原标题:衡水移动手机靓号涉嫌被复制 移动员工说知内情不敢讲
摘要:2014年1月10日,孙先生号码涉嫌被移动公司复制、发垃圾短信,且多次接到骂人电话,一行5人到衡水移动公司讨要说法。事发十多日,衡水移动公司相关领导玩起了躲猫猫,对于孙先生手机号被复制事件不予回复。
网易河北讯(车景军)2014年1月10日,孙先生号码涉嫌被移动公司复制、发垃圾短信,且多次接到骂人电话,一行5人到衡水移动公司讨要说法,移动公司工作人员先推说领导在开会,等等的吧,一等不来再等不来,孙先生十分气愤,无奈在门口挂上,写有号码被克隆、信息骚扰谁来管的布标,但移动公司领导仍躲着不见面不知为何。
手机号接收不良信息 移动公司领导躲猫猫
孙先生对小编说:自己是河北三神马齿笕有限公司董事长,衡水移动号码(138**188888)从中国移动成立时就由自己使用近20年之久,也从没有欠过费,因此被评为四星级用户。
2013年12月8日,发现有不认识的手机用户开始发不良信息,并且也有直接打电话骂人的事情发生,在此类信息和电话一天比一天多的情况下,于12月24日第一次找到衡水移动公司。移动公司工作人员先后托词说:1、手机中毒了。2、换个手机吧。3、网络模拟信号在干扰。4、我们管不了你报警吧。5、我们向上级给你反映。6、见领导见不了,不在机关,你等下星期一见吧等等。就在和移动公司交涉时,手机接收发送功能竟然在移动公司未进行任何通知的情况下被莫名其妙给停了。
对于小编的调查,中国移动衡水分公司相关领导未正面面对问题,而是跟小编玩起了“躲猫猫”。
调取通话记录 衡水移动百般刁难要拿一代身份证
当孙先生根据衡水移动公司要求拿着二代身份证到衡水移动公司调取通话记录详单时,移动公司有关人员说:1、现在全国通用的第二代身份证不行,你得拿第一代身份证来,而且还要当地派出所出具证明才行。2、当孙先生拿着第一代身份证和第二代身份证及派出所出具的证明让其调取单子时,衡水移动公司又要求孙先生签一份协议,内容是:调出单子后如有违法行为,均有用户负责。
在小编的跟踪见证下,孙先生办完相关手续,仍调不出通讯详单。衡水移动公司工作人员表示,调单子需要移动公司给用户发一个随机验证码,但孙先生手机收发短信功能已被锁住,所以接收不到验证码,无法调取通话记录单。当小编问衡水移动公司客服部负责人以及营业厅主要负责人时,他们的表示“孙先生的号码太好了,这里面的情况我们都知道,但没法解释”。
苦等两个小时见不到移动领导 手机号被锁无法解决
孙先生一直要求见一下公司领导,一直没有见到。在小编要求下,接待人员表示,领导马上就到、马上就来,但到最后晚上7点多离开仍没见到领导来。就孙先生和小编苦等了两个多小时后,一开始说签协议、上报省公司等等程序繁琐的解开手机短信功能,竟在没有履行任何程序的情况下给解开了。但是,想调取通话详单仍然不能实现,只能在移动营业厅电脑上查询,但是好多通话箱单和信息详单已经被删除了。在小编的再三提问之下,自称是客服部的负责人马某表示一周之内给答复,但十多天过去了至今也没得到衡水移动公司方面的任何回复。
截止小编发稿,就孙先生手机号问题中国移动衡水分公司未作出任何合理解释,也并未对孙先生所遇到的问题给予合理解决。
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