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和美国、加拿大客户做生意这21条必须记住,否则没有订单



我们生产用的原材料或者用于销售的产品都可以从中国进口并且非常经济实惠。


然而,由你自己进口这些产品,需要和中国供应商建立关系,和海运公司联系,还要熟悉美国海关的监管渠道。


开始操作从中国进口商品前,要提前规划好你的进口步骤


下面是我这么多年从中国进口产品贸易中,同中国出口商多年打交道得出的宝贵经验总结,希望给想从中国进口产品的美国进口商一些有益的帮助


一:寻找中国供应商:


1.确保你可以合法地进口您所选择的产品。大部分产品将被允许,但也有必须遵循的某些种类项目的规定。比如美国规定对农产品严格的指导方针。


此外,中国的法律可能禁止某些项目的出口,像动物副产品或假冒名牌服装和配饰。下订单前先了解两国的有关规定和法律。


2.制作一个可以为您提供你打算进口产品的中国出口商或供应商明细表。幸运的是,中国出口企业积极通过在线论坛和贸易网站寻求在美国的进口合作伙伴。


你可以使用在线国外资源目录或专业采购公司的供应商网站。可以先从一些好用的的地方比如包括:Alibaba.com。China.cn等查找。 


China.cn是成千上万的中国产品的对外目录,提供完整的联系信息列出的每个供应商的详细信息。该网站还提供了购买和销售信息,展会信息,并为买家和卖家提供交易资源。


Analema国际。 Analema国际是一家专业为采购公司提供服务的,如帮助确定合适的供应商,协助同供应商谈判,并在产品制造中和装运前提供质量检查。


在中国,出口商采用出口代理是非常普遍的。一些出口代理商也都是第三方供应商,而其他出口代理只是提供出口报关和租船订舱的服务。


3.尽量联系每一个在你的中国出口商或供应商明细表里的供应商。


一旦你有出口商的名单,你就可以开始问问题,这可以发现这些出口商那些是你需要的适合你的供应商。


有些东西你要问每个出口商,让他们为您提供包括:


他们现有的国外进口客户信息,一旦他们提供,你去验证一下真假。


验证他们的证件信息,业务许可证信息,你要确保你要和他做生意的公司必须是合法的,是被允许的,避免将来有法律问题影响你的生意。


搞清楚生产厂和人员信息。务必了解出口商是生产厂还是纯出口商。问清是他们自己生产的产品吗?如果不是这样,他们和制作厂是购销关系吗?


要让出口商提供生产厂的名称和工厂的详细地址。如果出口商拒绝提供您生产厂的名称和工厂的地址,他们可能不是一个有信誉的供应商。


4。调查该产品。请求每个工厂提供他们生产你特定的产品的经验说明。你也应该索要该产品的样品,除非你将自己制造新产品。


要求供应商能够为您提供产品的样品,这样从样品上你可以得知他们的质量如何,并事先知道您将为什么样的产品买单。


价格(成本)并不是唯一选择供应商时考虑的;质量可能同样重要,而且制造商的经验也是可以导致生产质量好坏的因素。


5.向经过筛选的一些中国工厂发出你的询价,询价的产品数量要说多一些好,比如10000件订单的询价。


因为这个数量对方所报的价格可以接近真实的价格。否则,如果你说只要几十个,那他们的报价会比正常高出不可想象的程度。


正常情况所有的厂家都会给你发来报价单。你可以从中选择性价比最好的几家。然后告诉他们,你先要做个试订单,试订单只需要100件的时候。


估计他们大多数因为订单数量太少而不太情愿与你合作。不管你可是说服他们只要他们的质量合格价格合理,将来的订单数量是会很高的。 


6.如果想获得最低价格,你最好寻找生产厂家直接和他们做生意。可是现在最大的问题是,在中国中间商特别多。


有进出口公司,有SOHO外贸的出口代理,他们有时都说自己是生产厂的外贸人员,没有人会承认自己是一个中间人。


二:下订单:


7.去一趟中国并和您的供应商见一面。


如果可能的话,最好安排去访问你的中国供应商。这将有助于你与供应商建立关系,并得到他们的业务是否运作良好以及跟多一手消息。


这提供了一个更好的面谈机会比通过电话谈判交易好。


网站应提供供应商的具体地址和联系方式。如果该信息不存在,询问他们的联系方式。


如果他们不介意你在未来到访他们的办公室,如果他们没有隐瞒你的东西,就不会有什么问题。


参观商展是与供应商面对面会谈的最好方式而且还不用专门到中国访问。


8.获得商务签证。为了进入中国,你将需要申请,并获得中国商业签证,这是专门针对商务活动签证。


您可以在就近的中国领事馆申请这种签证。为了获得签证,则必须提交所需的文件和项目,其中包括:


