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项目验收透过现象看门道
作为诚实善良的程序员或者实施工程师,我们的思考从不会转180度,对于繁杂交错的社会,我们更是不懂;项目验收,作为项目实施过程中的“大年”,很多时候我们只是看到了表面的繁忙,从未思考背后的门道。今天个人总结几点有关项目验收背后的“门与道”。
One触发项目验收的标准是什么?
有一个现象也许很多人遇见过:项目经理长期驻场却通过公司电话知道自己长期干的项目要验收了?
这是为什么呢?
不得不梳理下触发项目验收的几条标准:
1、项目承建单位按照合同约定按时完成了建设内容,由建设单位主动提出验收申请;
2、甲方上级单位有相关信息化建设要求,必须按照时间节点完成建设工作,触发项目验收;
3、甲方项目负责人需要项目验收提升政绩;
4、甲方单位确实需要信息系统及时上线,完善提升全单位信息化建设水平;
5、项目建设周期过长,急需完成项目验收完成财务拨付流程,否则有经费回收危险。
……
除了建设单位主动提出验收申请后,其余主要都是甲方触发具有一定的突发性,当然验收推动效果也是最佳的。但很多时候,我们总是很难很难推动项目验收,又是为什么呢?
反问是什么导致项目验收难以推进?
是什么原因导致推动验收工作如此之难呢?总结几点可以参考:
1、项目承建单位确实没有完成合同规定内容;
2、项目实施过程中由于双方沟通不畅,或者由于双方合作不愉快导致甲方有意拖延项目验收工作;
3、甲方由于无法真正推动系统试运行,对项目建设成果无法真正落地,未达到预期效果;
4、甲方负责人过于小心谨慎,担心项目验收后会有意想不到问题出现,担心后续服务跟不上;
……
Two项目验收都有什么类型?
对项目验收进行分类主要从两个方面进行考虑:项目验收触发的内因、项目验收专家组成。
在国内,“专家”是不需要专门证书的,从技术角度出发“专家”可以是技术员也可以是院士,从行政级别角度触发“专家”可以是一般职员到总书记;所以,项目验收类型可以分为三类:
1、技术型
主要有院校老师组成,偏技术理论型。
2、领导型
主要甲方单位上级领导组成,偏业务管理型。
3、内部型
由甲方单位内部成员组成,多偏流程型(过场型)验收。
Three项目验收关注点是什么?
不同的验收项目类型,在项目验收会上的关注点也不相同,作为承建单位必须做足功课,对参与验收的专家人员进行分析。
1、技术型。
作为国内学术型专家组成的验收组,多关注的是项目中真正用到了哪些技术,或者说是哪些可靠的技术,所以验收重点汇报前期技术选型和后期实际效果,当然,如果能够提到当前最新技术或者一些特有的小创新,技术型专家更感兴趣。
专家其实和我们屌丝一样,看见新东西两眼都会冒光的。
2、领导型。
领导型的项目验收会已经演变为一场你和客户共同的政治任务,不能有任何闪失。汇报重点为建设内容和业务应用成效,简单一个例子:如果你是一个市的领导去一个县进行项目验收,他可能在A县听到建设了5个系统,到你这听到你已经建设了6个系统了,更多的业务覆盖、更广的应用范围,那么你就是冒尖的、信息化建设走在前面。
3、内部型。
很多时候是一个验收流程,也可能是为了有一个验收意见而已;只要按照正常验收准备即可,不出意外即可。
Four项目验收准备工作?
