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这篇文章不错的呢
跟很多刚出来的大学生一样,我换过3份工作,也幻想着哪天哪天能自己开公司,有房有车,我之所以说这是幻想,就是想告诉目前还有这些想法的同学们,出来后要脚踏实地,没有长年工作经验,社会阅历的积累,是很难创业的。言归正传,说说我的第一单吧,08年10月我换了一份工作,也就是我目前的公司,个方便条件都很好,管理环境很宽松,没有BOSS 来管你,完全放开的条件,意思就是说,只要你能接到订单,老板就给你提成,不管你是扫地的,还是烧饭的,呵呵,这样说有点夸张。我在这样的环境中泡了1年多,其中也干了很多的杂事,琐事,跑过海关,商检,来料加工,报过价,开发过客户。我承认我自己不能算一个很上进的年轻人,可能因为本地原因吧,自己有房子,然后结了婚,没有刚出校门那股冲劲了。所以1年多的时间都是默默无闻的,反正也不着急,因为负责来料加工的业务,所以在公司也不算是闲人,老板也不会找你麻烦。只是有时,我们办公室的业务精英忙不过来了,我会去帮他做做箱单,发票,报报价之类,这个业务精英,可以说是一位女强人,我挺佩服的,一年保守估计销售额在5000W左右,而且很年轻,比我大了3岁,值得我们学习,呵呵。
  
    我也是渐渐地的受我们业务精英的影响,感觉自己一个大男人,老给人家女的打下手。人家能做这么好,我凭什么不行啊!人家刚来这里什么都没有,现在奋斗了3年,房车都有了。我想我再这样安逸的活下去,就要发霉了。于是我决定,我要努力了。同时我也向我们的精英取了经,呵呵我跟她关系挺好的,经常串门,因为工作上帮过她很多,所有年底也会有点表示什么的。
  
    这里我想谈谈关于开发客户的心得,不知道大家用不用B2B的,可能做的产品不一样,情况就不一样,
  
    其实这个社会,机会无时无刻存在着的,订单也是,你的身边到处都是订单,只是你没有,或者你暂时没发现渠道去得到它,等到你得到的时候,会发现没有多复杂。楼下有些朋友想听挺我那位女同事的故事,我也经常向她请教开发客户的经验,其实总结起来就是两个字“坚持”,开发客户是属于业务员前期的铺垫工作,等你业务做开了,客户是永远做不完的,而且到后期你发现精力跟不上了,就会选择性地放弃一些小客户。可能我们的产品属于机械类的,跟有些福友不一样,我们的产品报价比较多,我一般每天要报出20多份,一天基本上有大半天花在报价上,有时候还要加班。
  
    废话不多说了,我也不闲扯了,关于开发客户,我可以给尚未接到单子的朋友一点小小建议,高手们不要喷我,留点面子。
  
    发开发信
  
    这是外贸中最基本,最常用,也最需要坚持的一种方法了。具体操作步骤就是,通过网络,搜索你的潜在客户的邮箱地址,或者电话,传真。怎么搜索,方法很多。google 输入 产品名称+Inporter 这些都已经做烂了,我试过,感觉没有什么用,都是一些B2B的信息。你可以输入你的产品名称,然后搜索图片,会跳出很多跟你产品相符的图片信息,然后根据图片的来源地址,你可以判断哪些是B2B的,哪些是公司企业的,找到他们公司网址,工作就差不多了,找到邮箱的,就发邮件,有电话的打电话,问他们邮箱地址,有传真的发传真。(建议不要用传真)大家可以到google,yahoo试试,还有很多搜索引擎,FOB上都有朋友介绍过了,大家都可以试试。关于搜索的产品图片,有很多朋友会问,为什么我搜到的都是中国的,或者都是B2B的,你可以尝试用国外的搜索引擎,或者尝试一下你产品名称的德文,法文或者其他国家文字试一下,可能会有不一样的发现哦。我相信光这一种方法就够你忙一阵子的了。当然通过这种方法找到的只是潜在客户,他们可能暂时没有采购需求,所以基本上不会有多少人回你邮件,这是很正常的,但是我要告诉你,开发客户就是一项长期的工作,如果你发了1000份邮件,有一个人给你回复了,那也说明你成功了,好好跟进吧。关于开发信我还想说一点,有些人写开发新,包括发送就像是写作业一样的,发完完事,其实其中还有很多细节是需要你推敲的,想这样的开发新,老外一般都是不看的,一般直接进垃圾箱,所以怎么样让老外至少看一眼呢?邮件的主题很关键,我一般在主题上都这么写:
  
