在我们具体阐述每一条准则之前,我想说几句关于“自相矛盾”的话。实际上,做领导总是要碰到许多自相矛盾的情况的。
很古老的一个矛盾是长期与短期之间的矛盾,就像我经常遇到的一个问题:“既要保证每个季度的业绩,又要去做5年以后对公司的事业有利的事情,这样的领导该怎么当呢?”
我的答案是:“欢迎你来当!”
领导者应该做些什么——
1、坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次邂逅都
作为评估、指导和帮助他们树立信心的机会。
2、不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。
3、深入到员工们中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。
4、以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。
5、有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。
6、以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自
己提出的问题能带来员工们的实际行动。
7、勇于承担风险、勤奋学习,亲自成为表率。
8、懂得欢庆。
请看,任何人都能够处理好短期的问题——如果不断地榨取公司现有业务的话。任何人也都能处理好长期目标的问题——如果坚持自己梦想的话。而你之所以被选做领导,就是因为有人相信你,认为你能够同时处理好现有的业务,以及为将来的发展打基础。他们认为你有足够的智慧、经验和毅力,能很好地平衡短期利益与长期利益之间的矛盾。
领导力就是处理好每天的平衡调度问题。上述第3条说,你应当展示出积极的活力和乐观主义态度,用“我也能做好”的信念感召自己的员工。但第6条却说,你应当不断地质疑自己的人,不要把他们说的太当回事。第5条说,你需要表现得像个老板一样,维护自己的权威。但第7条却说,你需要承认自己的错误,拥抱敢于冒险的员工,特别是在他们遭到失败的时候。
是的,如果领导力只是一串简单的规定,那么事情将变得容易得很多。但是,这些自相矛盾的情况却是商业生活中的必然。而这也正是领导工作中有趣的一面——正是由于艰难,所以每天都是新的挑战。
——摘自《赢》,杰克·韦尔奇著
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