今日值班 | 看TED的小助理
一个人的能力终究是有限的,我们不可能靠自己完成所有事情,所以我们一定需要和各种形形色色的人沟通和交流,从而一起合作完成任务或目标。
小助理一直觉得,与人沟通可能是这个世界上比个人能力更重要的事情了吧,最近看到一个很棒的关于【如何成为一个更好的交谈者?】的TED主题演讲,想分享给树叶们,一起变成情商高的人吧。
▼点击播放视频,和小助理一起成为更好的交谈者吧
如何成为一个好的交谈者?视频里讲述了十条很实用建议,一起来学习下吧。
第一条:不要三心二意
不是单纯放下你的手机、 平板电脑、车钥匙, 或者随便什么握在手里的东西。 我的意思是,处在当下。 进入那个情境中去。 不要想着你之前和老板的争吵。 不要想着你晚饭吃什么。 如果你想退出交谈, 就退出交谈。 但不要身在曹营心在汉。
第二条:不要好为人师
如果你想要表达自己的看法, 又不想留下任何机会让人 回应、争论、反驳或阐发,写博客去。真正的倾听需要把自己放在一边。有时候,这意味着把你的个人观点放在一边。
第三条:使用开放式问题
让对方去描述,对方才是了解情境的人。 试着这样问对方:“那是什么样子?”“你感觉怎么样?”因为这样一来,对方可能需要停下来想一想,而你会得到更有意思的回答。
第四条:顺其自然
有时候,我们和某人坐在一起交谈时,我们突然想起其他的事情来。然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来,但即便无法阻止,也不要让它们过多地在头脑中逗留。
第五条:如果你不知道, 就说你不知道
广播节目里的人,非常明白他们的谈话会被播放出去。 所以他们对自己专业的地方以及言之凿凿的东西会更加小心。
谨言慎行,谈话应该是负责任的行为。
第六条:不要把自己的经历和他人比较
如果对方谈论失去了家人, 不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰, 不要告诉他们你多么讨厌你的工作。这是不可能一样。 任何经历都是独一无二的。而且,更重要的是,这不是在谈论你的事。
你不需要在此刻证明你多么能干,或者你经受了多少痛苦。有人曾问史蒂芬·霍金他的智商是多少,他回答道:“我不知道。拿智商吹牛的人都是屌丝。”
第七条:尽量别重复自己的话
反思下自己,你是不是经常也这样做呢?尤其是在工作交谈中,或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点,于是换着方式不停地说,可是这样做不仅是无效的也是不礼貌。
第八条:少说废话。
没人在乎那些年份,名字,日期等等这些你努力试图脑中回想的种种细节。他们关注的是你。对方关心你是什么样的人,和你有什么共同点。所以忘掉细节吧。
第九条:认真倾听
我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候,我们说得越多,彼此的距离却越远,矛盾也越多。
在沟通中,大多数人总是急于表达自己,一吐为快,却一点也不懂对方。
第十条: 简明扼要
好的交谈就像恰到好处的迷你裙;足够短,能够吸引人,又足够长,能够盖住主体。
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