谁逼急了杨元庆联想高层地震

把杨元庆逼急的联想，到底错过了什么？

文 煮机网 常岩

「我去年跟你们说了几次，要醒一醒，我甚至还说了你们拿榔头敲都敲不醒，你们太慢了，在错失机会。」——联想集团总裁兼首席执行官杨元庆。

6 月 1 日晚，联想集团毫无征兆的进行了重大的人事调整，一直负责联想移动业务的刘军卸任执行副总裁，移动业务集团总裁，及摩托罗拉管理委员会主席等职务，成为移动业务及战略方面的集团 CEO 特别顾问，而前段时间刚刚号称打造互联网基因子公司——神奇工场的陈旭东，则火线拿过了接力棒。

而本文开头的那段话，是杨元庆 6 月 3 日在与移动部门高管碰头内部沟通时的一席话，但凡反常之事必有难言之隐，能把杨元庆逼到这份上的联想，究竟错过了什么，在杨元庆的讲话中就能看个一清二楚。

缺乏重视用户体验的精品机型

杨元庆原文：「我们过去做 PC，产品比较简单，所谓用户体验，更多不是由我们掌控，而是由微软掌控，所以我们只要把硬件跟操作系统弄顺了就行。但现在，用户体验每一家都不同，它不是由 Android 掌控，谷歌掌控，而是由我们掌控，尤其是在中国，这对我们做产品提出了更高的、更苛刻的要求。」

谷歌对 Android 的开源，彻彻底底成了一把双刃剑，谷歌服务在中国的缺失，要求手机厂商完善自有服务加以补充，而 Android 高度定制化的背后，是很多厂商对 UI、UX 越改越差的事实。MIUI 等 Rom 一时风靡的原因在于对于国情需求的快速响应，而用户体验做得较差的手机，早已被市场抛弃。

在这一方面，联想并非不能为，而是一直不为之。2010 年联想推出乐 Phone 产品，为了提升产品区分度，强行将全部图标改为正圆，一时遭遇吐槽无数，可就是这么一个被用户、媒体批评无数次的设计，直到联想将 Rom 改名为 Vibe 才终结，诸如此类的问题，企业不重视，审批环节太长，与用户反馈脱节等都难逃其咎。

缺乏适应电商的销售模式

杨元庆原文：「过去我们的销售方式也是很传统的，从分销商、代理商、零售商，再到用户，手机渠道，40% 多的利润+费用，而小米们没有这些，我们怎么跟他们竞争？」

从小米推行「互联网手机」商业模式开始，传统手机厂商就面临着一个两难的选择，是选择短平快压榨成本的互联网直销，还是继续依靠运营商和线下渠道，渗透更广的市场？绝大多数厂商都选择了双路并走双枪并举的模式，华为有了荣耀，酷派请了大神，就连 OPPO 都分出了一加，可联想的选择看起来一直在犹豫。

联想的双品牌一直未能落实，在市场上长期处于用己方一个系列对抗市场一个品牌的情况，机型方面一直处于市场中低端的入门机型，且价格从未突破过市场底线，高端方面缺乏旗舰级爆款。即便在收购 Moto 之后，双品牌战略迄今也未落到实效。

缺乏社交网络的话语权

杨元庆原文：「营销也一样，这已经不是大把撒钱的时代了，而是靠脑子、靠智慧营销的时代。我们现在开始用微博、用微信，才意识到过去有多吃亏。如果今天有上千万的粉丝，只要发一个微博，那就是广告，一分钱都不用花。在此之前，别人已经做了多少免费的广告？过去我们是有变化，但只是把传统媒体转到了数字化媒体（网络媒体），没想到社交媒体已经如火如荼，让竞争对手们占了那么大的便宜！直到开始做了，才有所体会，做的好，做的差，确实是天壤之别。」

且不说雷军「Are you OK」唱的是否 OK，但雷军绝对是科技圈大佬们在微博上影响力最大的之一，从机型设计到市场营销，甚至偶尔自黑的米粉互动，雷军都是做的有板有眼。除此之外，刘作虎、周鸿祎，甚至蛰伏甚久的黄章都会在微博上时不时公布下产品的走向，哦对了，我还忘了说人见人爱的罗永浩和余承东。

可联想的信息，除了偶尔生硬的市场推广外，就连所有关于新机的消息，都是从友商和外媒那里传来的，既失去了免费宣传产品的机会，也失去了第一手了解用户的平台。今年以降，以杨元庆为首的一众高管开启了自己的微博互动之路，虽然也有都有了上百万的粉丝，但火候还需拿捏。

缺乏对并购资源的整合

杨元庆原文：「另外，旭东比较 open，国际化的经验也相对丰富，和国际团队的沟通没有什么障碍和芥蒂，容易沟通，容易合作。这点之所以重要，是因为此时，除了要给中国团队注入新的基因，寻求变化和突破以外，还有很重要的一条，是下一步要让MOTO和联想的业务有更深入的整合，更好地实现协同效应。我们相信在旭东的带领下，你们能够把这件事情做好。这也给大家提出了更高的要求，以更开放的心态接受调整、配合调整，以使得两个业务合起来不仅有更多的协同效应，还能为未来建立更扎实的基础。」

联想并购 Moto 之后，从两家公司的高管口中，都表露了对强强联合的期盼，联想希望通过 Moto 掌握更好的设计和技术，而 Moto 可以借助联想在中国的资源降低供应链段的成本，然而半年过去了，两家公司还都没将自己的基因转移到自己的兄弟身上，长期处于各自为战的情况。市场不等人，在魅族将魅蓝 Note 2 降价到 799 价位之后，更贵的 Moto G 的性能已不到竞品的三分之一。而智能手机之战已经走出国门，众多中国品牌厮杀印度的场景就在眼前，而起了个大早的联想，还没能赶上。

「这次的调整，无关乎责任，而关乎机遇。当然我们应该从过去吸取经验和教训，但我们更要关心未来怎么做，未来有什么样的机会。如果大家要记住一个理由，一个原因，一个词，那就是 CHANGE（改变）。」「所以说，求变，跟MOTO实现深入整合，以及要建立赢的文化，这就是我们这次做调整的意图所在。」人贵有自知之明，联想对自己的病，把脉已是一清二楚，未来能否王者归来，我们拭目以待。