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张红伟:学生评教如何达到提高教学质量的目标 科学网
学生评教作为学校内部保障教学质量的一个手段,受到了广大高校的青睐。然而,高校行政部门在实施学生评价的过程中,管理主义的倾向大行其道,评价的教育价值常常被蒙蔽。由于管理上的简单化和对评估结果的滥用,致使学生和教师,尤其是学生,都很少从这一制度中受益。
 
分数远不及建议重要
 
目前国内学生评教存在一些问题,尤其是管理上和认识上的。
 
第一,管理上的异化。学生评教制度作为学校行政部门的一项管理手段,管理方处于权利的强势一方,从而放弃其在学生评教制度中理应发挥的中介功能,转而简单地把学生评教当做利用学生管理教师的方式、手段。把评估结果和评优、评职称、甚至是提升职务等简单挂钩,使其失去它原有之意。致使学生和教师的关系在一定程度上发生了质的变化,出现一些奇怪的现象:老师拿给学生划考题、给学生考试通过等方式来变相地“贿赂”学生,以便让学生在评价过程中给自己打出好成绩;而一些学生也由于担心考试成绩问题,不敢给老师打低分,甚至整个班级的学生也会形成攻守同盟,集体给老师打出好成绩,以求老师能在批改试卷时宽松,给予他们通过。
 
这虽然不是普遍现象,但也并不是耸人听闻。就连新创的中国大学的楷模——香港科技大学也出现教授为获得高的评分而在作业和分数上讨好学生的情况。在一些学校这可能已经成为一些老师和学生心照不宣的潜规则了。这样大家都得到自己想要的,自然就相安无事。但是制度设计用以提高教学水平、保障教学质量的目的却并没有达到。
 
第二,结果不能得到很好地利用。学生评教的中心是传达学生对老师教学过程的评价,促使老师借助学校管理来了解自身教学的情况;同时在一定程度上也是学校借管理的力量来督促老师认识自身在教学中的不足,推动老师提高自己,以便更好地服务于学生,培育优秀人才。
 
但是目前一些学校的学生评教并没有建立起这种良好的沟通。学生评教往往只是被作为一种学期末的硬性工作,被作为考核教师的一项指标来运作。在一些学校,学生评教的结果大多看到的是一些冷冰冰的分数,而较少有对教师教学不足的分析和建议等。这种方式不但达不到让教师了解自己教学真实状况的目的,反而会带来一些不正当的竞争。如分数的高低在一定程度上造成老师之间的攀比,但带来的并不是正效应的合理竞争,而是分高就觉得高高在上,分低则投机取巧、想方设法地利用一些规则漏洞或者违规操作把分数提高。
 
其实,学生评教中分数并不重要,真正重要的是那些对教师教学不足的分析和建议。只有这样才对教师发现自身的不足、提高教学质量有帮助。现实中评估分数之所以被看重的唯一原因就是它被用作对教师业绩进行定量评价的依据,但是如果没有其他相应制度的配套和保障,这对教师提高教学水平是没有一点好处的,甚至会产生负面影响。
 
第三,教师和学生的漠视和反感。由于管理上的简单化和对评估结果的滥用,致使学生和教师,尤其是学生,都很少从这一制度中受益。他们在自己的学习过程中并没有感受到自己对老师的评价起了什么作用,久而久之学生评教就会被认为只是一种形式主义的表现而已,自然认为自己的评价并没有体现出什么价值,当然也就不愿意认真评分。就老师而言,他们并没有感觉到管理者是想通过这一制度来帮助他们提高教学水平,而更多的是感觉到把学生评教当做评价他们业绩的一个指标,借助这一制度来对他们进行压制性的管理。自然也就不是完全心甘情愿地、全身心地去改进自己的教学水平了。
 
第四,激励不够,作用有限。有一些学校虽然反馈了学生对老师的评价结果,即通过合理、顺畅的形式让老师了解了自己在教学中的不足,但是管理方只是单单地希望教师能够通过自身的努力来提高教学水平,而忽视了他们在这一过程中应该发挥的作用和扮演的角色。
 
对成员的激励是管理中非常重要的一项工作,也是管理方义不容辞的责任。当下,学校对评价较差的教师多为惩罚,而少有帮助和其他激励措施,如在学习提高的经费和机会方面给予帮助和支持。这种单靠教师的自觉性和自我能力来提高是相当有限的,管理方还应承担相应的责任,以帮助他们提高。
 
急需解决的是管理问题
 
以上“迷途”环环相扣,形成一个恶性循环——管理束缚了人,人漠视管理,致使学生评教不可能实现其本真的意义和价值,而被衍生的价值和意义所代替,而且打着有助于教学、有助于老师、有助于学生的幌子大行其道,还把人束缚其中,使人忘记自身,徒劳地为实现制度而奔波。学生评教虽然被制度化,但是实施中却没有重点关照其逻辑起点,也没有很好地从其结构关系来入手实施,因此也就没有完成制度设计时所要实现的目的,反而成为一项束缚人的制度,使人异化为制度的人。
 
在整个学生评教过程中,学生、教师和管理方是一个紧密联系的整体,任何一方的脱节都会使这一制度被异化。既然管理方把学生评教作为一种制度,那么管理方就应该在如何使这一制度更加有效上好好下下功夫。笔者认为,目前最为重要的是改善学生评教的管理。
 
首先,管理方应该正确认识学生评教的价值和作用。管理方在学生评教中所起的作用是不可替代的,其态度、工作思路和实施方式都直接影响到整个学生评教工作的走向。学生评教的目的是提高老师的教学水平,保障教学质量,一切和学生评教相关的配套制度都应该以不冲突或者有助于这一目的的实现而存在。否则,就应该加以调整。
 
其次,管理方应该在调动学生和教师二者的积极性上下功夫。这就需要加大学生评教的宣传力度,通过多种渠道宣传学生评教的意义和价值。更为重要的是一定要让学生在教学中体会到这种评教的价值,体会到教学的改进。同时,也要让老师清楚,管理方看重的是教学质量的提高,而不仅仅是把学生评教当做一个衡量他们业绩的工具而已。
 
就目前的情况而言,在学生评教工作中急需解决的问题是管理上的问题,没有一个认识正确的管理、没有一个良好激励手段的管理,无论是评价指标的科学化还是方式上由电脑代替手工等都只能是一种治标不治本的举措,而不能真正实现学生评教提高老师教学水平、保障教学质量的目标。
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