余明阳：品牌没有品质将是无源之水

上海交通大学管理学院教授、博导余明阳 来源：凤凰网财经

凤凰网财经讯 2009年9月4日，第五届“2009中国品牌价值管理论坛”在北京中国大饭店召开。大会邀请全球知名品牌与本土品牌的决策者进行深度交流，探寻最佳的品牌价值管理理念、途径和方法。凤凰网财经进行全程直播。上海交通大学管理学院教授、博导余明阳在“圆桌对话II：开启品牌未来：在破坏中创新”上表示，在做品牌的时候千万不要头脑发热，一定要考虑牌子依附于品质，一旦没有品质，这个牌子将是无源之水、无本之木，最后是很难有持续的发展。以下为发言实录：

余明阳：刚才两位讲的很好，今天一天一直在讨论一个问题，金融风暴到底给我们企业带来什么。在这里给在座诸位提一个建议，金融危机给中国品牌业带来的就是回归。实际上品牌最早的概念是一个烙印，在产品上打上一个记号。品牌实际上是品质+牌子。我想80%是品质，20%是牌子，或者品牌的过程实际上是一个让品字变成牌子的过程。我觉得金融危机带来一个最大的影响实际上把牌子远离品质，包括金融衍生手段一样，衍生到最后实际上背离了它本身的品质。所以当这个牌子背离品质的时候，这个品牌是没有意义的，品牌的成功80%不是我们的功劳，是企业扎扎实实在抓研发，在研究消费者的需求，在开发适销对路的产品，在这种背景之下，它的牌子才有意义。所以，我们说牌子代表品质，但是牌子不能替代品质。

上午蒋青云教授讲到一个观点，互联网带来很多新的影响，其中一个非常重要的影响就是把品质转化为牌子的过程越来越快。我们知道阿玛尼在全球发展只有30年历史，星巴克也只有30多年的历史，甚至像香港科技大学只有10多年历史，就可以成为亚洲顶级大学。一个大学在10年就可以打磨成，但是品质成型以后，牌子传播速度非常快。两位企业家讲到非常好的观点，这几年他们成功重要一点就是努力使他们品质更适应社会需求，一旦有了这个基础，向牌子的转变过程会越来越快，越来越便捷。金融危机给我们中国的企业家带来了一个非常好的信号，就是我们在做品牌的时候千万不要头脑发热，一定要考虑牌子依附于品质，一旦没有品质，这个牌子将是无源之水、无本之木，最后是很难有持续的发展。这是回归于品牌最原有的本意，也是回归于品牌本来应该有的含义。