随着农村外出务工人员的增加，广大农村愈加变得空寂，留守在农村大多数是文化水平较低的老人和儿童，加之农村文化生活单调贫乏，看电视成为他们最主要的文化娱乐，也是他们获取外界信息的唯一渠道，因此保障电视信号畅通就显得尤为重要。
直播卫星公共服务，确立了直播卫星在我国广播电视覆盖网中的重要地位和作用，将直播卫星作为农村广播电视覆盖的主要手段，是中国广播电视覆盖政策的重大调整，是以最低成本，最快速度，最有效的方式从根本上解决中国广大农村家家户户听广播，看电视的问题。
近几年农村大都安装上了无线电视，用卫星接收器传递信号，这种接收器图像清晰，节目丰富，但也容易出现故障，对一般年轻人来讲，很容易解决，但对大多数农村留守老人来说，却是一件很头疼的事，今天小编对这些常见问题进行梳理，重点介绍解决办法，如果能给您带来有益的帮助，将荣幸之至。
最常见的信号故障有以下几种：
一，001信号中断
如果开机后电视画面出现001信号中断，请检查线路或联系客服。出现这种情况后，首先检查线路的连接，如果线路正常，再检查高频头是否损坏，高频头的检查办法就是用别人的高频头试一下，如果没有打雷下雨，高频头一般都是好的。再就检查室外天线的方向，室外天线都是朝着西南方向，本地仰角为47度，旋转室外天线，直至信号强度达到百分之八十，信号质量最底低百分之四十，就可以正常收看了。
二：002智能卡通讯失败
这种情况主要是由于接收机摇晃所致，再就是智能卡芯片接触不良。解决办法就是把智能卡拿出来，用干净的布料把芯片擦擦，再把智能卡插进去就好了。切忌用湿毛巾去擦。
三：E04对不起，该频道未授权：
这是常时间不开机，系统下发的授权没有及时接收到或丢失，或开机时间过短不能接受授权信息所致。处理办法就是把设备开机24小时，中间不要断电，自动就好了，如果等不到24小时，就编辑短信04#加智能卡号发送到01067689456等待五分钟就好了。
四：002当前无节目，请收看地面节目或联系客服；
这种情况是由于搜索的节目列表为空，没有保存。处理办法就是再搜索一次或者关机再开机就好了。
五：位置信息改变，请联系客服：
这是由于设备没有安装在原来的地方，再就是初次安装不在用户家中。要想解决这个问题，只能是拿着设备去县广电局办理移机，然后重新开卡才行。
六：在收看电视时，画面会出现基站信息，这是由于开卡时，没有安装成功，需要重新开卡，并安装成功，操作办法和开卡一样。
七：E06智能卡未开启：
这需要专业安装人员才能操作，其他人员不能操作。
八：E11位置信息锁定模块异常1：
这是因为经常移动设备而导致主板内螺丝松动，解决办法就是一定要切断电源，打开设备盖，将里面智能卡位置的螺丝拧紧就好了。
以上就是在收看电视时会经常出现的几个问题，只要你按照上面说的去做，会给你省去很多不必要的麻烦。请收藏，请保存。
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