群面面经整理版如下，首先，让我们来了解一下一般群面的流程：
1）面试者进场（5-20人）
2）面试官简单介绍
3）面试者自我介绍（一句话，30s等）
4）面试官出题并说明时间及要求
5）小组讨论（有领导、无领导、辩论等形式）
6）总结陈述
7）面试官提问（可有可无）
1、群面准备
对于很多即将踏上找工作征途的同学，群体面试是淘汰率非常高的一道坎。如果能顺利的通过这道坎，后面的过程会简单很多。而对于绝大部分同学来说，面对群面，可以说是无从下手。
这里是一位学长跟大家分享的一些群面心得和经验：
第一，需要明确，群面面的究竟是什么。简单来说四个字，综合素质。拆开来说，主要是四个方面：仪态仪表，思维表达，团队合作，个人修养。
第二，了解了群面的内在机制，就可以端正面对它的心态了。很多人惧怕群面，是因为在找工作之前完全没有接触过群面。再加上群面的高淘汰率，让很多自认为实力一般的同学闻之色变。其实端正心态很重要。我这里就想说4句话：1）不要害怕群面，因为很可能其他面试者也都是第一次参加群面；2）群面里是有套路可循的；3）群面是可以练习的；4）只要稍微经过一点正确训练，群面实力就能得到巨大的提升。
第三，心态也端正以后，就可以开始做群面的准备了。这里有几样物品是必不可少的：身份证、简历、纸笔、手表（为什么手表是必备的道具后文中会有详细阐述，这里先卖个关子）。同时，对所应聘的职位，要记住名称、职位描述等等；还需要对公司的背景之类的信息有一定了解。知己知彼，百战不殆。最后，需要准备3段精彩的自我介绍，30s、1min、3min，中英文均有。这个如果想偷懒，也可以准备一段2min左右的，然后到时候根据实际情况可以精简为30s或者1min，亦或是放慢语速，拖到3min，但切记，一定要背的滚瓜烂熟！这是每一次面试都会用到的。
2、角色定位
根据我自己的观察和理解，在群面环节中，一般有这么几个固定的角色：
组长（leader），计时员（timekeeper），记录员（recorder），陈述人（presenter），组员（team member）
对于组长和陈述人，大家一般不陌生，那么其他的几个角色是否重要，还请慢慢听我道来。
1）组长（Leader）
每个人对于是否要在讨论里当leader都有不同的看法，有人认为必须当，有人害怕当，有人想当又不知道该怎么当。这个问题当年很多人咨询过我，我的答案很简单：你平时在任何团队里做过leader没，有没有足够的气场来领导一个陌生的小组，如果两个答案都是否，那么还是老老实实扮演其他角色吧。大家都知道leader是最容易出彩和受注意的角色，同时也是最容易出现失误的角色，所以如果没有十足的把握，不要去挑战。相反，其他角色出彩的几率也很大，并且风险要小很多，所以为什么要冒那么大风险去尝试一个自己hold不住的角色呢？
重新回到leader的问题上。如果你在学校里做过学生干部，或者带领过团队做过项目，有过做leader的相关经验和能力，那么我建议在群面的时候，可以尝试做leader的角色。就算是在无领导小组讨论里，也是需要有隐形leader的角色，他的任务是：
a、为整个案例讨论分配时间
b、引导整个小组的讨论主线
c、搭建讨论框架
d、适当控制每个讨论环节，不让讨论方向跑偏
e、调动每个小组成员来参与讨论
f、确保小组能够按时完成讨论
g、选出最合适的陈述者
听起来活儿很多，但是这只是在30min左右需要做到的，如果平时没有相关的经验，就不要去做一个leader了，做的稍微有欠缺的地方会很容易被面试官挑刺，容易搬石砸脚。
如果有过相关的经验，希望在群面的时候做leader，但是大家却不领情，或者碰见有人争当leader，怎么办呢？这时候需要就展示自己的权威性。如何展示，可以有这么几个办法：
