托马斯·马尔萨斯
托马斯·马尔萨斯是19世纪英国著名的牧师和经济学家。有一次,他在旅途中遇到了一个农场主,他指着自己的一头小奶牛对马尔萨斯发牢骚:“你看,这么好的一头小奶牛,我牵到镇上以200英镑的价格出售,可就是没人要。”
马尔萨斯听后笑笑说:“我教你一个办法,你一定能很快卖掉它,而且我还能让你多赚100英镑。”“你?你一个牧师也懂卖奶牛吗?”农场主将信将疑地问。马尔萨斯说:“明天你给这头小奶牛定两个价格:一个是200英镑,交易后就互无瓜葛;另一个是300英镑,对方先支付200英镑把奶牛牵回家,此后一个月,你为这头奶牛提供草料,负责打扫牛圈,并指导他们饲养。一个月后,如果他们满意,就再支付另外的100英镑,不满意的话就把奶牛退给你,你把200英镑还给他们。”
“万一他们不满意,我这一个月岂不是白干了?”农场主担忧地问。马尔萨斯笑着说:“你不会争取让别人满意吗?何况,就算他们真的不满意,你也只是在饲养自己的奶牛,又哪来的‘白干’呢?”农场主恍然大悟,精神抖擞地再次牵上小奶牛去镇上了。
一个月后,马尔萨斯收到了农场主的来信,信中写道,他不仅卖掉了奶牛,还真的多赚了100英镑,而且通过这一个月的相处,买主还成了他的好朋友,以后会经常在他那里买奶牛。马尔萨斯在回信中说:“恭喜你,你要从这件事里总结出:同样的商品,谁能提供更好的服务,谁就能在交易中成为赢家,哪怕你的价格比别人更贵。”▲
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