浅谈大数据的现状与应用

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全球有名的Netflix在全球拥有3000多万用户，Netflix向AWS 租借服务器、存储资源和计算能力，快速便捷满足用户的需求，它可以在0.5秒计算出哪台含有影片资源的电脑离用户最近，筛选上千个对应视频，选出最适合这位用户所使用播放设备的视频。

Netflix为了便于用户选择并给予评价，设计了搜索引擎，提供1~5级评级。用户每天产生3000万次播放动作、400万次评级、300万次搜索。这些数据的积累，构成大数据。Netflix的700名数学家和工程师对数据以及用户视频观看时间、使用设备进行大数据分析及挖掘，分析用户喜好品味，推送适合的内容以延长用户的在线时间。

Netflix只是大数据应用的一个案例，今天越来越多企业通过大数据开展业务，进行营销，提升对用户的洞察以及满足用户需求。

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大数据的现状与趋势

大数据的主要特点包括

Variety（多样化），大数据包括结构化数据、半结构化数据，今天数据来自网页、搜索索引、社交媒体论坛、电子邮件、主动和被动系统的传感器数据等多种类型。

Volume（海量），存储的数据数量急剧增长，数据量从TB到PB，，而未来会发展到ZB。

Velocity（快速），数据存在时效性，很多数据需要做实时分析，处理数据的速度不断增加。

Vitality（灵活），今天企业业务需求更新频率加快很多，大数据的分析和处理模型必须快速适应业务需求。

同时，大数据本身也日趋复杂，当前企业需要根据不同业务场景，采取不同处理方式。

大数据未来应用包括自主设备，比如机器人、无人驾驶飞机；针对数据的增强分析；AI驱动的开发，未来至少40%应用程序开发项目，将有AI参与；数字孪生，数字孪生将连接数十亿的实体设备；赋权边缘，专用AI芯片以及相关功能将被添加到更广泛的边缘设备中；沉浸式体验，虚拟现实、增强现实、混合现实；区块链，未来拥有巨大商业空间；智能空间；数字道德和隐私，政府将日益关注；量子计算，在制药、金融、军事等行业发挥巨大作用。

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大数据对企业实际业务的意义

首先，帮助企业更系统的了解用户，同时提供符合消费者需求的产品，传统商业对用户的了解停留在基本信息方面，今天因为大量数据设备的存在，企业可以在用户使用过程获取更多关于用户体验的信息，从而可以洞察用户需求，提供精准的产品。

获取客户对多数企业来讲是一个必须花费的营销成本，大数据技术可以帮助企业找到真正的目标群体，通过建立产品画像、市场画像、用户画像的方式锁定目标群体，进行品牌传播，获得很高的转化率。

提升业务决策能力，今天的大数据已经在企业经营管理方面获得全方面应用，企业需要把握大数据发展方向，充分利用大数据，不断完善产品功能和用户体验，以满足用户的新需求。挖掘大数据价值。大数据专家舍恩伯格说过，“数据好比一座金山，企业需要了解并挖掘这些‘ 金山’ ，成为大数据赢家。” 企业要建立数据采集、储存、整理和分析体系，加强对大数据技术的开发利用，通过大数据这一战略资源，帮助企业提升决策能力。

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浅谈大数据在几个行业的应用

银行业与证券业

证券业使用大数据来监控金融市场活动。证券业目前使用网络分析和自然语言处理器来捕捉金融市场的非法交易活动。

大数据帮助银行和证券业，在侦测与防止金融诈骗提供技术支持，通过大数据技术决定是否给用户放贷，大数据技术可以通过行为模式检索出相关金融诈骗，，帮助银行等金融机构追回损失。

大数据风控建立客户信用评分、监测对照体系，通过集中浏览和分析评估客户银行账户的基本信息、历史行为模式、正在发生行为模式（如转账）等，进行智能分析，发现可能的欺诈行为。

媒体与娱乐

媒体娱乐行业同时分析客户数据以及行为数据，以创建详细的客户资料，帮助建设：为不同的目标受众创建内容、根据需要推荐内容、衡量内容效果。

大型体育赛事可以利用大数据实时对电视，移动和网络用户进行观看比赛的情绪分析，调整播放内容。一些媒体音乐公司根据大数据分析，结合用户偏好推送精准的个性化音乐内容。大型传媒公司通过大数据分析，不断提供针对用户偏好的优质内容，创造这个行业不断升高的观众收视率。

医疗行业

医疗行业基于大数据建设应用更为广泛，大数据技术通过建立海量医疗数据库、网络信息共享、数据实时监测等方式，为国家卫生综合管理信息平台、电子健康档案资源库、国家家级卫生监信息系统、妇幼保健业务信息系统、医院管理平台等提供基本数据源，并提供数据更新、挖掘分析、管理功能。

传统医疗诊断中，医生仅靠目标患者的信息以及自己的经验和知识储备，大数据技术可以将患者的影像数据，病历数据、检验检查结果、诊疗费用等各种数据录入系统，通过机器学习和挖掘分析方法，医生即可获得类似症状患者的疾病机理、病因及治疗方案，这对医疗行业是巨大的变革。

作者：赵桐，北大纵横大数据研究院院长