（1）专业权威。群面的同学来自各个学校，各个专业。如果碰到的题目正好在自己的专业能力所及内，可以以专业性作为权威。例如，可以告诉大家，这个案例主要是讨论市场营销的相关内容，而我的专业，正好是市场营销，可能在专业知识上能对大家有些帮助。
（2）经验权威。这个主要是看个人的积累了。如果碰到的问题，自己做过相关的项目或者实习，可以站出来告诉大家：我上一个实习做的就是类似的一个项目，可能有些经验能派上用场。用以上两种方法，能够在短时间内确定在小团体内的权威地位，保证大家拥护你来做leader。不过，还是那句话，如果不确定自己能当好leader，那么宁可不当。
leader其实是最考临场反应的，需要注意的问题也最多，后续我还会放上一些我自己实战的案例，到时候结合案例，可能会对如何当一个好leader有更全面的认识。
2）计时员（Timekeeper）& 记录员（Recorder）
经过多次的实战与练习，在团队中一定需要一个优秀的计时员和记录员，这两个角色可以是一个人，也可以是不同的人，但千万不要小看这两个角色的作用！如果你觉得自己既不能在短时间内想到好的解决问题的办法，也不是做leader的料，那么你完全可以来做这么一个角色。不管什么样的团队，都需要踏踏实实做事的人。
群面的小组讨论，可以看做是一个极度精简的咨询项目，需要在有限时间内（一般是30min左右），集合团队的力量，讨论出一个比较完整的结果，并给出陈述。时间规划是任务顺利完成的重中之重。绝大部分群面小组表现不好，都是因为没有时间规划的意识，一群人在无休止的讨论中始终无法达成一致；抑或者是很快结束了讨论，不知道该干什么导致冷场。所有讨论在开始的第1分钟内，都应该把讨论的步骤与时间划分清楚，每一个环节最多用多长时间，这样能避免组员在某一个问题上纠结过久而耽误整体进度。而计时员需要对每一个环节的时间进行把关，这个时候就知道手表的重要作用了，因为如果时间特别紧张，每一个小环节的讨论甚至是以秒为单位计时的！
工作中每一次正式会议，领导都会指派一名记录人员，在会议结束后整理会议纪要，分发给参会人。而群面时，同样需要这样的一个角色，他需要将大家讨论中整理出来的逻辑框架，每一个发言人提出的观点，全部记录下来，提供给最后的陈述者进行最终陈述，帮助他做到逻辑清晰，不缺不漏。同时，一个好的记录者也很有机会成为最后的陈述者。对记录员的要求不算低，因为不可能全场讨论一言不发，仅作记录。所以需要这个人在记录的同时也至少参与一到两次讨论，发表一些观点，不让自己被边缘化；同时又要保证记录的完整性与准确性。这个能力需要在平时加以练习。
3）陈述者（Presenter）
整个群面环节中最容易出彩，也是风险最高的两个角色，就是组长和陈述者了。最后的总结陈词，是绝对出彩的好机会，但是如果把握不好，也很容易把整个团队辛苦讨论的成果毁掉，所以一定要慎重！对于群面小组而言，一般来说在群面最后，要留出至少5分钟，来确定最后做presentation的人选，并且将之前讨论的内容再全部梳理一遍。一般会出现这么几种情况：
（1）团队里没人想做，这个比较囧，不能强推某人，强扭的瓜不甜。自己如果能做就尽量上吧，可以说一大部分，然后不足的地方让队友补充。
（2）有人争着来做，这个我基本没遇到过，朋友里有遇见过的。怎么说呢，还是让其他组员投票表决吧，毕竟群众的眼睛是雪亮的，30分钟的讨论里，谁的表达更好，谁的条理更清晰，大家还是有一个初步判断，赶紧定一个，然后大家一起帮他梳理线索。
（3）Leader来做presentation，这个很常见，就不说了。
（4）有leader，但是是另外的人来做。我遇到过这个事儿，后来想起来有点后悔。当时情况是我做leader，讨论很成功，但是其他人考虑到有一位同学基本没怎么发言，想把最后总结的机会给他，我当时觉得我的记录已经很完整了，谁做不重要，最差情况照着笔记念都可以。但是实际结果并不让人满意。所以这种方式并不推荐。
