导读：经济型连锁酒店行业的后来者——七天连锁酒店如何找到了生路？表面上都是卖服务的酒店行业如何细分市场？七天连锁酒店的成功又体现了哪些柔道战略？取得EMBA学位的老总为何会将公司引到破产边缘？完全听从咨询顾问的意见是否可行？去情景化的商业知识又有哪些危害？
梁冬：在上一部分的时候，我和吴伯凡提到了一个话题。就是哈佛出版社出了一本书，把柔道精神和现代企业管理结合到一起，这本书的名字叫什么来着，这本书的名字叫做《柔道战略》。
吴伯凡：主要是讲中小企业进入这种新市场，或者说进入到一个新领域里头，如何跟那些比较强大的对手，来进行博弈。
梁冬：对，那刚才我们上一部分的时候，提到了淘宝的例子。当淘宝还是一家很小的公司的时候，它就用了一个很重要的一个战略，就是比ebay更加灵活，更加快速的反应，以及免费，但是ebay没有办法在中国单一市场推出的这样一个战略，在一个隙缝之中壮大求存。但是我现在也看到，淘宝它现在变成一个主流了，当它变成主流的时候呢，它又学会重新用主流的方法做事情了。其实现在你可以看到腾讯和百度都在进入这样一个市场，腾讯在做'拍拍'，百度在做'有啊'，其实也都在复制当年淘宝打ebay易趣的方法，而且这两个公司现在做的全部都是免费的，所以“江山待有才人出，城头变换大王旗”，这也是一个很有趣的事情。除了刚才那个例子之外，还有一个例子蛮有趣。很多人都发现在中国，一夜之间就出现了'如家'这样的一个连锁酒店，它从没有到有、到大，已经做得很大了，现在已经有点儿起色了，如家和汉庭，已经做的不错了，但是在这样的一个成熟的格局里面，已经有一些垄断者的这个格局里面，有一家酒店又出现了，而且居然也发展得很快，这家叫“七天”。“七天”这家酒店，它是如何利用柔道这种精神，在这个市场当中获取一个新的天地的呢？
吴伯凡：总的来说，就是光经济型连锁酒店这一种类型的产品和服务的话，它也是相对于主流的、在位酒店市场，它是一个新的品类，
在这个新的品类出现，已经成了一种小的主流的时候，你又来进入这样一个行业的时候，你就面临着你跟已经变的非常强大的这个对手的竞争。所以它采取了一个什么呢？我不去跟你处于正面对立的一个位置，我就是在发展某一脉，某一脉我自己擅长的东西。或者说我看到你还没看到的，或者我看到了，你也看到了，但是我做比你做容易，你想做你还做不来的一种东西。这就像刚才的这个西红柿酱，把它弄成笔一样，是吧？它这一下子，我变的是另个一种东西。客户买的到底是什么？因为我们表面上说任何不同的酒店我们都是在买服务，住宿的那种服务，宾馆的服务。实际上你仔细看，每一种酒店的类型他买的东西是不一样的。有的买的是奢华，有的买的是面子，有的买的是方便，有的买的是快捷。还有一种类型的人，同样是住酒店的话，他要买的是在信息化这个方面有它特别方便的地方。有一些人他们已经是生活比较数字化了，就是所有的东西都是在网上解决的，有这样一批人，是吧？你去住如家的时候，你可能到了某一个地方查一查，或者拿着一个本上找一找，有如家酒店，我就直接找到那个地方，很快地就住进去。但有一些人是用更方便的方法，我甚至是没有到那个地方去，我用整个的从查询、预定、交费，以及住下来以后整个上网的这种服务等等，都是非常方便的，一次性搞定。出差的有一种就是这样的人，他们不去住豪华酒店，甚至他还会嫌这种经济型酒店里某些信息的这种服务不足够的好。他就不是先建店，再建IT系统，而是先建IT系统，这个系统开发完以后，非常完善了，只要一开一家店，他就用的是这样一个系统。
