在提出问题后要经过分析，先从一系列矛盾中找出主要矛盾：不刷牙会使口腔里积着厚厚的齿垢，一说话喷出一股难闻的味道，更大的苦果则是会得牙痛和蛀牙病。然而，为什么孩子们都不太喜欢刷牙呢？很多年以前，牙科医生明娜杜尔斯女士思索这一问题时，通过调查了解到其中最主要的原因是：孩子们受不了成人使用的牙膏味道。因为当时成人使用的牙膏薄荷味太浓，孩子们讨厌牙膏进而讨厌刷牙。这样一来确定了问题的类型，就有助于正确地提出问题了。她预测：如果把牙膏中的薄荷的含量降低，加进一些糖桨和果汁，所制成的牙膏就会受到孩子们的欢迎。于是，这位牙科医生改行制造和经营起果汁牙膏了，她还设计出孩子们喜欢的牙膏精美外包装。结果，果汁牙膏一推出，竟大受欢迎。
（2013.7.4.）
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