Presentation的技巧很多，需要注意的点也比较多，我会在后面用一整节的篇幅来讲如果做好最后陈述。
4）组员（Team member）
有前述角色的只是几个人，大部分都还是作为组员的身份出现的。讨论的顺利进行，观点的碰撞，团队的配合，都需要组员的优秀表现和全力投入。不要在乎自己没有当leader，不用care自己不擅长做presenter，甚至连全面的笔记也做不好，这都没有关系，绞尽脑汁，献计献策，这就足够了。
最后，需要提醒大家的是，群面中切记不要装！一定要做平时的自己，明白自己的长处在哪。是习惯并善于做leader的人，就不要假谦虚，让别人占了leader的位置；是习惯做team member的人，就踏踏实实做好组员，在团队里贡献自己最大的力量；平时任何演讲经验也没有，也没有做过相应练习的人，不要抱着试一试的心态去争做presentation。 千万不要抢风头或者假低调。其实小组讨论中无所谓谁好谁坏，群面毕竟不是单面，最后面试官看的还是团队整体的表现。
3、参考套路
在群面的每个环节中都存在着一些经过简单练习就能掌握，并指导实战的套路。
套路一：分配时间，打破僵局
一般当面试官出完题，大家开始讨论的时候，经常会遇到这几种情况：
1）大家都不熟悉，并且都比较内向，一时间没人发言导致冷场（较少见）
2）所有人立即开始献计献策，然后因为彼此意见相左吵得不可开交（常见）
3）团队里有多于2个强势的人争当leader，无法达成一致（偶尔）
凡是遇到以上几种情况，都可以称之为僵局，因为这样的讨论是完全没有方向和效率的，而打破僵局的唯一办法，就是分配时间。
群面中最宝贵的资源就是时间，20分钟一晃就过去了，如何在有效时间内、高效率的组织起整场讨论，合理安排进度，这才是团队成功的基础。
因此，无论是谁，一定要有一个人上来第一句话就是：”这个题目需要讨论的地方还比较多，我们大致安排一下这20分钟吧。……“
我的经验一般是无论20分钟还是30分钟，不管是什么类型的题目，最后一定需要留5分钟的时间进行梳理和总结，为最后陈述的人留出理清脉络和组织语言的时间。除开这5分钟以外的时间，就随机应变吧。但是这个时间安排的过程，必不可少。同时，计时员也会在这个时候被定下来，时刻提醒大家每个环节都不要超时。
套路二：抢做记录，稳扎稳打 / 拿下leader，统揽全局
套路二主要针对的是讨论主体环节，这里就需要分成两条线路了，组长和组员。
抢作记录，稳扎稳打
先说组员吧，对于组员来说，老老实实做好分内工作就够了，能够绞尽脑汁献计献策，推动团队讨论，就已经做到了及格的标准。那么加分项是哪呢？——归纳能力。这里的归纳不是最后的总结陈述，而是讨论过程中的阶段小结，相当于项目中的里程碑。阶段小结能够让讨论过程更加井井有条，顺利进行。而这个归纳能力，能够借助优秀的记录更方便的获得。在“2、角色定位”中我提到了记录员（Recorder）的角色，归纳所需的能力比记录员略高一些，需要一定程度的分类汇总。例如讨论进行了5分钟，大家提出的观点主要可以归为A、B、C三种，而其中B的优先级感觉更高一些，那么接下来我们是否对B这一类观点进行更深入的讨论。适时做些这一类的总结，能够让自己的组员角色更加出彩。以上是作为一个组员的套路。那么如果想做一个leader，则需要在一开始就统揽全局。
拿下leader，统揽全局
我根据自己的一点群面经验，把leader常用统揽全局的方法总结为个九个字：搭框架，立标准，做引导。我一直觉得团队里一个优秀的leader，并不一定是各方面能力最突出的一个人，不用所有事情都亲力亲为并做到最好，但一定是一个组织能力最强，能够引领团队走在正确的道路上，并且调动起每一个成员个人能力的人。简单来说，是一个有绝对大局观的人。玩过dota、LOL的人都会知道，队长的作用不一定是dps最高的，但一定是能够把全队组织起来效率最大化的，什么时候推塔，什么时候防守，谁该打钱谁该抓人。群面也是一样，如何把初次见面的几个人组织起来打一场团战，什么时候讨论什么问题，怎么讨论，每个人做些什么，怎样平衡团队里每个人的表现，怎样交出一份完美的陈述，这些是一个leader需要统揽全局，通盘考虑的问题。
