安装三代户户通的朋友注意

从昨天开始，部分安装工反馈，户户通调出信号，但屋内电视不出节目。经核实，中星9A新增12020右旋28800测试信号，与中星9号卫星其中一转发器频率相同。由于两颗中星9A（101.4度）与中星9号（92.2度）仅相差9.2度，造成许多安装工调错卫星。

调错卫星后，未开通的机顶盒无法正常安装，已开通的机顶盒出现T02等无信号提示。

解决方法：

1.使用未开通新机顶盒调星的用户，出现安装画面后（估算时间），遥控器按黄色键先退出，然后遥控器按F1，再按确认键，一般户户通机顶盒频点1 2 3分别是右旋的12020/12060/12100，按遥控器左右键躲开默认的第一组12020，使用其它频点即可。

2.使用已开通旧机顶盒调星的用户，请避免使用序号调星分别是001（中央一台）、002（中央二台）、007（中央七台）、010（中央十台）、012（中央十二台）、013（中央新闻台）、014（中央少儿台）、051（中央教育台）、101（北京卫视）、111（天津卫视）、181（上海东方卫视）、311（重庆卫视）。

3.使用调星仪的用户，避免使用12020右旋28800进行调星即可，可使用其它如12100右旋28800、11940右旋28800等进行调星。

建议调星时，至少查看两组转发器信号质量，既能避免调错卫星，又能保证小锅接收各转发器信号正常，避免出现节目不全和个别节目马赛克问题。