不管是什么样的验收类型、什么样的验收目的,对于我们来讲都是一场生死考验,所以作为诚实善良的我们必须做好十足的准备工作。
给大家的福利干货《验收准备check list》
序号
准备内容分类
准备明细
1
调研内容
与客户确定验收具体时间、场地以及验收专家信息(姓名、职务、职称等),有些地方需要提交项目验收申请等。可以与分公司合作完成。获得这些信息后,及时和中心反馈。
2
验收计划
根据验收时间,制定验收项目计划,包括验收的流程,验收准备工作的内容,时间全安排,人员分工等。
3
验收场地
提前熟悉验收场地,测试网络、话筒、投影仪。
4
环境部署
软硬件环境
验收时确认时直接使用正式环境还是测试环境,或者临时搭建系统,如果使用正式环境,务必和客户沟通好,需要做好数据的备份。
5
至少准备两台笔记本保证系统能正常演示(BS系统保证浏览器能正常显示页面,打印控件正常运行;CS保证许可正常、系统控件等注册成功),考虑到不同的投影仪会有不同的分辨率,以及颜色变化等,务必提前连接验收时的投影仪检查效果。
6
服务器上正常运行的程序不要随便更新,保证现有功能正常使用。
7
在准备验收会演示内容的部分,需要考虑当前系统建设情况,重点准备系统的亮点、局方及专家关注的功能点,验收不是系统培训,不是每一个功能都要介绍。为了达到演示效果,应联系公司,配合完善系统功能,尽量能达到又快又好的效果
8
录制各个系统的验收演示视频,防止验收当天突发状况。录制的视频应该简单精炼,如导入数据,要等好几分钟,数据才导进去。这种情况应该事先处理好数据库及系统程序,保证效率,或者对视频进行编辑处理。
9
如条件满足,尽量携带一台打印机及打印纸到现场,打印机必须和演示电脑确认联通正常,以方便验收意见的打印。
10
携带一个U盘,方便现场临时使用,U盘中的无关项目验收数据尽量清除。
11
演示数据
准备演示过程中所需要的数据、图片、PDF等附件材料等,要用现场真实数据演示,提前对数据进行处理,如压缩图片大小、压缩PDF文件页数等。演示时切忌来回切换系统界面和存放演示数据文件夹,提前将数据合理存放并熟悉演示数据存放路径。
12
测试或者临时搭建的环境,则注意测试数据尽量模仿真实的数据,系统中原有的随意性的测试数据予以删除。
16
附件材料:提前压缩扫描件、PDF文件等,切忌在演示过程中上传和下载大文件,档案系统提前熟悉需要打开哪些档案。
17
每个业务保证有三个以上流程,演示过程中可以直接打开。
18
验收材料
验收文档
梳理合同和招标文件中所需要建设的数据库、应用系统和文档成果,保证验收成果不遗漏
19
针对合同中有、而实际因局方原因未建设的系统,需找局方领导盖章确认,形成正式文件,在验收时提交专家。
20
验收文档与招标文件和合同要求提供的保持一致;文档成果、PPT、系统中的项目名称与合同保持一致(除非局方有特殊要求);合同中需要建设的系统和数据库在验收文档中必须体现;如果每个系统的文档内容不多,则同类型的文档可装订一册,不如测试报告装订成一份,系统设计书装订成一份等。
21
验收文档应该有统一的封面,封面上有文档名称,公司Logo,公司名称,文档编制年月,务必注意每个文档封面各个要素的位置的一致性。文档内容需要有目录、页号,页眉页脚。页眉上的文档名称要和封面的文档名称一致。
22
文档内容字体大小,行间距应保持一致;不能出现非本项目的截图或者数据。在借鉴其他地方的文档进行全文行政区域名称替换时,要注意插图内的名称。插图的题注和图片要在同一页显示。
23
材料准备完成后,给领导审阅,无误后打印。一般各系统文档装订3-5份,工作报告、技术总结报告等则每个专家、参会领导人手一份。装订时间至少要一个晚上,需要提前准备好材料。
24
准备验收专家意见表、专家名单表,电子稿拷贝到演示的电脑上,以方便专家形成正式意见后修改。
25
验收PPT
梳理验收提纲及操作思路,准备验收PPT,内容一般包括项目背景,建设目标和任务,项目组织与实施,项目建设成果,项目经验与亮点等。PPT时间控制在15~20分钟;PPT中备注说明尽量详细。
26
准备演示系统的演讲稿,系统演示控制在20~25分钟。
27
项目合同中有数据库建设需求的,在PPT中展示数据库建设成果,以数据的形式加以说明:如建设了多少类数据库、有几年成果、发布了多少服务、上图图斑有多少块等。
28
提前把验收演示需用到的菜单功能走3、4次,并把每个步骤注意事项记录下来,哪些按钮改点,哪些不该点,哪些等待时间较长(等待过程中不可冷场)。
29
提前至现场放映PPT,查看演示效果,确保投影仪正常使用;检查PPT的备注是否可显示。
Five项目验收流程?
项目验收是一场“狡猾的狐狸与老司机的较量”,在这场验收会上宛如一场无形的博弈。具体验收流程参考另一篇博文《再狡猾的狐狸躲不过老司机的枪》。
Six项目验收成果有哪些?
项目验收最主要的成果:《项目验收意见》、《专家签名签到表》;其中最重要的就是带有专家组长签名的验收意见。在验收意见上主要关注一条就是:专家组一致同意通过验收。如果本项目后续有打算申报相关奖项的话,需要在验收意见文字上进行多多斟酌,多提一些牛逼的技术应用和行业领先之类的语言。
Seven项目验收后续工作内容?
项目验收不是项目建设的终结,而是一个新服务时期的开始。项目验收后后续主要工作包括:系统培训、正式上线、驻地维护服务一段时间、后续维护移交等。
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