搭框架：自由讨论最忌讳无章法，只有头脑风暴的时候才会使用这种方式。而为了得出某个结论的讨论，需要一定的方法论，也就是讨论框架。对于不同类型的题目，框架可能会有所区别，对于一般解决问题的题目来说，无非是这样一个简单的框架：What，Why，How。问题是什么？为什么会有这个问题？怎样解决？听起来很简单，但是这个基本逻辑顺序一定不能打乱！实际遇到案例的时候，很多人可能直接就跳到why、甚至how了，都没有弄清楚案例中发生的问题究竟在哪。这是大部分人都很容易犯的错误。而作为团队的leader，一定要在讨论开始的时候为大家定出一个哪怕是看起来很简单的逻辑框架，让组员们按照这个框架进行填充，循序渐进的进行讨论。
立标准：学过物理的都知道，速度快慢是相对而言的，只有确定了参考系才有意义。同样，某些问题在讨论的时候如果失去了标准就相当于失去了参考系，讨论得再多也是无用功。标准的重要性在排序类问题中体现得最为突出，但是也适用于其他类型的问题。例如ABCD四个选项，如果只能选取2个，该怎么选。很多人遇到类似的问题，立马会开始陈述自己的观点。而这种时候，正确的做法是先讨论确定出一个选取标准，例如以重要性，或者紧迫性，或者不可替代性等等。只要经过大家的讨论，能够使标准达成一致，并且切实遵照标准来执行，那么标准是否正确，也就无关紧要了，重要的是解决问题的逻辑对了。
做引导：群面讨论就像是造一辆车，框架搭完，车体就有了；标准立完，发动机就有了；而引导，就相当于方向盘，指引着这辆车开到哪。这里的引导主要包括对讨论进程的引导，和对成员的引导。对讨论进程的引导，其中也包括了搭框架和立标准的过程，另外更重要的是在讨论过程中，一定要确保讨论的内容是有效率的，能够推动问题解决的，而不是大家一起钻牛角尖。这种情况10次面试中有8次都会碰到，团队所有的人在一个非常细小的问题上无法达成意见统一，于是争吵不休，直到时间所剩不多才幡然醒悟。leader需要带领组员走出牛角尖的泥沼，一旦发现苗头不对，或者争执的话题对整体讨论效用不大时，需要立即指出并把话题引到正确的轨道上来。一般讨论最后，也会由leader引导大家选出最合适的陈述者，并且在总结时间里，帮助他梳理脉络，做好总结陈述的准备。另外组员引导也是每一个leader应该考虑到的问题。每一组群面成员中，一定会有能说的和不能说的，如果一直让能说的人表达，就失去了群面的意义，团队合作无法得到体现，因此leader需要在讨论过程中平衡每个人的发言时间，对于一言未发或者发言次数特别少的人，需要给与一些帮助，例如可以在讨论过程中适当问一问：“小明，刚才大家提到的这个问题，我看到你没有说话，是不是有些不一样的意见呢？”尽量调动团队里每一个人的积极性，做一个团队平衡性的引导。
套路三：总分句式，一二三四
这个套路主要适用于有一定长度，包含多个信息点的发言。
一般一次群面中，20分钟时间，10个人，平均到每个人可能发言时间2-3分钟，发言次数可能3-5次，除去一些简短的讨论，最好能有一些具备一定逻辑性和信息量的中短篇发言，而这个时候就需要用到总分句式。并且切记，一定要用数字来表明观点顺序，而非顺序词。试着对比以下两种发言：
1）对于这个问题，我有这么几个原因。首先，我觉得……。然后，这个事情……。接着，因为……所以……。最后，还有……的原因。
2）对于这个问题，我觉得有4个原因。第一，我觉得……。第二，这个事情……。第三，因为……所以……。第四，还有……的原因。