梁冬：让我稍微重复一下，七天连锁酒店发现了一个特别有趣的一个细分市场，就是尽管有一些人他不去住豪华酒店，但是他在如家这样的酒店里面，发现仍然有一些不满足的地方，比如说如家酒店他虽然便宜、干净、标准、比较安全，但是他的IT系统，上网系统并不是足够有效。而那一些住两三百块钱酒店的，那些到外面出差的人，其实他们反而是用上网用的最多的一群人。所以七天连锁酒店，他们做了一件事情，他们是先建的一个IT系统，然后在这个IT系统上面装了一个酒店。所以在如家和汉庭已经在中国全面展开的时候，七天仍然能够迅速的找到一个缝隙挤进去了。所以从这点上来说，它仍然符合刚才我们讲的柔道战略里面的很多精神。第一就是如何在一个貌似强大的对手前面，仍然寻找到地板缝，不是在地板上面和它竞争，而是在地板缝里面与它竞争。同时七天其实还在利用了如家的一些东西，比如据我所知，七天从如家挖了很多的店长和管理员，如家已经花了大量的时去培训他们的这个管理员和他的系统，甚至是买了很多的经验教训。七天是在如家的这样一种经验教训和它的人力资源的配比之下，重新再去展开的，它的成本其实要低很多，这符合了您刚才提到的柔道精神里面以敌之力克敌人，对吧？
吴伯凡：对。
梁冬：当年我们听那个游击队之歌：没有枪炮，敌人给我们造。那个草船借箭，其实说的都是这样的一件事情。
吴伯凡：草船借箭，赤壁里头大家都记得这个庞统给那个曹操就出了一个馊主意。曹操听来是一个很好的主意，就是这些北方来的士兵水性不好，容易晕船，然后他把所有的那些船都把它连接起来——连环计，变成了一个像现在航空母舰似的，非常的大，这样它作战的能力，推到哪儿那是非常的强大。不至于说有的船掉队了，然后显得很分散，所到之处攻击力是特别的强，而且很平稳。这是听起来是很好的，但也是刚才那句话，大有大的难处，最后被一下子烧掉，就是因为这些船全连在一起了，一烧就全部烧掉。所以借对手的力量，打败对手。
梁冬：我们现在这个所谓的企业管理教育各种的EMBA学校，MBA学校很多，很多企业也带来了他们的这种管理方法、管理哲学。以至于很多年轻的企业家，年轻的职场人士，以为那样一套方法，其实就是唯一的管理学方法。现在看过来，白猫黑猫抓得住老鼠就是好猫。可能有些朋友做批评我们，说我们这种犬儒主义、机会主义，但是你可以看到，就是这样的一批企业利用了这样的一种哲学，完成了他们第一步的成长。也许到有一天的时候，他们需要发展出更加正统化的、系统化的方法的时候，那么也许那是一个新的历史时期。不过在我们现实生活中看到的真正的经验是大部分企图在一个充满活力和生机的企业里面引入所谓的流程竞争管理模式，各种的管理模型的公司，99%都是以失败告终的。我以前有一个很好朋友，他做广告公司做的很好，后来他去读EMBA，读完回来之后，他发现第一他不能和他的下属沟通了。他讲的战略，他的下属听不懂，他说系统他下属听不懂，这还不重要，重要的是他把EMBA的那套模式用到他的企业管理的时候，他的企业做得一塌糊涂，甚至差点倒闭。
吴伯凡：这个咨询顾问，或者说你不愿意用咨询顾问，你自己去商学院去读书，这回自己变成一个顾问了，这个坏处在哪里头呢？他去情景化，一些知识是很好的，但是他去情景，跟情景剥离开来了，这就变成最坏的知识。经常讲的说，一个咨询师告诉你的意见往往是美国的农学家给澳大利亚的农民打电话：现在是春天了，你们该播种了。他说的没错，春天要播种是没错的，可是美国是北半球，澳大利亚是南半球，美国的春天不是澳大利亚的春天，正好是相反的。
梁冬：一个咨询专家他实际上提出了什么呢？他其实提供了一种参照性。如果我们完全听从咨询专家的意见的话，那你就真的是笨蛋了。这个世界上有不同的工作，有炒股票的，有做股评的，做股评的人是靠稿费来生活的，而炒股票的是靠资本来生活的，这是完全不同的生意。所以我们也不需要去指责和批评那些做顾问和做股评的人，因为那是人家的一种生存方式。
吴伯凡：对，你的生存的时候，来自于你本身的身体，你的思想当中天然的那种智慧，要高于你从外面引入的那种智慧。列宁曾经说过：我们不是学完生理学才会消化食物的。
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