我叫江水平，来自南京，我有一个无办公室无实体店的小施工队。我的客服全部在家里办公，每次签约我只需把客人约到茶社，签订合约，收下定金。
可能你不相信，可我就是依靠互联网起家(QQ空间和西祠论坛宣传)，几乎0成本，一年营业额一千多万，在南京。
初创业时，我手里只有4000块钱，但我一分钱都不敢花。孩子还小，我还在租房。我去找过论坛发帖做硬广告，成效很差，即使带来一些客户，成交率很低，我就放弃了。
有一天在贴吧有人问我一些关于装修的问题，我就打电话问朋友并答复，没想到答复后开始有人发帖问我问题。时间一长我就变成装修论坛里的“装家”，贴吧有问题我就打电话问“真专家”，渐渐地就成了“真行家”。
专家解决不了吃饭问题，于是我开始捣鼓这能不能与我的装修团队结合做交易。首先我要让大家知道我有一个施工队是做装修的，但是第一篇文章一定要先引起客户的共鸣与关注。
想了许久，我写了“一个包工头的装修日记”，描写了装修黑幕和我对黑幕的态度。一发出去就火了，大家都认为我是个有良心有原则的装修老板，于是客户成交率开始提升。
持续了一段时间，我觉得这种模式有点枯燥且可写东西不多，也没有与客户互动。于是我就在西祠社区开了一个讨论版，开始引导客户也写装修日记。让客户与客户互动，我与客户互动，两个办法结合一起，客户质量变得比一般装修公司更要好。
团队愈发强大，我开始注重团队形象与管理，我集中一篇帖子全方位描述和对比了我的团队模式与其他企业的不同。
我的付款方式是先做一步活，客户验收合格后再给钱。这个付款方式让很多业主解除了后顾之忧，不怕我们拿钱跑路，而我们也不怕客户不给钱，因为我们只做了一步，而全程一共走六步。
我的团队管理是，别的工人都是从老板那里领工资，而我是工人给我开工资。也就是我的工人要自己跟客户结账，然后再把该给我提的点给我。
这种管理方式的好处有几点：①免去了讨薪的麻烦；②很多好手艺人死心踏地的跟着我干；③不用再雇一个专门结账的人；④工人直接跟业主拿钱，对待业主的问题就会更加认真，甚至提建议，用户体验一步到位。
我发现我的客户绝大多数是年轻人，现在年轻人拿到的都是期房，他们第一次置业，很兴奋，买房就开始关注装修，看见好的装修版块就会长时间潜水。
针对这个特点，我写文章的角度就多样化，经常描写一些表现我个人生活的方面。
比如孝敬老人的一面，我们夫妻感情的一面，文艺化的一面，工人专业的一面。反正是把我们的产品详细“描画”出来，让客户在需求上感同身受。
然后我写了自己的创业故事。没想到加上创业背景后，很多人根本不看其它，只看见我的故事就直接找我做。这年头，原来“发烧情怀”真的很有用。
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