从当前的居住国有效护照。

您的护照照片页的黑白复印件。


以往中国签证的黑白影印(如果有的话)。

自己最近的护照风格的照片。


一份填写完整的签证申请表(可在中国大使馆网站获取)。


你的供应商提供的邀请函。

约$ 140,加上任何附加服务或行政事业性收费的费用。


一旦你已经申请了,这可能需要三个星期的时间来处理和发给您的签证。


但是,您也可以支付加急服务。询问领事馆更多详情。


9.与供应商的交易谈判。记得与中国出口商的业务往来受中国文化和习俗的影响,不同的谈判技巧和战术可能需要。


中国供应商谈判时要记住下面的事项:


重点是建立关系。中国商人不与公司做生意,他们与人做生意,而每笔交易都能创建与对方新的关系。


因此,中国出口商当对你个人还不太了解时,可能不会很快进人交易。


他们对你道德方面的表现与信赖与否直接影响与你合作与否,而不是你的行为合法与否。


中国出口商往往更依赖于国外客户的道德义务,而非法律。


但这并不意味着你应该忽视合同的签署,签署合同是明智的商业做法,但是你应该让你渴望得到一份双方签字的合同退居二线,而以建立一种信任关系才是第一重要的。


其中每一方会觉得在道义上有义务去执行,甚至他们都不需要签署合同。


在中国等级意思是重要的。下级要首先向上级握手或直接喊上级主管的名字是很危险的,也会影响中国高管的谈判意愿。


留意管理人员如何互相称呼讲话,并按照他们的方式交谈。


记得我第一去中国会见我的第一个中国供货商,他们把会见的场合搞得非常正规,中方人士都是西服革履扎领带,而我却是牛仔夹克。


他们出席谈判的有总经理,生产厂长,工程师,和外贸经理四位,而我只是自己一人。他们只有外贸经理会说英语。 


我们开始会谈时,我说话,外贸经理翻译给大家,因为是谈论订货产品的价格、支付条款,交货时间以及产品质量问题。


可是不知道为什么他们四人却经常说着说着就会爆发哄堂大笑,其实这让我一个听不懂他们在说什么的外国人感到非常的囧,总感觉他们在笑我。


因为我们所讨论的是价格,交货期,付款条款并没什么值得大笑的内容。


他们越是这样我就越是好奇他们到底在说些什么,大笑什么?


于是我在他们谈论时,自己假装玩弄手机,把手机设置成录音状态,然后把手机放到桌面上,再继续和他们谈论,这样手机把整个谈判都录了下来。


说实在的,那时我是多么希望身边能有个中英文翻译。后来我想,如果我真的带了翻译,他们就不会这样了吧。 


晚上回到宾馆,把录音发回美国,让公司马上找中文翻译把录音都做了翻译。当晚我就获了会谈的全部内容以及他们私下对话内容。


并知道了他们的能接受的最底价。我无意中已经在明天将要的谈判中占领了制高点。


记住和中国人做生意,他们没有固定的价格。拖长时间是最有杀伤力的谈判武器只要让中国人稍微察觉到你要离他而去,他就会立刻降低价格


你永远让他们摸不着头脑,不能亮出你的底线,更不能让他们察觉出你急需这产品和时间紧迫,否则你将付出沉重的代价。 


我们的最终用户为工厂做交钥匙工程,2014年7月底必须完工交钥匙。我们需要最后装饰用的大量门锁,我们在5月初期开始谈判。


中国供货商的当时的价格其实已经是非常合适的价格,而我们摸透了它们的急于求成拿下这订单的心理。


我特意在他们“视线里”消逝了两个月,就是对他们的来信,E-MAIL,电话,不回复,不接,不理睬近2月。


而他们知道我们真的需要这批门锁,可是我们就是不理他们,让他们不清楚为啥我们不和他们赶快签约。


而事实上我们就只有他们这唯一令我们满意的供货商。


两个月后我们告诉他们:“我们有别的更好的供货商,这批货就不同他们合作了,下批货再说吧,因为你们的价格太高了。” 


这样,他们被逼无奈在 6下旬主动联系我们又把价格下降超过8%,竟然有意外收获! 


