芝麻分如果提升？
信用提升是一个循序渐进的过程，需要你在日常生活中养成良好的信用习惯，避免过度消费，按时偿还各类账单，及时缴纳水电煤气费等，保持一定的互联网消费，并且拓展线下支付场景，如餐饮、超市、便利店、外卖等等。多元化实名制场景的服务,以及尽可能及时履约，更全面了解你的整体信用情况，对信用评估提升也更有帮助！
为什么我的芝麻信用分和上个月一样？
信用的提升是个长期过程，短时间内不会发生太大的变化，不可能一蹴而就。之前分数上涨，是因为在您授权后，对您的信用状况经历了一个由不了解到了解的过程。根据您的授权，收集到了或者您主动补充了更多的信用相关信息，所以分数变动明显。不涨分并不代表信用不好，而是对您的信用评分更稳定、更客观。建议您继续保持良好的信用行为，长期稳定的守信行为会让您的信用评分稳步提升。
通过芝麻信用怎样申请贷款？
因业务调整，招联好期贷、来分期、广发好借钱等贷款商户在信用生活的申请入口在2017年3月31日之前将逐渐关闭，敬请谅解。
后续如何申请贷款？
您可以在【支付宝手机客户端】-【朋友】-【生活号】里搜索添加对应贷款公司（如招联好期贷、来分期）的支付宝生活号尝试申请，或者通过贷款公司自有渠道，如网站、手机客户端进行申请。
温馨提示
更多的使用信用服务，并按时履约，有利您的信用评估， 点此了解更多信用服务。
芝麻冰缴凌套餐如何申请？
芝麻分650分及以上有机会申请芝麻冰激凌套餐，您可以在【手机支付宝客户端】-【我的】-【芝麻信用】-【信用生活】，点击“芝麻冰激凌套餐”进入申请。芝麻信用评分仅做为中国联通冰激凌套餐的评估参考条件之一，具体套餐费用、活动期限等使用问题，您可以联系中国联通客服 咨询。
以下常见问题由联通官方提供
芝麻冰激凌套餐”有激活时间限制么？（未激活不影响芝麻分）
有的。成功购买之日起（含当日），25日之内必须激活使用，否则号码将被收回。如您在月末收到手机卡，建议于下月初再激活使用，但记得不要超过25日（从购买之日起，含当日）。
合约期问题？
普通号：无合约期；
靓号：合约期根据页面提醒为准（因渠道及地区不同会有差异，办理页面为联通官方页面，故以页面为准即可）
如何查询订单？
操作路径：【手机支付宝客户端】-【朋友】-【生活号】-搜索【中国联通】-下方【自助服务】-【订单查询】-输入收货人手机号码和入网证件号码后6位。
点击快捷查询（如无法打开，请按照上述路径自主操作）
开通网络信用卡有什么要求？
芝麻分650分及以上有机会申请芝麻冰激凌套餐，您可以在【手机支付宝客户端】-【我的】-【芝麻信用】-【信用生活】，点击“芝麻冰激凌套餐”进入申请。芝麻信用评分仅做为中国联通冰激凌套餐的评估参考条件之一，具体套餐费用、活动期限等使用问题，您可以联系中国联通客服 10010咨询。
以下常见问题由联通官方提供
芝麻冰激凌套餐”有激活时间限制么？（未激活不影响芝麻分）
有的。成功购买之日起（含当日），25日之内必须激活使用，否则号码将被收回。如您在月末收到手机卡，建议于下月初再激活使用，但记得不要超过25日（从购买之日起，含当日）。
合约期问题？
普通号：无合约期；
靓号：合约期根据页面提醒为准（因渠道及地区不同会有差异，办理页面为联通官方页面，故以页面为准即可）
如何查询订单？
操作路径：【手机支付宝客户端】-【朋友】-【生活号】-搜索【中国联通】-下方【自助服务】-【订单查询】-输入收货人手机号码和入网证件号码后6位。
点击快捷查询（如无法打开，请按照上述路径自主操作）
申请的芝麻冰淇淋套餐手机卡怎么注销？
芝麻信用仅作为信用评估参考，具体手机卡销户问题，您可以联系联通客服进行咨询。
如果使用公交车先享后付功能？
芝麻信用评分550及以上，支持开通蚂蚁花呗的用户有机会开通公交车先享后付服务。您需要先通过【手机支付宝客户端】-【城市服务】-【交通】领取“支付宝乘车码”或“电子公交卡”，开通“先乘车 后付款”服务后，打开乘车码，直接通过扫码完成公交车付款；
目前支持先享后付城市：
杭州、武汉、南京、济南、湖州、绍兴
如果取消商户的授权管理？
如果您想要取消相关商户查询您信用信息的授权，您可以登陆手机支付宝客户端—芝麻信用—信用管理—授权管理，选择需要取消的商户, 解除授权即可；
若您在商户有使用中或者申请中的产品或服务，可能会导致授权无法直接取消，您可以联系商户核实。
关于芝麻信用现金借贷版块下线的通知?
