的,一条好的标语“警示牌”,可以营造声势、深受教育。然而,在我们身边,却也有着太多缺乏创意和策划、用语呆板、冷冰冰、硬梆梆的标语,让人看了心里不是滋味。诸如“超过70公里,请到医院休息;超过100公里,请你长期休息吧。”、“酒后驾车者医院给你开好了房间”、“违章就是自杀、违章就是杀人”等等。殊不知,这样冷冰冰的安全标语不仅令人望而生畏,起不到警示教育作用,反而激起了司机的反感和抵触情绪,而且与“以人为本”的理念和当前大力倡导的和谐社会不相符。
交通安全警示语要做到文明规范,切不可斗狠,耍横,搞语言暴力。否则,只会和目标南辕北辙。我们完全可以用更委婉、更人性、更幽默的语言来表达出我们想要表达的意思。如“开带病车,危及他人,祸及自身”、“司机朋友,累了您就歇歇吧”、“珍爱生命,出行平安”等,这些交通安全标语不仅朗朗上口,而且极富人性化,容易收到以理服人,以情感人的效果,又能使司机朋友们愉快接受。
警示语内容应规范
李涵 市民
这种让人“到医院休息”的雷人警示语已经让人体会不到亲切感。有些警示语,让人看了心里很不舒服,甚至像是在诅咒违章驾车的人。这样的语言一方面会被群众认为公安交管机关的文明执法水平不高,影响公安交管机关形象;另一方面,这些充满暴力的语言,会使受众感到厌恶,进而滋生以暴对暴的逆反心理,对治理违章驾驶反而不利。
为营造治理超速的浓厚氛围,公安交警部门制作悬挂一些警示语是必不可少的,对制作的警示语从形式和内容上进行创新,以增强宣传的感染力、震慑力也无可非议。但我认为,公安交通管理部门作为政府的一个公权机构,其制作出的警示语应有严格的要求。首先要合法。不能违背国家法律的规定及其精神;其次,内容虽提倡新颖、活泼、幽默,但必须要符合社会道德伦理,符合人情;再次,警示语制作时,切不可天马行空,各显其能,想怎么发挥就怎么发挥。
本期主持人:
本报记者赵争耀
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