可是我们对他们的8%的降价来信并未回复,不能让他们看到我们的欣喜若狂


到7月初的时候,我们告诉他们,我们把他8%的降价告诉了我们决定合作的那个中国合作商(其实这个供货商根本就没有),他们决定比你的价格再低2%,如果你能给比他们还低的价格就把订单给你。


他们的回信说8%是最低价了,再低就不做了。此后,我们又人间蒸发不理他们了。


我们估计这次是真的价格探底了。7月底的时候我们接受了8%订单的价格,并签订了合同。而其实这个合同价格比他们第一报价要低25%左右。 


谈判的上策不是让对方感到绝望,而是利用时间摸清对方交易底价。拖延和不理的冷处理方法能够让你获得更多意外红利。 


中国有句古语:'知己知彼 百战不殆' 意思是知道自己的优势还知道对方的优势力和劣势,你才能处于不败之地。


因此我们要尽量多了解中国商人的各种信息资料,但尽量不让他们知道你的底线,目标价格,信息和资料等等。


你要确保自己的信息泄漏尽可能的少并故意让他们知道到有很多厂家在为你的订单竞价。而你要做的事就是根据自己的产品订单选择性价比最好的厂商。


你要经常有意无意地向你的中国供货商泄露一下你又有了其他供货商。


决不能让你的供货商觉得你离不开他们,你全靠他们供货的这种感觉,否则他们会变得找不到北。


你要让他们时刻有危机感,有失去你们的危机感,让他们知道只要他们不能满足合同的要求就会立刻停止与他们的合作关系。


只有这样,他们才能为我们提供了更棒的服务和更好的价格。 


10.开始下你的订单。每个公司都会有一个最低订货金额和基本的运输协议。


大多数出口商期望至少1万件订单,这取决于不同的项目,中国出口到美国的运输安排最常见的类型为:


包括:快递,空运:这种服务是适合样品和更小的订单,但是运费是昂贵的。请与像DHL国际,UPS,FEDEX,EMS公司联系并设立你的进口帐户。


海洋货运:对于较大的订单和大件物品,或为了省钱,用你可以支付得起的海运费的海运方式来进口您的产品。


这种类型的订单发货无论是作为整箱货(FCL):一个完整的集装箱装载你的货物。


还是拼箱(LCL):它允许您与其他发货人的货物共同使用相同的集装箱。


整箱发货每立方米或每吨的海运费比较便宜,但需要订货量足够大到值得使用一个整箱的运费成本。


11.支付您的产品。要执行您的订单,你将不得不支付订单金额一定比例的定金。


通常中国出口商要求按合同总额的30-50%之间的保证金提前支付给出口商,中国制造商收到预定金后才安排你订购的产品投入生产。


其余部分货款在交付货物时支付。但绝不要提前一次性支付货款的全部金额。如果订单出现了问题,您可能无法拿回自己的预付款的。


记住,你的产品的批发价格不是简单订单上记录的那个价格,还包括其他的如货物运交给你的运费,包括税收,关税 和保险费用等等的总成本。


信用证在与中国的贸易中经常使用。到您的银行获得开信用证详细的手续和费用信息。


支付对中国出口最经常使用的是信用卡,但许多中国供应商也接受其他形式的支付方式,如现金,支票或PAYPAL贝宝连。


你下订单前一定先对进口该产品进入美国口岸的一切费用进行估算值。


进口产品通关后的价格=产品成本+运输费用的成本+进口关税(如果有的话)+本地运输费用+服务提供商费用(检查,代理等)的成本。


还可能有许多隐性成本,你可以咨询进口(代理)管理公司,但要避免特别意外的费用的出现。


最好办法就是通过第一次少量试订货运行一次,这样你可以总结收集所有的运营成本和微调您的目标成本估算。


只要有可能,你要尽可能使用国际支付宝(escrow services)服务。


Escrow 公司允许买家把货款定金存入一个独立的第三方账号,一旦卖家他或她已经履行了他或她的交货和运输协议的完成,第三方将货款交付给卖家。


12.避免支付欺诈。在下单时,一些进口商可能会遇到这种类型的欺诈。


它通常涉及到他们的订单支付被发送到错误的银行帐户,这导致供应商和进口商双方损失了大量的资金。


按照下面两个简单的步骤可以减少这种类型的欺诈风险:


1)不要把货款汇到不是你供应商注册名称下的银行账号里。


2)不要把你的货款汇付到不在你的供应商所在城市的银行账号里,即使收款人的名称和你供应商的名称一样也不行。


否则,你只会失去你的钱,几乎没有任何法律手段把它找回来。


三 为您进口的产品清关:


13.聘请个报关行。查找并聘请有执照的报关行可以让你的进口过程变得更加容易。


报关行是专业的,有利于你和政府之间的沟通,填写文件并存档必要的文件,并可以帮助您了解进口法规。


他们还可以帮助估算进口成本和进口过程需要多长时间。衡量你的进口产品的成本,然后只要确保你可以承担支付报关行的费用就可以了。


忽略遵守法规的代价可能是非常昂贵的。这可能会迫使你不得不支付昂贵的和意外的关税,如反倾销税,以及延缓你的通关的风险。


这将花费你在火车站或集装箱货场昂贵的存储费用。


通过聘请有资质的报关行可以避免这些费用。


在网上搜索查找有美国国家海关经纪人和代理协会资质认证的报关经纪人。


14.获得必要的许可证和执照。与报关行合作,搞清楚你都需要什么许可证和执照。


如果需要的话,在你下订单之前,先通过适当的美国政府申请渠道提出申请,并等待您的申请得到政府批准。


您将需要一个专门的许可证才能进口某些特别类别的物品,如食品,植物,动物产品,处方药,商标的物品(商品名或名牌商品),版权归物品(光盘,DVD光盘等)。


不同的州政府对不同特别产品需要特别的许可证。


你可以通过访问美国海关和边境巡逻网站,搜索“牌照和许可证” 找到哪些许可证则需要。


15.上报进口安全申报(ISF)表。该ISF是一个文档是针对通过海运提前将发货信息向美国海关提供海运项目的文件。


该文件应该在启航前24小时内上报备案。如果你或你的经纪人没有做这个备案,你可能要付出$ 5,000的罚款。


在ISF所需的数据是

买方和卖方的身份。

进口商备案号。

收货人号码。

原产地国家。

船舶详情。

美国海关商品统一代码如果您的中国供应商有一定的出口经验,他应该为您的产品提供统一的海关代码或HS编码)。

制造商或供应商信息。

集装箱信息。


16.给你进口的产品在美国海关和边境保护局(“CBP”)办理清关手续。


对于这方面的帮助,请联系您附近的服务端口。与分配给您的进口该产品的进口CBP专家咨询。


进口专家可以为您提供产品的具体要求,咨询税率,回答关于提交口岸相关的问题,并可以帮助你准备和提交所需的书面文件工作。


你可以通过访问CBP的网站的联系人信息,找到入境口岸的联系信息。


应该知道你进口特殊产品的具体的要求规定,包括联邦机构的CBP之外的特定产品的准入要求。


有关你的进口产品通过美国海关的更多信息,请阅读CBP的网站进出口基本信息:


http://www.cbp.gov/trade/basic-import-export。


17.提交初步进口单证。一旦货物由入境口岸接受,你(或你的报关行)需要在五日内提交第一轮所需的进口文件。


这些必须被海关接受之后才能进一步提交资料。所需文件包括:


提货单。

装箱单。

商业发票。

原产地证书。

海关税负。

抵港货物清单或立即交货的表单。


18.其他额外需要提交的文件:第一轮提交的文件由入境口岸接受后,您或您的经纪人现在有十天时间提交两个额外所需文件。


这些都是入境摘要(美国海关表格7501),并可以用来衡量装运货物价值的任何相关发票。


四:获取你的货物


19.支付进口关税:您的进口关税将通过您的货物的价值由海关人员和货件上的关税代码进行估算。


这些货物的价值,包括支付的价格,从采购,特许权使用费,牌照费,包装费和辅助费用(专业机械或在生产过程中使用的模具)的数值以及发生的佣金。


你的职责是通过使用特定于美国政府的协调关税表把您的货物类型的项目税率确定。


不同的原产地的关税可能也有所不同。例如:


含有20%以上的酒精饮料,但按体积没超过50的酒以每公斤8.4美分标准税率征收,超过的额外征收1.9%征税。


然而,当该商品是从某些地方比如(包括加拿大和新加坡)而来的则此费用免除。


如果您的申请文件不准确,你将需要提交改正后的文件后才能支付你的关税。


你的关税必须在收到您最初的进口单证后十天之内交付完成。


你的报关行应该在你进口前能够帮助你估算你的关税费用值。


20.安排提货和运输:联系商业货运公司安排到入境口岸提货并运输到你的仓库或本地零售商。


货运公司可以通过咨询您当地的黄页或喜爱的在线电话簿进行查找。


21.检查你的进口货物的准确性和损坏货物:一旦进口货到达你处,查看包装和物品本身,发现在持续的旅行过程中有没有任何损坏。


如果有显著损害,你可能要重新考虑你的运输货方式的选择,或者恳请您的供应商,以更好地准备物品装运和包装。


五:警告:在网上以供应商名称为搜索关键词搜索供应商时,注意查看结果页有关骗局跟踪页面和对供应商不良记录的评价页面。


在最初的接触时,美国国内的批发商应要求看营业执照或营业税ID。这些是合法批发商必需的。虚假的或者欺骗性的批发商,是没有这些证件的


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