因业务调整，招联好期贷、来分期、广发好借钱等贷款商户在信用生活的申请入口在2017年3月31日之前将逐渐关闭，敬请谅解。
后续如何申请贷款？
您可以在【支付宝手机客户端】-【朋友】-【生活号】里搜索添加对应贷款公司（如招联好期贷、来分期）的支付宝生活号尝试申请，或者通过贷款公司自有网站、手机客户端进行申请。
对已经申请成功的贷款服务有什么影响
对已经申请成功的贷款服务没有影响，对应贷款商户的服务页面可以通过生活号进入。
如何通过芝麻信用申请信用卡？
因业务调整，各大银行信用卡中心在信用生活的申请入口在2017年2月25日之前将逐渐关闭。如有需要，您可以通过添加银行信用卡中心的生活号尝试申请相关服务。
操作方法
【支付宝手机客户端】-【朋友】-【生活号】-搜索所需银行信用卡中心名称 。
芝麻信用怎么授权？
您在向芝麻信用合作商户申请服务的过程中，按照商户页面提示完成授权即可。如果您不小心取消授权，在您重新申请该商户服务时，商户系统会重新引导您完成授权。支付宝、花呗、借呗授权取消后暂时无法重新授权，但不会对您产生任何影响。
如果同意其他人查看我的芝麻信用评分是否可以关闭？
这个是不可以关闭的。您同意他人查看您的芝麻信用评分后，他可在72小时内随时进行查询，且您无法关闭授权，但其在72小时后就无法查看了。
芝麻信用评分怎么使用？
较高的芝麻信用评分可以帮助您获得更快、更多、更好的生活服务和金融服务体验。比如免押金租车、酒店先住后付、消费分期，以及在一些金融机构快速获得放贷。各种生活服务商户和金融机构可以参考您的芝麻信用评分，从而更快速、更精准地做出决策，更好地为您提供服务。您可以进入【手机支付宝客户端】-【我的】-【芝麻信用】-【信用生活】，选择您需要商户服务，按照页面图文指引尝试申请。
温馨提示
在使用信用服务的过程中，按时履约会促进信用的提升。
好借钱如何申请？
因业务调整，好借钱在信用生活的申请入口在2017年3月31日前逐步关闭。如有需要，您可以通过添加商户生活号尝试申请相关服务。
操作方法
【支付宝手机客户端】-【朋友】-【生活号】-搜索商户名称 。
芝麻分怎么评估出来的？
芝麻信用评分主要通过五个方面的维度综合评估，包括信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质和人脉关系。根据这五个方面的维度情况，更好的了解您目前信用状况。芝麻信用评分是综合评估的结果，无法通过单方面行为迅速提升！
查询步骤：
您可以登录【手机支付宝客户端】-【我的】-【芝麻信用】-【了解分】-查询我们对于您在各个维度的了解情况。
接下来说下信用生活问题
芝麻信用评分怎么使用？
较高的芝麻信用评分可以帮助您获得更快、更多、更好的生活服务和金融服务体验。比如免押金租车、酒店先住后付、消费分期，以及在一些金融机构快速获得放贷。各种生活服务商户和金融机构可以参考您的芝麻信用评分，从而更快速、更精准地做出决策，更好地为您提供服务。您可以进入【手机支付宝客户端】-【我的】-【芝麻信用】-【信用生活】，选择您需要商户服务，按照页面图文指引尝试申请。
温馨提示
在使用信用服务的过程中，按时履约会促进信用的提升。
如何申请招联好期贷？
因业务调整，招联好期贷在信用生活的申请入口在2017年3月31日前逐步关闭。如有需要，您可以通过添加用户生活号尝试申请相关服务。如您针对申请结果、还款方式、贷款费率等问题有疑问，请您联系招联好期贷。
操作方法
支付宝手机客户端-朋友-生活号-搜索商户名称。
温馨提示
为了便于您管理贷款，您可以尝试通过招联好期贷app或者招联好期贷生活号进行操作还款。
芝麻信用签证如何申请？
芝麻信用评分750及以上，可以申请卢森堡信用签证极简办理业务。芝麻信用评分700及以上，可以申请新加坡信用签证极简办理业务。您可以通过电脑端飞猪（阿里旅行）官网一旅游度假-签证/入台证页面进入中间滚动页面选择“卢森堡在线签证”或“新加坡极简办理签证”进入办理，详情请联系飞猪（阿里旅行）
怎么在线申请浦发信用卡？
因业务调整，浦发信用卡在信用生活的申请入口在2017年2月25日之前将逐渐关闭。如有需要，您可以通过添加银行生活号尝试申请相关服务。