两个陈述的内容其实是一模一样的，但是不是明显第二个发言给人的逻辑感要清晰得多呢？这是因为：
第一，研究表明，人在阅读的时候，能够通过段落或者汉字来清楚的区分信息点；而在语言交流时，人们会下意识的对数字更加敏感，而非顺序词。这也是为什么在做一些演讲的时候，同样一段话，使用“第一、第二、第三、第四”，会比使用“首先、然后、其次、最后”，要给听众的逻辑清晰得多的原因。因此无论是做最后的陈述，还是平时的发言，都需要养成这个习惯，用一二三四来取代顺序词首先然后最后。
第二，在确定自己想表达几个观点以后，一定要在前面加上一个总括的帽子，并且一定要附上具体的数字，一开始就给听众一个直观的感受。例如，我觉得主要有2个方面的原因，这件事情可能有3种趋势。然后再分论一二三四。
另外，关于写作和演讲中的逻辑性问题，推荐一本很有名的书，《金字塔原理》。有兴趣的朋友可以更加全面的了解思维逻辑与写作逻辑。
套路四：刁钻问题，提前准备
群面的最后环节，一般是面试官会提一些问题，一般的普通问题大家按实际情况说就好了，而大家最怕的就是些很刁钻的问题，让许多初次接触的同学不知该怎么回答。其实这些问题也是有套路可循的。
最常见的两个刁钻问题是：谁表现最好，谁表现最差。
(1) 谁表现最好（问题变种：如果团队里只能晋级一个人，你觉得应该是谁，可以是你自己）
对于这个问题，在我看来一点也不算刁钻，有些同学怕就怕这个问题有陷阱。碰到这个问题，最简单的办法就是实事求是。自己表现好，就说自己，别死要面子活受罪，假谦虚。实在不行再拖个旁人。例如：”我觉得这次讨论里面，我和同学a的表现可能在某些方面比较好。我作为团队的leader，带动了整个团队讨论的节奏，并且控制好了每个环节，提出了分析问题的框架，blabla……，同学a的XX观点非常不错，是我们针对某问题最核心的思路。“但是一定要注意，除了说谁表现好，一定要说怎么好，而且这个优点最好还是别人所没有的。一般而言，选择团队里表现最突出的人来说不会有错的。
(2)谁表现最差（问题变种：如果团队里必须淘汰/剔除一个人，你认为应该是谁，不许说自己）
这个问题的出现频率很高，很多同学遇到以后都不知道该怎么回答，碍于情面也好，中国式集体主义思想作怪也罢，大部分人第一反应就是说自己。但是这是最扯淡的回答！如果连自己都不相信自己，那么别人该怎么看你。
其实，这问题就是个坑，问的并不一定是真的谁表现最差，而是看你如何处理这种棘手问题的能力。一般来说，可以稍微转化一下问题的矛头。把个人表现问题转化为团队贡献问题。那么可以这么来分析，团队里每个人对团队的贡献是什么，专业能力和个人特长在团队中是否不可取代。一般来说，8-10人的小组里，肯定会有专业背景和个人能力比较相近的人，那么从这些人身上下刀比较简单。例如a、b都是学财务的，并且在讨论中两人发言来看，可能能力差的不多。那么就可以这么回答：我觉得a、b两位同学在专业背景和能力方面对于团队的贡献来说可能稍有重复，虽然两个人表现的都很不错，但是如果硬要剔除一个人，那么我觉得从团队角度出发，a（或者b）可能会离开团队，因为XXX（找些理由就行，无关紧要的也行~）。这样一来，有理有据，也不是随便说，而且对事不对人，我觉得算是一个不错的思路。
4、演讲环节
把整个陈述部分拿出来单说，是因为这一部分实在是太重要了，并且每次群面里，大部分情况下只可能有一个人来完成最后的总结陈述，那么这个人的表现也将直接影响团队的表现。我参加的大部分群面中都是扮演这个角色，所以有一些心得可以跟大家分享一下。
一般来说，最后的陈述部分时间是3-5分钟，需要把整个团队讨论的结果呈现出来，有时候是干说，偶尔情况还可以辅以板书。干说的情况最常见的，需要注意的内容很多：
1）不要开门见山
