在四川无人不知无人不晓的成都前锋电器，最近网上订单业绩杠杠的，成都前锋电子电器集团股份有限公司销售中心副主任胡宁说，他们只是把物流的玩法换了一下，企业的周转时间平均缩短了8天，销售额也提升了6倍。
这个所谓的小玩法，就是前锋电子与京东达成战略合作协议，由京东为前锋提供定制化仓储、配送等专属物流服务。到12月1日，前锋电器把其在京东旗舰店商品入京东仓和交给京东物流后整“满月”，数据显示，一个月的销售额环比大涨6倍左右。
更让胡宁兴奋的是，透过京东大数据发现，16升的产品销售增速和规模都在激增，“我们已调整生产计划，新产品预计2017年春节在京东上线，希望能更快抢占市场。”
用了京东物流，客户投诉率下降5成
前锋电器是一家四川知名企业，很多四川人都是洗着前锋热水器的澡长大的。作为一家老企业，前锋电器面临越来越大的市场竞争。触网自然是不二的选择，2014年，前锋在京东开设了一家旗舰店，主要销售其主打的热水器产品。
不过，开网店并不意味着有好的销售额，最初的时候，一天仅有2-3单商品，卖个1万元都比较难。更重要的是，前锋发现，即使在京东开了店，但卖给客户需要的时间并没有因此减少。“我们之前是委托一家第三方物流公司，负责我们商品的配送、仓库管理等，而一件热水器通过仓库出货再到用户后，如果是四川大多地区，要3-4天才能送达，边远地方甚至需要更久。同时， “我们的产品有钢化玻璃部件，若配送不专业，过程中很容易损坏”，“类似原因造成的投诉不少，然而造成了成本的居高不下”，胡宁说。
类似困惑，在中国制造业中并非孤例。京东集团高级副总裁王振辉认为，零售行业线上线下融合、定制化和精准供给等趋势日益明显。但目前中国物流服务提供商多而不专，且过于分散，导致商品流通成本居高不下。反观全球，提升供应链管理水平已成跨国公司致胜关键。为此，企业要成功转型，提升供应链效率，尤为关键。
那么，为什么不采用京东的仓储管理和物流呢？有一天，前锋电器的一位主要负责人在报纸上看到了京东在农村配送的图片，“那是在四川盐亭，那么远，竟然可以做到隔日达”。于是，前锋电器找到了京东，想换个玩法。
“ 我们针对前锋电器的实际情况，提供了一套专业的供应链解决方案，帮助前锋热水器实现了仓、配、安一体化管理”，京东西南公司大件负责人袁兴赤说。对比传统模式，这种模式减少了冗余的库存，避免了配送安装之间的漫长等待。合作一个多月以来，前锋配送可实现次日达，最快当日达；物流成本下降了3成左右；客户投诉率也下降了5成以上。
负责具体落实的京东西南大件运营部经理许林鹏透露，合作一个月以来，前锋家电在京东的销量达到1000单，下一步，将合作领域拓展到渝、滇、黔，并逐步扩大到全国。
还可借助京东大数据 传统企业快速抢占市场
通过双方在物流的合作，前锋的网上订单业绩突飞猛进，更重要的是，京东为前锋电器提供了大数据服务，让前锋电器调整了生产方向，进一步降低了生产成本，快递抢占市场制高点。
“我们一直主打10升容量热水器。”胡宁说，透过京东大数据发现，16升的产品销售增速和规模都在激增。“我们已调整生产计划，新产品预计2017年春节在京东上线。”胡宁预计，依托京东营造的新生态链，企业仓储周转率将提升50%以上，企业资金利用率也将提升1倍以上。
这种结合大数据的创意，来自于京东为合作伙伴提供的基于“互联网＋供应链”的合作，不仅打通从前端备货、中间配送、后端客户体验的销售闭环，还实现了供需对接。在这样的闭环中，供应链将实现组织扁平化，用户在网上下单预订一件物品时，相关信息将同步传回到生产线，后台将把所有的生产物料和生产能力进行统筹，根据每天的需求和淡旺季消费情况，进行生产能力调度，实现零库存。另一方面，大数据等信息化技术能有效聚合需求，为消费者精准“肖像”，以供企业进行产品结构和淡旺季市场营销策略调整。
“京东物流能为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期、全供应链一体化的物流服务。”京东集团副总裁傅兵表示，将针对行业痛点，向社会开放三大服务体系：仓配一体化的供应链服务、京东快递服务和京东物流云服务。
“天花板”很大，其实想变很容易
“在四川，重生产轻运营的现象依然普遍。”四川省商务厅负责人说，许多企业生产凭感觉，产品“卖掉一件算一件”，不知客户从哪来。“传统企业的互联网化，需要的是和互联网企业的深入融合，并不是开一个网店那么简单”，该人士总结说。
而且互联网语境下，消费场景发生了逆转，传统企业需要快速转变进入进来。两年前，京东与四川长虹推出预售活动，率先探索制造业新供给革命。
业内认为，以京东物流开放为起点，以京东为核心形成的“互联网＋供应链”将带来的全新共赢生态链，它将为商家赋能，帮助传统 企业突破传统发展“天花板”。
“现在除了前锋，已经有10多家传统企业找到我们，希望能够利用我们的仓储、物流、大数据、云计算、售后等强项，实现合作共赢”，袁兴赤说。这其中，除了制造企业外，还有不少农业企业，比如一家攀枝花农业企业，最近正在利用京东物流销售其芒果、枇杷。
目前，京东目前已经成为了中国规模最大的物流服务提供商之一，形成中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局，网络覆盖了全国2600多个区县。
四川日报记者 曾小清
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