操作方法
支付宝手机客户端-朋友-生活号-搜索所需银行信用卡中心名称
如何享受信用住宿服务？
芝麻信用评分达到页面要求，就有机会享受飞猪（阿里旅游）一酒店信用住服务，免押金便捷住宿。
您可以登录手机支付宝宝客户端-芝麻信用-信用生活-未来酒店了解使用。
如果下订单时页面提示账户有风险，或具体涉及到信用住额度、付款等问题，请统一联系阿里去啊客服热线。
温馨提示
更多的使用信用服务，并按时履约，有利您的信用评分，帮助您在生活中获得更多便利，点击了解更多信用服务。
为什么无法使用神州租车？
芝麻信用评分仅提供给神州租车作为参考因素，并不是唯一依据，具体能否申请通过由神州租车综合评估决定。如未通过神州综合评估，建议通过其他的方式进行租车，以免耽误你的出行。
为什么有些服务申请没有通过？
芝麻信用评分不是你服务申请的唯一审核依据，还需通过对应商户的综合评估。如有疑问，请你联系对应商户咨询。
芝麻信用申请的贷款如何还款？
因业务调整，招联好期贷、来分期、广发好借钱等贷款商户在信用生活的申请入口在2017年3月31号之前将逐渐关闭，敬请谅解。
后续如何还款？
您可以在支付宝手机客户端-朋友-生活号里搜索添加对应贷款公司（如招联好期贷、来分期）的支付宝生活号尝试操作，或者通过贷款公司自有网站、手机客户端进行操作。
关于具体还款方式、还款日期、还款费率等问题，建议您联系对应贷款商户咨询。
光大信用卡怎么申请？
因业务调整，光大信用卡在信用生活的申请入口在2017年2月25日之前将逐渐关闭。如有需要，您可以通过添加银行卡生活号尝试申请相关服务。
操作方法
支付宝手机客户端-朋友-生活号-搜索所需银行信用卡中心名称
花呗、蚂蚁借呗、支付宝授权取消后有什么影响？
花呗、蚂蚁借呗仅在您第一次开通时需要了解您在芝麻信用的信用评定情况；当您成功开通后，取消了花呗、蚂蚁借呗授权，不影响您花呗、蚂蚁借呗业务的正常使用。支付宝的授权是在您开通支付宝的账户安全险的时候产生的，取消了支付宝的授权，不影响您支付宝、账户安全险的正常使用。
最后说下信用评分问题
为什么我的芝麻信用分和上个月一样？
信用的提升是个长期过程，短时间内不会发生太大的变化，不可能一蹴而就。之前分数上涨，是因为在您授权后，对您的信用状况经历了一个由不了解到了解的过程。根据您的授权，收集到了或者您主动补充了更多的信用相关信息，所以分数变动明显。不涨分并不代表信用不好，而是对您的信用评分更稳定、更客观。建议您继续保持良好的信用行为，长期稳定的守信行为会让您的信用评分稳步提升。
为什么芝麻分降低？
芝麻信用评分每月都会对用户信用状况重新评估，如果您的芝麻信用评分小幅下降，是属于正常浮动，并不代表您的信用变差，请不必担心；如果您的分数有较大降幅，一般是由负面记录造成，建议您可以先在手机支付宝客户端-芝麻信用-信用管理-负面记录里进行查询确认。
负面记录的保留时限是多久？
您的负面记录会自您负面重新履约后保留5年。根据（征信业管理条例）第十六条：征信机构对个人不良信用的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的，应当予以删除。
为什么负面记录还是存在？
芝麻信用作为征信机构，会披露曾经存在过的预期事实，在结清之日起保留5年。建议您后续可以保持良好的信用习惯、负面信用的影响会慢慢减弱。
没办法补全个人信息？
个人信息补全里的选项并非强制要求，不填写并不会对您产生不良影响，未来我们也会开放更多的信息补全入口供您选择。若您选择提交信息，请务必保证信息的真实有效，真实有效的信息有助于加深我们对您的了解，虚假信息会对您产生不良的影响，若填写错误请及时修改。
负面记录如何申诉？
芝麻信用作为信息的呈现方，具体的负面记录由对应商户或者政府机构提供。如果您对负面记录不认可，建议您优先联系负面信息提供方进行咨询或申诉，也可联系芝麻信用客服提交异议申请。
按照国家征信法规，负面记录在您重新履约后保留5年。但您不用过分担心，随着您的良好信用积累和时间的推移，负面记录对您的影响会越来越小，
温馨提醒：
芝麻信用相关业务有芝麻信用管理有限公司提供，若您对芝麻信用相关问题还有疑问，可联系下方芝麻信用客服咨询。
联系客服