虽然总结的时间很短，要说的内容很多，但是也不要一上来就开门见山，把结论搬出来。因为最后的总结陈述可以看成是一个即兴演讲，并且群面考察的更多是讨论过程，而非最终结果。因此，如何将陈述做得更加丰满，清晰，才是需要考虑的。下面一套我自己最常用的模板，可以给大家一些参考：
第一步，感谢所有成员的集思广益，积极讨论，才能完成这次案例分析（表现出leader或presenter是代表团队发言，而非个人演讲）。
第二步，稍微讲一下开始讨论的时候，大家是如何进行分工和规划的（例如可以提下时间分配，人员分工的安排，显示出我们的讨论是有组织有安排的）。
第三步，陈述讨论时的主体框架。我们是怎么来分析这个问题的，主要分为几块，从哪几个方面来分析问题，外部，内部，主观，客观等等（搭框架、立标准，再往里填充内容）。
第四步，再搬出讨论得出的结论。问题一，我们的看法是XXX，问题二，我们的解决办法是XXX……（将整个解答进一步阐述）。
第五步，也就是最后进行总结，再次感谢团队，感谢面试官。并且可以适当让队友进行补充（这一点可要可不要）。
总结下来顺序是：感谢——安排——框架——结论——总结并再次感谢
这样一套下来，是不是陈述的感觉就不一样了呢？
2）语速不宜过快
这是很多同学，也包括我在内，一直想控制但是没有控制下来的。大多数人在这种情况下发言的时候经常语速过快，总觉得时间紧，内容多，怕讲不完。但是每次的结果都是说完以后还会剩半分钟到1分钟的时间。个人建议语速中等偏快，就是比平常的语速稍快一点点。这个还是得靠平时的练习，演讲啊，辩论啊，讨论什么的。总之，别紧张。
3）条理清晰
这一条很重要，但是解决起来也很简单，使用我在上面提到的“套路三”就可以迎刃而解。另外，陈述前最好在纸上列一个简单的提纲，以防自己遗漏哪些内容。一个优秀的演说者一定也是一个逻辑缜密条理清晰的人。
4）表情到位
这个是很多人可能没有注意的一点。很多人做presentation的时候，喜欢看着自己的笔记或者眼睛不知道看哪。脸上的表情可能连自己也会忽略。但是这确是听者会在意的。一般来说，要注意眼神接触，可以看着面试官，偶尔瞥两眼笔记，提醒自己接下来要讲什么。表情保持微笑，不要板着脸或者太严肃。如果不能一直保持，那么至少开始和结尾的时候对大伙笑笑，会给人很好的印象。
5）板书不宜多
总结的时候要求用上板书，这个在群面中可能比较少碰到，我自己也只遇到过1次。如果遇到了，可以这么来做。在黑板或白版上，可以在准备阶段就写好，也可以边说边写。尽量以框架图的形式，只写关键字，多以线条、图形等形式为主，表现出分析问题的思维路径和框架就够了。毕竟板书只是为辅助演讲用的，大家更多的还是听你讲，不是看你写。也可以让一个组员帮你，你说，他写，具体看要求。
最后，对于想做presentation的人来说，平时多加练习是唯一的办法。因为在短时间内，提升演讲的综合能力是一个比较困难的事情，需要不断地练习，来将很多细节的东西变成个人习惯，才不会在实战的时候慌张。另外，一定要学会做记录，在纸上先将脉络理清楚，演讲的时候才会更胸有成竹。
5、实用Tips
在理论篇的最后，还有一些零碎的注意事项，以一些Tips的形式记录下来，供大家参考。
1）发言要趁早；
2）一定要有自己对于案例的想法，哪怕只是针对某一问题的；
3）不要什么都随声附和；
4）不要什么都反对。团队里需要反对的人，但是不需要只提反对意见，不提解决方案的人；
5）一定要做笔记，记录每个成员的姓名（实在不行记个姓也好），学校，发言要点；
6）千万不要一句话不说，哪怕是你想到的都让别人说完了，你也可以有办法表达（整合观点）；
7）注意时间分配和话语权分配；
8）别人发言的时候最好是不要打断，如果必须，请注意技巧；
9）负责计时的人一定要注意时间，一般在事先定好的时间分配点上给大家提醒；
10）团队里一定需要有人掌控大局观，不管是否有leader。
来源： 北京邮电大学研究生会