    RE: YOUR QUOTATION QEQUEST 产品名称.(1)03.03.10, 至少可以让老外打开看一眼,打开以后怎么样再让老外对你这封邮件有个印象呢?或者继续看下去?有些福友曾经介绍过,用产品名称加粗,或者关键词换粗体,加颜色等等。这里也说一个我自己的方法,一般在你们产品领域中,肯定有一些比较大的公司,比如说美国的特灵空调集团,你可以在邮件中把 TRAN 公司加粗,用兰色字体,吸引客户的注意。然后你可以编造说你们给 TRAN 做过配件,加工,等等。但不要吹太多,这样的用以就在于让客户能对你的公司或者这封邮件有一个印象,这就够了。还有发开发信的时间,我比较倾向于星期,四,五发。不知道大家有没有这样的感受,星期一是一周中最忙的,我相信老外也是这样,我一到周一,早上开邮箱都有20多封未读邮件,所以你周一发基本上老外都没什么功夫看了,当然有些客户的时差不一样,情况就不一样。
  
    具体外贸方面的经验我会在最后都拿出来跟大家探讨。
  
    07年毕业后,我怀着初生牛犊不怕虎的精神,进了一家外贸公司,好像刚出来的大学生都比较喜欢进外贸公司,呵呵。题外话,公司是一个巴基斯坦的老外开的,口音很重,刚去面试的时候我基本上听不懂他在说什么,但是我有自己的应对方法,不管他说什么,你把你自己想说的说出来就行了,比如说他问你:&&……%¥¥#* ?,你就回答:Yes, I was just graduated from....collage,major in English. 总之你面试怎么准备的,你就怎么跟他说。最后证明,我的方法是成功的,老外很高兴,给我开了1000的实习工资,3个月后转正。当时这个老外身边已经有一个外贸经历了,他见老外对我挺满意的,估计很不爽,也埋下了仇恨的种子。这里我插句话,一份工作,环境很重要,大家在找工作的时候一定要对你将要工作的环境有个了解,有的公司,看似硬件设施很好,待遇也优越,但是人事关系复杂,勾心斗角,同事之间相互排挤,背地里给你来阴的,还有就是碰到很垃圾的上司,处处打压你,不给你施展的空间,总之我换过这么多工作,我是很有体会的,做外贸的,其实不必要在乎工资有多少,做外贸是靠拿提成的,工资凑活日常开支就行了,所以一个轻松,自在的工作环境对外贸来说很有必要。
  
    后来我才知道我进的这家外贸公司是家黑店,本来以为老板是老外可以好好练练口语,结果不是,每天工作除了打电话询价,整理询价单,没有别的什么内容了,而且问过价格后,下单也不是我们下,所以我感觉自己很龌龊,次次打电话催人家报价,报了几百份了,从来不问人家定,别人也烦了,我自己都觉得不好意思,真的。老外做事不讲究这么多,他觉得你发给他报价,人家就得报给你,下不下单是另一回事。到后来,我们询价发出去,基本上没人愿意报的,而且做我们这块产品的,生产厂家比较集中,我估计那时,该地区的厂家都被我问了个遍了。我很苦恼,好像自己可以联系客户,做点业务什么的。插句话,一般有工作经验的人都不会去外贸公司,而且外贸公司招人也只会招学校刚出来的,容易使唤。(可能有点偏激,大家不要介意)我觉得要从发展空间上来讲,去工厂要远远好于外贸公司。外贸公司给人的感觉就是很不专业,什么都不懂,我现在收到外贸公司的询价,打个电话过去问问规格,标准什么的,都是不懂,不知道,或者问问客户告诉我,发份报价死命催你,跟孙子一样,我最烦了。
  
    我在这家公司只呆了3个月就走了,因为实在没有前途。接触不到工厂,所以你永远都不知道你卖的产品是怎么做出来的,呵呵,很可悲吧。而且经历为人很龌龊,有一次星期天,我在车站等车子回家,经历打了个电话给我,问我在哪,我说在等车回家。他说你马上回公司一趟,我以为多大的事情,就屁颠屁颠跑回去了,他看到我说,你去把会议室的****拿到我们办公室去,我一愣,就跑去搬了,我说好了,他说,好,那你走吧。我当时不敢相信自己的耳朵,“没别的事啦?”,嗯,没有了。我草啊!!当时真想揍他一顿,如果换做现在的我,肯定扁他了。另外这个老板很扣,早上7点上班,晚上吃过晚饭,还要去加班,到晚上11点下班那是很正常的,而且老外说的头头是道,你们来是帮助你们学习的,更好的融入工作,草!意思是没没收你学费已经很好了。现在回想当时真是傻,呵呵!3个月后,我毫无留恋的走了。

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