女王陛下的语录
“金融是一个提前与不良贷款共舞的游戏，让我们努力去做其中最确定的因子。”
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女王陛下的蝶变
从高级客户经理、行长助理，分行行长
当我是一只刚步入银行的菜鸟的时候，虽然我是高材生，但曾经被发配到县域支行做对公存款营销辅助工作。那家支行里有位神一样的传奇人物，我记得很清楚，当年她才三十八岁，四年前就已经是技术序列的高级客户经理，工科女，技术人员出身，据说多么复杂的财务报表一看便知其中勾稽关系，次年就被提为分行行长助理，我认识她的时候正调整分工，辅助行长主管全行的公司业务。
她并不漂亮，但很顺眼，朴素得令人发指，一年四季永远穿各式白衬衫配不同颜色的西装裙低跟鞋。并不特别强势或者犀利，也没有特殊的亲和力或者幽默感，就是挺自然平常的一个人。没人特别怕她，但是人人都知道她是对工作水准有要求的。在那里，包括各机构类大客户在内都这么评价她：就没有她做不成的事，你们行里有她很厉害！
面对我好奇的八卦，她手下的一个男生带着哭腔跟我这样描述：“每天早上我都准时上班，但是，我总会发现我的办公桌上贴着一两张她留给我的便签，有时候是强调某个工作的要点，有时候是表扬或批评。我从来不知道是她什么时候留下的这些便签，但是当我在行里第一次升职时，我内心的第一反应就是感谢她，我觉得她特别花了很多心血在我身上！而且，她在便签上安排的事，我都会第一时间去做，因为我很感谢她给我留了面子，没有当众或者当面批评我，但是又及时指导了我怎样做是对的。她一直很关照我！”
在行里工作两年以后，我发现了她的秘密：除非出差，她永远每天比行里其他人早到办公室至少30分钟，即使她当天上午在外面有公务，她也会先到行里，然后再离开。她就是利用这30分钟时间给其他人写便签，速度飞快。在这个时代，她用的不是邮件，也不是短信，而是便签！便签印着一个她的漫画笑脸，帅极了。
特别是冬天的早晨，当所有人从通勤大潮中挣扎出来、狼狈不堪地带着各种起床气赶到公司，她的办公室总是已经开着门、亮着灯，她穿着白衬衫，一副气定神闲的样子在喝咖啡看材料。那幅场景，简直像林中圣母那么令人心生安宁。
久而久之，连行长也养成了习惯，一到行里总是先到她的办公室碰个头，然后才回自己的办公室。
她一直是我暗自敬仰的一个女人，因为不见她高声大嗓，但自有一番气度稳住全场。当时还没有“女王范儿”这个说法，但是当我第一次听到这个形容词时，脑海里第一个浮现出来的还是她在冬天的早晨穿着白衬衫看材料的样子。
十年之后，我终于成为了她直接的下属，公司条线的部门经理，正巧她刚刚在外界瞩目中当选为新一任行长。我给她写了一封信，回忆了十年来她对一个菜鸟的影响。她很快亲笔回了一封简短的信，蓝色带漫画头像的私人信纸，里面有一句话，让我永难忘怀：“金融是一个提前与不良贷款共舞的游戏，让我们努力去做其中最确定的因子。”
也许是阅历渐多，对她的行为方式有了些感同身受的分析。对于从办公室女生到办公室女王的修炼过程来说，最重要的就是营造一种上上下下对自己的“信任度”。而信任度正来自于她所说的这种“确定性”：工作方式有准备度，启动总比其他人早一步，时间管理更加自主；个人形象有识别度，给人留下始终如一的稳定印象，最大程度上淡化个人色彩但形成强烈差异化；沟通界面有可控度——这一点对于手握生杀大权的女行长特别重要，也恰恰是很多女生野心勃勃求上进的时候最容易忽略的，要让总行的各级领导觉得，你永远都在那里，你的状态永远都可控。当可以掌握你的人真的这样想时，恰恰是你暗暗HOLD住自己命运的转折点。而至于蓝色便签，则是她一个重要的技巧，通过这种方式她让每个下属都觉得似乎与她之间有一种私密的联结感，形成一种不是师徒胜似师徒的情感纽带。
在办公室这个道场里，气定神闲秒杀气急败坏，你的强势应该配的上你的言行。女行陛下，您吉祥。
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