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1.遇到任何矛盾，对事不对人。
2.接到朋友等人的求助电话后，一定要先问清楚对方有什么事情，然后再告诉他（她）你到底能不能帮助他（她）。
3.如果没有编造善意的谎言的必要，就不要轻易说假话。
4.少提自己的私事，不要轻易透露自己的背景和隐私。
5.管住嘴，守住心。
6.人家请你吃饭，你也要请人家吃饭，人家送你礼物，你也要回赠一份，如果你手头拮据，请在对方在场额公共场合里当着外人面说一句，谢谢。
7.当别人问你另外一个人如何的时候，你可以说中性的话，但不要说他好或者坏。
8.不要被情绪左右，在有情绪时一定要尽可能保持冷静；情绪冷静下来后再做决定，否则将可能无法挽回。
9.出言有尺、戏谑有度。很多事都是祸从口出。
10.别人跟你说一个秘密时，不要觉得被信任应该说一个自己的秘密回馈。
11.处理比较关键或者有争议的问题时，如果上司的命令让你感觉不太妥当，或者同事的说辞令你有点怀疑，尽量保留好一切聊天记录相关文件，避免被甩锅。
12.习惯夸奖别人，除了要乐于给别人肯定和赞美外，也要善于夸赞。
13.把所有的负能量关在心里。负能量，自己处理掉，改发泄发泄，不要殃及池鱼。
14.不要和一个人熟得太快，切莫交浅言深。
15.自己办不到或为难的事，尽早拒绝。
16.不要刻意讨好任何人，这样不会有效果反而降低你的人格。当你想讨好的那一刻，你们依旧不在平等的地位。
17.沟通很重要。不管是工作中还是生活中，对同事，还是对家人。
18。锦上添花无人记，雪中送炭情谊深。
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